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Nuevas Tecnologías

La publicidad en Internet

Los formatos de los banners
Por ahora el banner es el centro de atención de la publicidad en la Web. Se han probado diversos tipos: animados, banners Java y banners de flujo contínuo que pueden procesar pedidos de donde están.
No existe límite en cuanto al tamaño, forma, estilo o interacción de la creación final. Sin embargo, si lo que le interesa es llegar a un público más numeroso y diverso, el banner tendrá que adaptarse al uso de un tamaño estandarizado. En el caso de redes de anuncios como es el de Double Click (http://www.doubleclick.com/) los anuncios se envían desde una base de datos común y, por ello es necesario que las características de sus anuncios estén totalmente de acuerdo con lo establecido. No podría ser de otra forma si se toma en cuenta que proporcionan anuncios a más de 70 sitios.
La International Advertising Bureau (www.iab.net) es la única asociación (EEUU) cuyas actividades están dedicadas exclusivamente a promover el uso y eficacia de la publicidad en Internet. El Comité de Estándares y Prácticas de esta Asociación pudo determinar los banners más comunmente aceptados

Tamaño (en pixeles) Tipo
468 x 60 Banner completo
392 x 72 Banner completo con barra de navegación vertical
234 x 60 Medio banner
125 x 125 Botón cuadrado
120 x 90 Botón Nƒ 1
120 x 60 Botón Nƒ 2
88 x 31 Microbotón
120 x 240 Banner vertical

Las 5 formas de medición de publicidad online
La Red es el más medible de los medios de comunicación, desde el punto de vista de quien vende. El reto actual es que la tecnología no facilita aún una medición totalmente fiable a no ser que se obligue al visitante a registrarse.
Hay 5 puntos básicos para medir la publicidad en Internet:
1. Accesos (o hits): el número de accesos se obtiene de la bitácora del servidor y de un registro que dice cuántos archivos se bajaron.
2. Visitas o sesiones: es el acto de un visitante solicitando páginas de un mismo sitio sin que dicha visita se interrumpa por 30 minutos aproximadamente. Se contabiliza desde que ingresa al sitio hasta que se va de él. Así, si mientras repasa un web, interrumpe la conexión durante 45 minutos, su próxima solicitada del mismo web, será contada como otra visita. El tiempo límite de una visita llega a ser cada vez más importante cuando el contenido más se acerca al tiempo real. Por ejemplo, para un sitio que entregue información sobre acciones, será habitual que, en ciertas horas pico, sus usuarios entren tal vez cada 15 minutos para comprobar las actualizaciones del mercado. Por lo tanto, ese sitio, deberá tener un tiempo límite de visita más ajustado que otros. Cuando se visita un sitio por primera vez es una visita de prueba. Cada visita posterior es una visita repetida. Muchos anunciantes colocan valores distintos en visitantes de repetición debido a la hipótesis de que la gente se "quema" con los banners. Si un visitante no actúa sobre un banner después de 4 visitas, ya no lo hará nunca. Las visitas o sesiones siempre darán un número menor que el de accesos.
3. Página vista (page view): es todo el contenido de una página vista por el visitante. En términos de medida, hay un número de cuestiones técnicas que hacen que la medición de este punto resulte bastante dificultosa. Primero hay que considerar que una página puede estar compuesta por textos, imágenes, código html, sonidos, etc.) La dificultad comienza cuando un visitante no logra recibir la página completa o el servidor no logre registrar este hecho. Puede que el usuario tenga el navegador activado para recibir sólo texto e ignorar los gráficos, o se canse de esperar a que se descargue completamente la página. A pesar de todo, esta es la medida que utilizan las agencias de publicidad para clasificar a los sitios en función de su potencial como medio.
4. Anuncio o banner visto: es cuando el visitante está viendo un anuncio. Dado que muchas páginas tienen más de un anuncio, el número de anuncios vistos en un sitio es usualmente mucho más elevado que el número de páginas vistas.
5. Impresiones o Click: es cuando un visitante pulsa con el mouse sobre un banner. Un click, normalmente, envía al visitante a otra página o a otro web-site. La medición a través del Click genera la tasa Click Thru, es decir, la cantidad de veces que un banner es cliqueado dividida la cantidad de veces que fue expuesto.

Extraído de: www.adlatina.com/pages/investigaciones

Fórmulas creativas aplicadas a la red

Por Imma Haro. Media Europe.
Artículo publicado en la revista Control. Barcelona, España. Junio 1999

El tipo de acción publicitaria realizada en la red condiciona irremediablemente la creatividad. El medio condiciona el mensaje, parafraseando a MacLuhan y, a su vez, el soporte publicitario también lo condiciona. No podemos aplicar idéntica creatividad a un banner gif que a un patrocinio.
En cualquier caso, cada vez más, hay una mayor ligazón entre las diferentes fórmulas publicitarias aplicadas a Internet, y esta concepción global de los mensajes publicitarios está traspasando la red y se plantea como parte de una estrategia todavía más global que se incluye en las creatividades desarrolladas para el resto de medios de comunicación. Los anunciantes tienen ahora diferentes opciones en el momento de realizar campañas en la red, que pueden funcionar de manera independiente o asociadas entre ellas.
Vamos a trabajar sobre los diferentes formatos creativos, tomando de cada uno de ellos algunos ejemplos que nos parecen interesantes.

Sites de destinación (Web Site)
Es válido sólo para compañías que pueden usar la red como un canal para intercambiar información con sus clientes, para contratar una venta.

Micro- Sites
Permite a los anunciantes comunicar con mayor profundidad los beneficios de los productos y recabar información de los clientes sin el coste de un verdadero web site. Por ello permiten acciones puntuales. Son anuncios altamente interactivos capaces de atraer a sus clientes por un amplio período de tiempo con imágenes, sonido y animación.

Banners
El banner es uno de los formatos publicitarios que ha sido más analizado, y con el que más se ha experimentado. Se recomienda que el link del banner debe dirigir al usuario a la página específica del producto/ servicio anunciado, no a la página principal. Diferentes estudios realizados y los propios resultados de medición, inmediatos y reales, que ofrece la red nos indican que:
- invitar a hacer click mejora un 90% los resultados.
- integrar el texto (creatividad) la invitación a hacer click: mejora el 200% los resultados.
- incluir un texto debajo del banner invitando a clicar (visite a nuestro patrocinador).
- utilizar múltiples creatividades. El clickthrough disminuye a partir de la segunda semana, pero cuando aparece una nueva creatividad el clickthrough aumenta.
- también se ha comprobado que funciona crear un sentido de urgencia.
- utilizar mensajes enigmáticos.
- formular una pregunta, (mejora la respuesta en un 16%).
- comunicar ofertas gratis: aumenta el clickthrough entre un 10 y un 35%.

Banners animados
Los banners animados permiten implementar diferentes frames, audio e incluso video. Cualquiera de estos factores, por diferentes y atractivos, incitan, cuando menos, a la visualización del mismo y reciben, más atención. Y se ha calculado un 300% de mejora.

Banners enriquecidos (richmedia banners)
Enriquecer un banner es poder transformar la publicidad en Internet en una experiencia interactiva ante el carácter más o menos estático de los actuales banners. Un ejemplo claro de ello es que los banners rich media aumentan el clickthrough situándolo en una media del 6%. Según un estudio de @Home, los banners rich media: Producen un incremento del clickthrough de hasta un 100%. Un 20% de los usuarios los prefieren al resto de banners.

Interstitials
Diferentes denominaciones se refieren a este formato publicitario, splash screens, pop-up windows, intermercials, extramercials, transitionals,...
Los intersticiales intentan recrear el spot televisivo teniendo en cuenta las limitaciones del medio. Cuando se teclea una URL antes de llegar al site hay que ver un anuncio a pantalla completa del navegador.
El debate sobre los intersticiales se centra en su intrusividad que puede llegar a perturbar al navegante, pese a que en el informe The Interstitial Advertising Intelligence Report, hecho público por Boulder afirma la mayor efectividad de este medio frente a los banners. De cualquier manera, los intersticiales deben estar muy integrados con el mensaje para no obstruir la navegación.

Patrocinio/ Branding
Integración de un mensaje en un site o sección con posibilidad de interacción de la audiencia (patrocinio). Este patrocinio de un site o sección puede darse en exclusiva (branding), o pueden incluso crearse secciones específicas por parte del anunciante (bartering). En cualquier caso, es una de las soluciones que actualmente aporta mejores resultados ya que se introducen contenidos donde está el público objetivo, se conoce cualitativamente al usuario y permite su uso para acciones puntuales o el acceso a anunciantes sin site propio.
Hay otros formatos publicitarios poco explotados todavía como:

Pantallas flotantes
Se abren en el momento en que el usuario accede a la página. El problema que se nos plantea es la posibilidad de que el usuario cierre la ventana antes de que se cargue el mensaje publicitario.

Banners extensibles
Formato innovador que permite ampliar la información que contiene el banner (se pueden ampliar las medidas del mismo).

Cada día aparecen, sin embargo, nuevas iniciativas que pretenden maximizar las posibilidades de la red. Un ejemplo de ello es el intercambio de puntos por el visionado de publicidad, que a su vez se puede canjear por productos que servirán para recabar datos de los internautas y ponerlos a disposición de anunciantes y empresas de publicidad. Se ha coincidido en señalar que "estas iniciativas están opuestas del espíritu de Internet".

Evolución creativa de Internet
Como conclusión a la evolución que ha vivido Internet en los últimos dos años, Daniel Solana (Doble You) nos dibuja la siguiente trayectoria ejemplificando en los sites la evolución cada vez más compleja y globalizadora que han presenciado los formatos publicitarios.
"Hace dos años los sites eran lugares más estáticos, y su valor creativo se basaba fundamentalmente en los contenidos, en pequeñas innovaciones en el sistema de navegación, o en las metáforas gráficas empleadas para conducir al visitante a través de un sistema de páginas enlazadas. Eran los tiempos en los que un site creativo era el que, por ejemplo, poseía una sección más o menos interactiva que hablaba de música o deportes, o planteaba juegos como trivials. Hoy en día hay elementos tecnológicos que pueden potenciar la creatividad en la comunicación, más allá de los contenidos. El site creativo es el que consigue no añadir una sección lúdica, o interactiva, sino el que consigue que todo el web sea en sí mismo lúdico o interactivo, a través de su propia forma de navegación o la interface con el usuario. En Internet la comunicación está cambiando muy rápidamente. Nosotros hace unos meses nos planteábamos la estructura de los sites en forma de árbol, y ahora nos planteamos un guión y pensamos no en páginas sino en proceso".

Hacia dónde apunta la creatividad on line
La respuesta ha sido prácticamente unánime. Internet es un medio de comunicación con características propias que lo diferencian del resto, nos comenta Humberto Matas, director de departamento de análisis y creatividad de Teknoland. La Interactividad con los receptores de la comunicación, la posibilidad de tener en tiempo real la reacción de los usuarios ante una inserción publicitaria y una mayor segmentación, son valores que enmarcan la tendencia de la creatividad publicitaria en Internet. La tendencia es, pues, hacia la microsegmentación y la personalización de los mensajes. Posibilidades que el medio potencialmente permite y que hay que explotar en mayor medida.

David Segura (Muchomedia Cia Medianetwork Group), coincide en que tanto la creatividad como Internet se encaminan hacia la personalización de los contenidos y la creatividad directa a los distintos targets, es decir, se tiende a la creatividad microsegmentada.
Más allá va Enrique Jungbauer cuando apunta que la creatividad publicitaria se dirige hacia el "multiuser advertising", es decir, anuncios altamente interactivos en los que participa una multitud de usuarios creando datos para los anunciantes y una experiencia online de marca para los usuarios.
Daniel Solana pone énfasis en dos aspectos fundamentales que pueden marcar el futuro inmediato. La interactividad que permite crear complicidad en la comunicación con el usuario, y esta comunicación en tiempo real con otros usuarios o la marca anunciante. Es decir, aun siendo una experiencia solitaria, pueda ser compartida en la medida que el usuario lo desee.
En cualquier caso, la interactividad sigue siendo el elemento común e innovador de los nuevos medios que, además de internet, están floreciendo y tomando posiciones. Los que podemos definir como sistemas de interacción a través de pantalla, como confluencia de tecnologías existentes, tales como la televisión e internet, o la aparición de la televisión interactiva, son buena muestra de ellos. En la medida en que esta tecnología se implante a nivel masivo en los hogares se modificará considerablemente la situación espacial y relacional con los nuevos medios interactivos. En cualquier caso, la creatividad publicitaria se adaptará, como ya lo está haciendo, a los nuevos medios y mediante la búsqueda de o adaptación de formatos publicitarios.

Extraido de: www.adlatina.com/pages/investigaciones

El reto de crear noticias online

Análisis de la comunicación online actual y perspectivas de futuro
María José Pérez-Luque
mjpl@mmlab.unav.es
Maider Perea Foronda
mperea@unav.es
Laboratorio de Comunicación Multimedia
Resumen
Este artículo realiza un análisis descriptivo de la situación presente de los medios online. Mediante la explicación de la evolución experimentada por los propios servicios informativos online y los contenidos que estos ofrecen, se sientan las bases para la producción de noticias online. Finalmente, se presenta la aparición de una nueva figura en el periodismo : el productor, quien se encargará de llevar adelante la labor de equipo necesaria para crear un producto online de calidad.
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Del periodismo tradicional a los servicios informativos online
Las innovaciones tecnológicas siempre han dado lugar a auténticas revoluciones en el mundo periodístico; incluso algunas de ellas lograron crear otros modos de hacer periodismo. Esto es lo que ocurrió con la radio y la televisión. En un primer momento, los periodistas elaboraron las informaciones en el nuevo medio utilizando las fórmulas periodísticas que conocían. Sin embargo, poco a poco se percataron de que tenían ante sí grandes posibilidades y comenzaron a explotarlas creando nuevas narrativas; la narrativa radiofónica y la narrativa televisiva respectivamente. Ninguno de los nuevos medios anuló a los existentes como tampoco parece que lo hará Internet con los periódicos, por lo menos en un futuro próximo.
"However no new medium has never replace an existing one; radio did not replace newspapers, TV did not replace radio and I don´t think the Internet will replace newspaper or anything else out there."(1)
Desde la aparición de Internet se han producido dos importantes evoluciones. Por una parte, en los propios medios online. Por otra, en los contenidos ofrecidos por éstos.
1.1.1. Homogeneización de los medios online
Los periódicos y sus ediciones online fueron los primeros en lanzarse a la aventura de explorar el nuevo medio. Principalmente, por el aparente parecido (un medio textual al que se le añadían algunos elementos gráficos) que tenía Internet con el medio escrito, pero también como salida a la crítica situación del mercado periodístico.
"(...) although it has the electronic inmediacy of television, cyberspace has the soul of print."(2)
La irrupción de las empresas audiovisuales coincide con el descubrimiento de la verdadera dimensión de Internet: un medio interactivo y dinámico que combina elementos audiovisuales y textuales en un entorno que es ilimitado por lo que se refiere al tiempo y al espacio (3) . Las televisiones y las radios se mostraron mejor capacitadas para afrontar el reto de comunicar con audio y vídeo a través de Internet y tomaron la delantera.
Actualmente nos encontramos ante un proceso de "homogeneización" entre todos los news sites existentes en la red. Debido, por una parte, a la desaparición de las restricciones de tiempo y espacio en el nuevo medio y, por otra, a la integración que permite Internet de diferentes formatos de información que tradicionalmente han pertenecido a medios audiovisuales o a medios impresos.
De esta forma se ha ido evolucionando hacia unos medios ciertamente homogéneos (4), en los que apenas puede distinguirse qué tipo de empresa de comunicación crea el "producto-madre" (5). Los efectos que produce este fenómeno son varios:
1. Se difuminan las líneas que tradicionalmente demarcan a los medios y a sus audiencias. Por ello, el término más apropiado para denominar a estos medios de comunicación es el de servicios informativos online. Hasta ahora este era el término para denominar a los periódicos online. Sin embargo, debe ser igualmente aplicado a todas las empresas informativas online, sin importar la procedencia de la empresa madre. Todas se dedican a ofrecer información online, sin importar qué formato (texto, imagen, audio, etc.) predomina en sus páginas web.
"Newspapers shouldn’t define their services as electronic newspapers. That’s been a mistake all along. (...).But an on-line service is a whole different thing. It involves wider and deeper content than can be found in newspapers. And it means being interactive." (6)
Como consecuencia, los usuarios ya no se conectan a un servicio informativo online porque se trate de un periódico online o de una televisión online; sino porque ese website, de entre toda la oferta existente en Internet, es el que mejores contenidos les ofrece.
"Readers don’t appear to care whether news web sites are run by television and radio stations or by newspapers companies. They’re just bookmarking the sites that do the best job of giving them the news and features they want from Internet."(7)
2. Incremento del número de competidores que luchan por los mismo lectores y anunciantes en una determinada región. Recientemente han empezado a competir con compañías que tradicionalmente no se han dedicado a la comunicación. Sería el caso de Microsoft con su MSNBC o la sección de noticias de la máquina de búsqueda Yahoo (7)
"In cyberspace, all media compete on equal footing. There´s not much difference between the look of a television station´s Web service and a newspaper´s"(8).
1.1.2. Evolución en los contenidos ofrecidos por los servicios informativos online
A la par que se producía esta homogeneización, los contenidos ofrecidos han evolucionado en la medida en que se conocían y dominaban las posibilidades del medio. Según John Pavlik (9), pueden apreciarse tres tendencias en los mismos:
1. En un primer momento los periodistas online se limitan a reproducir la información de la versión impresa. Según el profesor Pavlik esta primera tendencia aún pervive en varios medios de comunicación online. V. Giuliano, director de The Electronic Publishing Group, denomina a esta fase "shovelware"(10) .
2. La segunda etapa, surgida a finales de 1996, se caracteriza por la presencia de webs informativos de mucha mayor calidad. Los periodistas crean contenidos originales e incluso los mejoran con hyperlinks, máquinas de búsqueda y cierto grado de personalización.
3. La fase actual presenta un tipo de contenido que únicamente se encuentra en determinados websites: artículos noticiosos originales diseñados específicamente para el web como nuevo medio de comunicación. Este estadio destaca por la voluntad de replantearse la naturaleza de la comunidad online y por experimentar con las nuevas formas de narrar.
A estas etapas que recoge John Pavlik cabe añadir un cuarto estadio. En él, los servicios informativos online ofrecen un tipo de contenido que se aleja de lo puramente noticioso: informaciones sobre la ciudad de la que es originario el medio (restaurantes, cines, espectáculos, carreteras, etc). Y en todos los casos manteniendo las posibilidades de interactividad de Internet, es decir, el poder comprar o reservar desde el propio ordenador. Nos encontraríamos ante las llamadas ciudades digitales (caso de la creada por Microsoft sobre Seattle) y los periódicos online que ofrecen servicios de valor añadido.
Sin embargo, ambas evoluciones no son tan claras para los usuarios. Se encuentran ante una infinidad de medios diferentes que proporcionan servicios similares, pero no de forma integrada, ni en un soporte único. Con el fin de simplificar el panorama para los usuarios, y en cierta medida también para los comunicadores, conviene clarificar en qué consiste la comunicación online y por añadidura la noticia online.
1.2. MAGNUS: de la comunicación online a la comunicación multimedia online
El Proyecto MAGNUS pretende despejar las incógnitas periodísticas y tecnológicas que genera la comunicación multimedia online. MAGNUS (Multimedia AGency News for the UNiverSity) es un proyecto de investigación sobre noticias multimedia desarrollado entre el Laboratorio de Comunicación Multimedia -LCM- de la Facultad de Comunicación y la Escuela de Ingenieros, ambos de la Universidad de Navarra. Ante la imposibilidad de utilizar Internet como medio de difusión, por problemas de ancho de banda, se ha decidido crear una Intranet dentro de la Universidad de Navarra, como campo de pruebas. Una vez definido el ámbito de difusión, se resolvió ceñir el contenido de las noticias elaboradas en esta agencia de noticias multimedia a las informaciones que acontecieran en la vida universitaria.
El equipo de periodistas del LCM, al desarrollar su investigación, consideró que todos los elementos que integran lo que se ha definido como comunicación multimedia (texto, vídeo, audio, gráficos, etc.) son proporcionados por los medios tradicionales; pero de forma separada. Antes de formular cómo debe ser una noticia multimedia online, se hizo necesario analizar el mundo online; por ser un medio en el que se ha demostrado que es posible la integración de diferentes tipos de información. Este análisis fue, si cabe, más necesario al comprobar que en la mayoría de los medios no se estaba llevando acabo una efectiva integración, sino que la realidad se ceñía a una serie de medios online que se limitaban a yuxtaponer diferentes tipos de información. Además la investigación de las posibilidades comunicativas que ofrece el medio online se vio reforzado al comprobar:
· Falta de unanimidad sobre cómo debe ser una noticia difundida través de Internet.
· Ausencia de fundamentación teórica sobre el fenómeno denominado periodismo online
El artículo presenta las primeras conclusiones de la investigación que realizó el Proyecto Magnus para determinar en qué consisten la comunicación online y la noticia online.
2. LA COMUNICACIÓN ONLINE
Internet es más que un nuevo modo de distribuir información(2). Se trata de un medio completamente nuevo, con unas peculiaridades específicas que repercuten en la forma en que se configura la información distribuida a través de ella. De ahí que crear un servicio informativo online que sea una réplica de la versión impresa es un error (11), ya que no sólo no se aprovechan las posibilidades del nuevo lenguaje sino que se está perdiendo la oportunidad de establecer una comunicación bidireccional con los usuarios (12) . Es necesario que los comunicadores conozcan en profundidad las características, las posibilidades y los servicios que permite, así como la forma diferente de estructuración y presentación estética que establece (4).
2.1. La interactividad
Hablar de comunicación online es hablar de interactividad. Este es un concepto muy amplio, por lo que en este artículo nos centraremos básicamente en dos dimensiones: interacción del usuario con el servicio informativo online e interacción con la información.
Este epígrafe se centra en el primer significado. El segundo se analiza con más detalle en el siguiente apartado, al implicar importantes retos en la producción de noticias online.
2.1.1. La interactividad con el servicio informativo online
Esta primera acepción genera una interacción en tiempo real entre: fuente-redacción; redacción-lectores; lectores-anunciantes; lectores-lectores. Uno de sus efectos más interesantes es el cambio que introduce en el proceso comunicativo, especialmente en la relación entre el periodista y aquellas personas sobre las que informa(13) .
Los lectores, como resultado de esta interactividad, comienzan a considerarse miembros de la cibercomunidad que se crea en torno al servicio informativo online. Esta circunstancia se debe al nuevo concepto de localidad que los medios online están generando. Ya no se entiende como pertenencia a un mismo ámbito geográfico sino como a un mismo ámbito de interés.
"Local is who you are, and what you care about. It can have very little to do with where you happen to live." (14)
La audiencia busca sobre todo compartir sus experiencias, preocupaciones con personas con las mismas problemáticas sin importar su procedencia. De ahí que los medios online creen secciones específicas para generar lectores fieles englobados en las diferentes comunidades que se originan (por pertenencia a una misma área geográfica, por compartir mismas inquietudes, etc.). El plato fuerte de estas páginas es precisamente el contenido o las secciones que se ponen a disposición de la audiencia: información personalizada, chats, juegos interactivos, foros de discusión, etc.
"What matters is the fact that millions of Americans no longer define themselves by where they live. These concerns are still `local´ all right: local to the individual person."(14)
Si se realiza un feedback efectivo y de calidad se facilitará la implicación del usuario en el medio, lo que a su vez proporciona una oportunidad única de conocer a la audiencia y conduce a un servicio informativo más ajustado a sus gustos . Incluso los usuarios informan al medio de eventos de interés informativo (sobre todo de ámbito local) que el servicio no conoce, gracias a la existencia de un feedback previamente establecido que genera una comunicación medio-lectores más rápida y sencilla para ambas partes que en cualquier otro medio de comunicación.
2.1.2. La interacción con la información
La interactividad considerada como una actividad interactiva con la información puede ser definida como la capacidad que tiene el usuario final de controlar qué elementos van a ser difundidos y cuándo (15) . Como consecuencia de esta facultad que tiene el usuario de definir y redefinir la estructura de las noticias, el contexto queda alterado (16) .
"The book you are reading and the morning newspaper are, at least to some extent, interactive media. Why? Because you are the one that decides what you read and when you read it. (...) The essential difference between noninteractive communicaction comes down to a question of control: who has control of the information and how it is delivered?" .(17)
2.2. Características de la información online
Seguidamente se define lo que hemos denominado peculiaridades de la información online:
Interactiva Soporta todos los tipos de información
Personalizada Capacitada para añadir funcionalidad y procesar datos en tiempo real
Documentada Nueva dimensión del diseño
Actualizada
2.2.1. Interactiva
Definición. Potencialidad que tiene el usuario de controlar qué elementos y en qué momento van a ser distribuidos (15) . Se realiza mediante el uso del lenguaje hipertextual, concepto acuñado por Vannevar Bush en los años cuarenta (18). Se trata de un sistema interactivo desarrollado para facilitar que los links (el punto de acceso a la nueva información mediante un golpe de cursor) fueran creados utilizando material textual. Hipermedia (según algunos autores, "hipertexto con multimedia" (19) ) es un paso hacia adelante. Permite incluir también links entre pantallas y objetos, y además pueden referenciarse elementos multimedia (audio, vídeo, etc.). De forma que hipermedia refleja de un modo más fiel que el hipertexto el pensamiento humano, ya que éste no es sólo verbal, sino que percibe la realidad de un modo multisensorial.
"Hypertext systems provide a non-sequential and entirely new method of accessing information unlike traditional information systems which are primarily sequential in nature. They provide flexible access to information by incorporating the notions of navigation, annotation, and tailored presentation." (19)

Consecuencias. La más importante sin duda es el cambio en la redacción de las informaciones. Aunque en una primera aproximación podría parecer que la naturaleza nolineal del hipertexto va en contra de las tradiciones periodísticas, quizá tiene más relación con la escritura en pirámide invertida de lo que pudiera parecer (20).
"As seen in modern broadcast and headline writing, inverted pyramid stress the value of each word. It includes only the most important and discards or downloadns the rest." (20)
A la hora de producir noticias online un nuevo elemento hace su aparición: la navegación. Es importante porque la navegación es la narrativa. Este nuevo concepto, llamado narrativa no lineal, permite crear artículos impensables hasta ahora en los medios tradicionales.
"On-line coverage could involve a myulktiple branch of short of things where, for example, you start out talking about childhood adoption, and you do one branch from the child’s point of view, one branch from the birth mother’s point of view, and one from the agency point of view." (4)
2.2.2. Personalizada
Definición. Información que responde a los gustos y a los intereses de la audiencia. Perfil de usuario. Existen varias estrategias para alcanzar este requisito previo antes de ofrecer información personalizada:
1. Establecer para la primera conexión una página-registro en la que el navegante determina los contenidos que se ajustan a sus intereses, gustos, inquietudes, etc.
2. Seguir los pasos del usuario al consultar las diferentes secciones del servicio informativo.
3. Agentes inteligentes, programas informáticos que automáticamente presentan las informaciones correspondientes al ámbito de interés de cada usuario, quien además decide de qué medio proceden. Esta idea es la que subyace en el proyecto Fishwrap Paper desarrollado en el Massachussets Institute of Technology (21).
4. Presentación de los contenidos. Una vez definido el perfil del usuario, conviene determinar cómo se enviarán las informaciones a la audiencia. Existen dos modos opuestos de llevar a cabo esta fase. En el primer caso, pull, es el lector quién va en busca de los contenidos de su perfil de usuario al conectarse al website. En el segundo, las push technologies envían al disco duro del ordenador del usuario las informaciones personalizadas, además de que permiten actualizarlas constantemente (22) .
"Push technology. Webcasting. Personal broadcast applications. Channel technology. (...). All refer to a technological revolution that is redefining the relationship between online news operations and their readers." (22)
La diferencia entre ambas es únicamente técnica, derivada de las restricciones que presenta el actual ancho de banda. Por eso, cuando un servicio informativo online se decanta por el sistema pull los usuarios deben aguardar hasta que se carga la página solicitada. Para eliminar el tiempo de espera se desarrolló el modelo de redes distribuidas (push).
"What most sets "push" apart is that it facilitates a process known as serendipitous discovery -- finding something interesting that you might not have thought to look for." (23)
Cuando se solucione este problema se comprobará cómo el modelo que se discrimina actualmente, el sistema pull, es más rentable para la audiencia que el push. Éste presenta las desventajas saturar el disco duro del ordenador del usuario, derivar en cierto empobrecimiento informativo y alejamiento de la realidad al recibir únicamente las informaciones que le interesan. Este modelo parece ser útil en los casos en que el usuario sabe qué contenidos quiere, no tiene tiempo para buscarlos en la red y desea recibirlos regularmente(22).

"Push will be especially useful for highly targeted, specialized information. (...) If you care deeply about the Dodgers, you might want an inning-by-inning score sent to your page. If you want a particular model of a rare automobile, we'll alert you when one becomes available." (22)
Y no sólo por estas razones, más o menos justificables desde un punto de vista tecnológico. De hecho, los usuarios prefieren la tecnología pull a la tecnología push, ya que confían más en el criterio informativo que da la experiencia de la profesión periodística.
"In one recent study, 85 percent said they preferred reading a publication whose content was sifted by an editor to a publication whose content was determined by their own preferences, stated in advance."(23)

· Consecuencia: gatekeeping mixto. El citado empobrecimiento informativo que podría tener lugar (24) no sucederá porque, a pesar de ser el usuario quien selecciona los temas, se sigue reclamando la experiencia del periodista para salir de la desorientación que crea la avalancha de informaciones de la red (5). Por lo tanto, cabría decir que se mantienen los esquemas tradicionales de selección y tratamiento de la información aunque con dos ventajas:
1. El lector-usuario toma un papel activo en la selección y priorización de contenidos, gracias a la multidireccionalidad actualizada y continua en la comunicación.
2. Se evita la saturación de mensajes sin interés para el usuario y la descontextualización de los contenidos y las noticias que recibe a diario el público (12) .

"People will want the filtering and editorial judgement newspaper bring to bear on an otherwise overwhelming flood of new digital information. Who will they trust to do that? A brand they trust now - their newspaper." (25)
2.2.3. Documentada
Definición. Ausencia de límites en lo referente a las posibilidades de almacenamiento y envío de información, con lo cual puede ponerse al alcance del usuario información contextualizada hasta niveles insospechados, así como acceso a las bases de datos del medio de comunicación. De forma que el problema por excelencia del periodismo, la limitación de espacio, desaparece por completo en la comunicación online (9).
Modos de documentar. Existen muchas formas de contextualizar una información, aunque a continuación sólo señalemos las más importantes:
1. Links al archivo del periódico.
2. Links a bases de datos especialmente creadas para el hecho noticioso en cuestión.
3. Links a bases de datos en la red.
4. Links a las bases de datos multimedia disponibles en el servicio informativo.
5. Links a artículos especialmente escritos para mejorar la comprensión del evento.
Esta característica, de no aplicarse correctamente, puede crear artículos cuya lectura sea incomprensible o que el lector quede saturado ante la inmensidad de links ofrecidos. Para evitarlo conviene tener en cuenta una serie de consideraciones:
1. Planificar qué partes de la información se van a documentar.
2. Decidir en qué capas se va a contextualizar.
3. Decidir si se utilizarán: links externos (conducen a otros webs) o links internos (conectan con artículos residentes en el archivo o artículos escritos especialmente para el evento).
4. Presentación visual: links integrados en el cuerpo de la noticia, links al pie o en la cabecera de la información o links en un lateral.
Consecuencias.
"Your summary piece might not be that different from, say, that story of the `old´ journalism. (...). As your summary appears on the reader’s or viewer’s screen, you’ve highlighted word or picture and, whammo, the machinery does magic; up pop all sorts of options for more and more and more, interconnections to the whole subject, in parts or wholes, documentaries, books, you name it. Whatever you’d like to know appears on the screen virtually instantly. In full colour. In full motion video." (26)
Esta característica de la información online da a lugar a varias consecuencias, por ejemplo :
· Profundizar en los contenidos.
· Ofrecer informaciones mucho más contextualizadas que mejoran la comprensión.
· Reutilizar material ya escrito por la redacción: permitiendo acceder a la información disponible en el archivo.
· Poner a disposición de la audiencia la información en bruto empleada.
"Plus originel, mais aussi fort rare, est la mise á disposition des internautes non de dossiers publiés mais, en amont de la producition, de dossiers ou de document originaux sur lesquels se sont basés les journalistes pour rédiger leurs textes." (27)
· Obtener el máximo provecho posible del gran número de fuentes disponibles en la red.
Lamentablemente, son pocos los servicios informativos online que explotan las posibilidades de esta característica. Entre las causas que explican esta actitud se encuentran:
1. Ausencia de personal dedicado a buscar websites de interés, a contextualizar, etc.
2. Los periodistas consideran que esta labor exige mucho tiempo de edición y de elaboración.
3. Temor de que el usuario abandone el servicio informativo online al emplear links externos.
Documentar un artículo reuniendo los rasgos mencionados requiere un gran esfuerzo de tiempo y dedicación por parte del periodista. Las actuales redacciones online no están preparadas (por una falta de reorganización redaccional en función de las necesidades que demanda este nuevo medio) para elaborar diariamente este tipo de artículos, de ahí que los intentos de elaborar informaciones documentadas se encaminan en la línea de reportajes.
2.2.4. Actualizada
Definición. Renovación o reedición de los contenidos con una periodicidad más flexible que en los medios tradicionales y sin interrumpir ninguna otra comunicación (4) .
Aplicaciones. Subsanar errores tan pronto como se detectan, a la vez que permite al usuario un adecuado seguimiento de la actualidad informativa. Sin embargo, demanda un replanteamiento del sistema de entregas, ya que la noción de un único cierre a última hora de la jornada laboral desaparece.
Interrogantes. Aún quedan muchas preguntas por responder. Las más importante hacen referencia a la necesidad de establecer el ritmo informativo: ¿cada cuánto tiempo se actualizará la información?; ¿cómo reconocerá el usuario que una información ha sido renovada?; ¿se reemplazará todo el servicio informativo o las informaciones de última hora?
Así mismo se hace necesario buscar respuesta a otras cuestiones, es decir, cómo evitar que la competencia (tanto en el medio online como entre los medios tradicionales) plagie las últimas informaciones y también, cómo prevenir el descenso de ventas del producto impreso.
Una de las causas que motivan que estas posibilidades no se lleven acabo es la ausencia de personal especializado en las llamadas redacciones online, ya que la gran mayoría están formadas fundamentalmente por técnicos. Detrás de esta actitud se oculta una poderosa razón: los directivos de empresas de comunicación se resisten a dedicar partidas del presupuesto a un producto cuya rentabilidad empresarial no ha quedado demostrada todavía.
2.2.5. Permite todos los tipos de información
Definición. La información online está capacitada para integrar elementos multimedia. Por esta razón, es necesario investigar con el fin de dar con la fórmula adecuada para integrar los elementos comunicativos (texto, audio, vídeo, gráficos interactivos, etc.) que hasta la aparición de Internet estaban adjudicados a determinados medios de comunicación y cuyas líneas divisorias era difícil traspasar.
Un elemento clave: Hypermedia. Si la mencionada combinación de diferentes formatos es posible se debe a hypermedia, porque:
1.Combina diversos tipos de comunicación del todo complementarios.
"Produce large, complex, richly connected, and cross-referenced bodies of information" (19) .
Situación actual: Many media vs. Multimedia. Hoy en día la mayoría de los medios online realizan many media, con un matiz claramente yuxtapositivo. No se trata de descartar de partida esta actitud, es más bien una etapa de aprendizaje para descubrir qué formato es el más adecuado para cada género periodístico y evitar utilizar todos y cada uno de ellos en todas las informaciones del servicio informativo online. Por lo tanto, habría que verla como un paso necesario para alcanzar el ideal: la comunicación multimedia.
"The choice of which media to use is influenced by an understanding of the characteristics of each medium as well as projects design goals (...). Consider each medium when determing how to present a particular piece of information."(28)
No hay duda de que multimedia es el futuro. Actualmente existen ejemplos de multimedia en algunos CD-ROMs (más bien enfocados hacia el entretenimiento). Sin embargo, en la red tan solo puede realizarse hipermedia, por los problemas derivados del actual ancho de banda, aunque algunos news sites han incluido multimedia mediante shockwave o macromedia.
2.2.6. Capacitada para añadir funcionalidad y procesar datos en tiempo real
Definición. Cualquier proceso que se puede ejecutar en un ordenador es susceptible de ser aplicado online. Con la ventaja de que para el usuario tan solo es visible el resultado y no el procedimiento de comunicación entre protocolos, lenguajes y de tratamiento de la información que subyace al proceso de elaboración y transmisión de la información online. Esta característica, en determinados medios online, recibe el nombre de funcionalidad.
Aplicaciones. Este rasgo ofrece innumerables posibilidades de utilización, sobre todo en lo que denominamos servicios de valor añadido. Entre las más interesantes cabría nombrar: información local, cálculos de inversiones en bolsa, información servicio, gráficos de resultados deportivos en tiempo real, búsquedas de datos personalizadas, entretenimiento.
La mayoría tiene como fin ofrecer información sobre su comunidad, tanto para la audiencia residente en la zona tanto como para aquellos usuarios interesados en la temática que cubre el servicio informativo online.
"Newspapers have to shift from being defined by what they do (make a daily newspaper) to being defined by the community needs they can satisfy, using whatever media." (29)
Algunos casos prácticos.
"On February 21, 1997, NCB’s Dateline ran a piece about dangerous roads in America, (...). The program invited viewers to log onto the MSNBC site to learn about roads in their community. Those who did so could enter their zip code and, within seconds, based on federal data, find out how many fatal accidents had occurred in that community between 1992 and 1995 and on which roads." (30)
En las pasadas elecciones norteamericanas el New York Times creó un proyecto online, "Issues´96", en el que aprovechaban todas las posibilidades que les ofrecía el nuevo medio. En el proyecto se trató de construir una comunidad alrededor de los temas más importantes durante la campaña. Entre las estrategias utilizadas destacan:
1. Una sección en la que el usuario pedía al servidor que le comparase un determinado aspecto del programa político de cada uno de los partidos, obteniéndose la respuesta escasos minutos después. Los usuarios incluían arbitrariamente los varemos comparativos.
2. Conversación contextualizada en los forums del NYT.
3. Anotaciones con links, fotos y audio de la cobertura diaria del NYT.
4. Presencia en las "Republican and Democratic Conventions" realizando "Live reporting".
5 Auditorios con redactores del NYT sobre los puntos más interesantes.
2.2.7. El diseño adquiere una nueva dimensión
Definición. Al diseño corresponde asegurarse de que el proceso comunicativo se cumple al invitar al usuario a interaccionar. El interfaz visual es el elemento de contacto entre el usuario y el ordenador, es un elemento activo puesto que invita o no a "clickar" en él.
Aplicaciones. El diseño en un servicio informativo online traspasa la línea de la consecución de la pura belleza estética. Al adquirir una nueva dimensión, el diseño debe ser parte importante de una fácil y útil navegación que concederá primacía a los elementos gráficos, evitando que el navegante se pierda.
Las características antes señaladas repercuten en el propio proceso comunicativo; afectando tanto al contenido como a los emisores y destinatarios de los mensajes. Sin embargo, el proceso de escritura de una noticia online se encuentra todavía en fase de experimentación4. Cada medio de comunicación intenta dar con la fórmula mágica, pero todavía falta mucho por descubrir y son muchas las interrogantes por responder

3. EL RETO DE PRODUCIR (*)UNA NOTICIA ONLINE
Las pautas que siguen a continuación hay que tenerlas en cuenta como lo que son: puntos de partida para generar discusión y para mejorar la situación actual. En el epígrafe resaltaremos la importancia de una buena preparación y organización en toda la acción creativa de la noticia online.
3.1. Integrar la información: conceder prioridad al contenido informativo
Las noticias online integran texto e información audiovisual, lo que supone un nuevo reto para los comunicadores. No se trata de yuxtaponer el audio y el vídeo al texto, sino de integrarlos. La consecución del lenguaje multimedia (y por extensión de un modelo de noticia) vendrá una vez dominada la etapa intermedia que es la tendencia actual (many media).
Hoy en día los medios se limitan a colocar en una misma página todos los tipos de información de que disponen. Generalmente se trata de websites de grandes empresas de comunicación que cuenta con radios, televisiones, agencias de noticias, ... por lo que les resulta sencillo elaborar artículos, agrupando todos los formatos que tienen sobre una misma noticia. El resultado de esta política informativa es la creación de páginas redundantes.
Con el fin de facilitar la transición a la comunicación multimedia es aconsejable investigar para elegir el mejor soporte (texto, audio, vídeo etc.) para cada evento. Es el contenido informativo el que determina la integración multimedia y los tipos de información. He aquí algunos ejemplos (la noticia a la izquierda, y el formato más adecuado a la derecha):
· Entrevistas o declaraciones: texto y ficheros de audio. No resulta sencillo traducir en palabras el énfasis, el color, tono etc. de la voz. El texto debería complementarse con ficheros de audio, que proporcionan más información que las palabras escritas.
· Noticias de bolsa: gráficos en tiempo real. Esta parece ser la forma más sencilla de informar sobre unos eventos que además de cambiantes, son complejos. Unos gráficos actualizados en función de las cotizaciones harán más comprensibles las informaciones generadas en la bolsa.
· Partidos de fútbol: vídeo. Un fantástico gol es muy difícil de describir con palabras, qué mejor que mediante un vídeo que podría acompañarse de gráficos comparativos de los equipos, declaraciones del jugador, infográficos en 3D mostrando la trayectoria del balón, etc.
· Catástrofes: realidad virtual generada con gráficos interactivos en 3D. Una de las grandes posibilidades que ofrece la tecnología multimedia es la inmersión, rasgo particularmente interesante para la cobertura de catástrofes. Los lectores pueden explorar por sí mismos - guiados por el periodista - la zona del desastre, teniendo además la oportunidad de interactuar con los elementos que más le interesen: el fenómeno natural, las víctimas, operaciones de rescate, etc. Un entorno 3D resulta inestimable, al actuar así mismo como interfaz a otro tipo de informaciones, como por ejemplo, datos, vídeo clips, entrevistas, etc. Con esta tecnología la cobertura de la información es casi perfecta, como si el lector estuviera físicamente en el lugar.
Estos pocos ejemplos nos muestran que la clave para escoger un tipo de formato u otro se encuentra en el propio evento. Al mismo tiempo, nos llevan a concluir que no existen fórmulas válidas para todos los acontecimientos: cada noticia debe estudiarse de modo único. Resumiendo,
1. Determinar, basándonos en el contenido informativo, el formato prioritario.
2. Seleccionar los formatos que complementan y añaden valor informativo al principal, tratando de evitar toda redundancia que pudiera producirse.
3. Pensar cómo integrar todos los formatos y cómo crear un interfaz familiar para el usuario.
El proceso de edición no finaliza en este punto. Las ideas presentadas en este punto deben ser llevadas adelante con una buena planificación, diferente de la que pueda realizarse en otros medios de comunicación. Este aspecto se analiza en detalle a continuación.
3.2. Planificación del contenido
La cobertura de todo hecho noticioso requiere una planificación, que en un medio online trasciende al momento previo de la redacción del artículo ($) . Una vez que el periodista tiene todos los datos necesarios, ha pensado sobre el contenido informativo y los formatos principales, es muy útil establecer todos los elementos en una estructura jerárquica, llamada "layering". Como consecuencia, la información multimedia estará compuesta por varias capas, accesibles al usuario de un modo interactivo. La primera capa contiene el formato informativo principal, y al mismo tiempo apunta al resto de los elementos informativos del evento recogidos en las restantes capas. Es responsabilidad de la primera atraer a los usuarios a las restantes páginas de la información.
Las capas, además de facilitar una forma lógica de proceder, ofrecen al lector la posibilidad de leer la noticia en el orden que desee. No existe un orden preestablecido, pero precisamente por eso la planificación previa es muy importante, porque todas y cada una de las sucesiones que surjan tienen que mantener la coherencia y la lógica deseadas.
Para obtener este fin puede resultar de gran ayuda el elaborar un storyboard (&) general, similar al que se utiliza en el mundo audiovisual, en el que se recogerá:
· Tipo de elementos comunicativos que se utilizarán.
· Determinar cuántas capas tendrá el artículo y en cuál se colocará cada elemento.
· Capas de documentación.
· Navegación entre las capas. El objetivo es establecer el mapa de navegación..

"Since the medium used to display online information is dynamic, it is advisable to borrow the technioque of storyboarding from film and advertising (...). This will also include simulations of the ways in which a user could be employing the actual product and the anticipated relationships of the online information to that product." (31)
Este sistema organizativo no ha sido experimentado previamente en el mundo de los medios de comunicación. La producción de CD-ROMs es lo más ajustado a este sistema de edición. Por todo ello, es necesario pensar en una nueva forma de organizar las redacciones que permita una forma de trabajo más colaborativa: un equipo de expertos (contenidos, audio, vídeo, programadores, diseñadores, etc.) y un productor que se encargue de planificar y coordinar todo el proceso.
3.3. El productor
La producción de noticias online ya no es tarea de un único periodista, requiere la presencia de un equipo. La figura del super-periodista que realiza todo el trabajo (redactar, diseñar, digitalizar el audio y el vídeo, etc.) no es más que un mito. La clave de un producto online de calidad reside en la buena coordinación de todas las actividades y de las personas que forman parte del grupo. La persona encargada de todo el proceso será el "productor": un nuevo rol ha sido creado en el periodismo.
Las funciones que desempeñará el productor, entre otras, serán : encontrar el mejor experto en: edición, redacción, diseño, vídeo, programación, etc. ; combinar las aptitudes y el talento de los expertos ; planificar y coordinar todo el proceso de producción ; ser creativo, al mismo tiempo que comprende los problemas técnicos y entiende la importancia de terminar el trabajo con el presupuesto y en el tiempo asignado.En definitiva. Coordinar un equipo de expertos para idear el mejor modo de comunicar un evento concreto con el nuevo lenguaje multimedia.
Por ello las redacciones necesitan una reorganización. El objetivo es crear una estructura profesional que permita trabajar con un equipo de expertos, cuyo líder sea un productor.

4. CONCLUSIONES SOBRE EL ACTUAL PERIODISMO ONLINE
En este trabajo se ha realizado una análisis de las características de la información online y de la influencia que éstas ejercen en todo el proceso de comunicación online. Como se ha podido comprobar, lo que hemos denominado servicios informativos online es un fenómeno cuyas posibilidades están comenzando a descubrirse.
La situación presente es un estadio intermedio caracterizado por la presencia de una serie de servicios informativos online inmersos en una fase de homogeneización y cuyos contenidos se hayan en la llamada etapa many media. Tras consultar varios de los muchos servicios informativos online existentes, se constató que el actual periodismo online no se basa en muchas ideas nuevas sino que es más bien la combinación de ideas antiguas, pero realizadas: mejor, más rápido, con un acceso más logrado, con un diseño más innovador, con contenidos personalizados y con elementos comunicativos ajenos a la prensa tradicional. Como resultado, estas innovaciones se denominan tecnologías y producen fenómenos comunicativos diferentes. En definitiva, aún no estamos ante el "nuevo lenguaje de comunicación" del que tanto se habla.
A los servicios informativos online actuales hay que verlos como lo que son: el paso intermedio entre los medios tradicionales y los futuros medios que realizarán comunicación multimedia. En nuestros días, los periodistas online emplean las narrativas que dominan, de ahí que todavía no pueda hablarse de un periodismo totalmente nuevo. En su espíritu innovador está la clave para crear un verdadero periodismo online que sea la antesala de la futura comunicación multimedia online. Para ello es necesario un cambio en la mentalidad de las redacciones que conducirá a una nueva estructura organizativa liderada por una nueva figura en el periodismo, el productor.
Bibliografía
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(2)Garneau, G. "A calling in cyberspace", Editor & Publisher, ( 13 May, 1995), pp. 35
(3)Pérez-Luque, M.J. y Fernández Arroyo, N. "La integración de la tecnología multimedia y de las redes interactivas: revolución de los sistemas informativos". Informe Situación. La industria de la comunicación. BBV. Bilbao (Spain). 1995. pp. 105-145.
(4)Lasica, J.D. "Net Gain". American Journalism Review. (November, 1996), pp 20
(5)Yovovich, B.G. "New media Pose Skills Challenge". Editor & Publisher, (19 April, 1997), pp. 18. (6)Yovovich, B.G. "J-Scholls In Transition", Editor & Publisher. (17 February, 1996), pp. 24
(7)Levins, H. "A Blurring of Web Identity", Editor & Publisher, (18 January, 1997), pp. 34.
(8)Outing, Steve. "Hold on(line) tight". Editor & Publisher (17 February, 1996), pp. 34.
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(10)Giuliano, V. (The Electronic Publishing Group) "From Newsapers to Multimedia Media and The Company of 2003" in the "II Congreso Internacional de los Medios de Comunicación en Internet". University of Navarre (Pamplona. Spain) November, 1997.
(11)Noack, D. "Off Line Newspapers". Editor & Publisher, (8 February, 1997), pp. 32i.
(12)Schlukbier, G. "Internet". Presstime, (February 1995), pp. 20.
(13)Moeller, P. "The Digitized Newsroom". American Journalism Review, (January/February, 1995), pp.43.
(14)Conniff, M. "Local is no longer where you live". Editor & Publisher, (27 May, 1995), pp. 3.
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(16)Letham, D. "Exploring Online Journalism". (17)Lindstrom, R. L. The Business Week Guide to Multimedia Presentations. MC Graw Hill. Berkerley, California. 1994.
(18)García Marco, F.J. y otros. World Wide Web. Fundamentos, navegación y lenguajes de la red mundial de información. Ra-Ma. Madrid. 1996.
(19)Balasubramanian, V. "State of the Art Review on Hypermedia Issues and Applications". Graduate School of Management, Rutgers University, Newark, New Jersey (USA).
(20)Meyer, Eric K. "Tomorrow´s News Today". A research report from NewsLink Associates. Spring 1997.
(21)Kleiner, K. "Side Trips to Cybercities". Columbia Journalism Review, (March/April, 1994), pp. 16.
(22)Lasica J.D. "When Push Come to News". http://www.newslink.org/ajrpush1.html
(23)Meyer, E.K. "When Push Comes to Shove", AJR News Link http://www.newslink.org/emcol5.htm
(24)Harper, C. "The Daily Me". American Journalism Review, (April, 1997), pp. 41.
(25)Fitzgerald, M. "First job in cyberspace: establish trust", Editor & Publisher, ( 4 March, 1995), pp. 34.
(26)Isaacs, Stephen D. "The Golden Age, Maybe?" Columbia Journalism Review, (December 1994), pp. 69.
(27)Antoine, F. "Tour d´horizon typologique des modes de production journalistique multimédia" in the Congress "Journalism en ligne: un nouveau métier?". Lille (France), 1-2 January, 1998
(28)"Multimedia Demystified". Random House/ New Media Series. 1994.
(29)Winning , M (The Electronic Publishing Group). "Shifts. Impacting. Expanding. Directions of Newspapers" in the "II Congreso Internacional de los Medios de Comunicación en Internet". University of Navarre (Pamplona. Spain) November, 1997.
(30)Outing, S. "The future of online journalism, Bonanza or black hole?", Columbia Journalism Review, (July/August 1997), pp. 30.
(31)Rubens, P. and Krull, R. Text, Context and Hypertext in the chapter "Desiging Online Information". Edited by Edward Barrett. The MIT Press. 1988.

(*)La elaboración de una noticia online va más allá de la pura redacción. Son muchos los elementos que el comunicador debe tener en cuenta, de ahí que prefiramos el término "producción" al de "redacción" para describir el proceso de elaboración de noticias en este nuevo medio.

($)Se da por hecho que el contenido de la noticia online es original, y no un volcado de la noticia impresa.

(&) No se contempla la planificación de los elementos que dependen directamente de la política comunicativa del servicio informativo online: medios para involucrar a los lectores; archivo; diseño; actualizaciones, etc

Notas Biográficas
María José Pérez-Luque
Directora del Laboratorio de Comunicación Multimedia de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, desde Marzo de 1995. En el LCM se investigan las aplicaciones de las nuevas tecnologías multimedia al campo de la comunicación: Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Cine y TV. Recibió el título de Doctor Ingeniero de Telecomunicación en Octubre de 1995 y el de Ingeniero de Telecomunicación en Julio de 1991 en la Universidad Politécnica de Madrid. Su trabajo de investigación para la Tesis doctoral, titulado "Un Marco de Referencia Temporal para técnicas de sincronización multimedia", se desarrolló en gran parte en el Multimedia Communications Lab de Boston University.
Maider Perea Foronda
Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra (junio de 1996). Desde octubre de 1997 disfruta de una beca del Gobierno Vasco para la elaboración de su tesis doctoral "La organización de redacciones multimedia. Propuesta y análisis de la organización de los nuevos medios". Es coautora junto con María José Pérez-Luque del artículo "El Actual Periodismo Online" (Editorial Mirandum.Brasil.). Recientemente ha participado como ponente en los congresos SIMO TCI 97 ("Del periodismo tradicional a los servicios informativos online", Madrid, noviembre de 1997) y Traintec 97 Iberdrola ("Internet=A0:una nueva forma de hacer periodismo", Pamplona, noviembre de 1997).

Laboratorio de Comunicación Multimedia
Facultad de Comunicación
Universidad de Navarra
31080 -- Pamplona (SPAIN)
Phone.(34).48.42 56 00 Ext. 2256 -- Fax.(34) 48.42 56 64
E-mail: mjpl@mmlab.unav.es -- http://www.mmlab.unav.es/

De la pirámide invertida al hipertexto

Hacia nuevos estándares de redacción para la prensa digital

Publicado en Novática (Revista de la Asociación de Técnicos de Informática), vol. 142, noviembre-diciembre de 1999, pp. 12-15.

Prof. Ramón Salaverría
Director del Laboratorio de Comunicación Multimedia

Resumen

La prensa digital en Internet, a medida que se multiplicaba durante los últimos años, ha experimentado un primer asentamiento de estándares técnicos y profesionales. Las innovaciones documentales y comerciales han protagonizado los avances durante este tiempo, pero no han ido acompañadas de una evolución paralela en los modos de redactar la información. Las técnicas redaccionales clásicas de la prensa de papel, tales como el empleo en la escritura de noticias del formato textual conocido como pirámide invertida, se han trasladado a la publicación en Internet y apenas se han incoado formas nuevas de informar que aprovechen a fondo las potencialidades hipertextuales del nuevo medio. En este artículo se propone el empleo de los tipos básicos de escrito —narración, descripción, exposición y argumentación— como nuevo criterio para organizar y redactar las informaciones periodísticas en Internet.

1. Nuevos medios, viejos problemas

Desde que a principios de los años 1990 algunos periódicos se animaron a lanzar las primeras ediciones digitales en el World Wide Web, los estándares profesionales de la prensa en Internet han experimentado un rápido proceso de expansión y asentamiento. Al tiempo que el número de diarios digitales se multiplicaba con rapidez en los países avanzados, se ha extendido un primer consenso internacional sobre algunas de las características formales y de contenido que debe observar todo periódico digital de cierta calidad. La sencillez de Internet para examinar las ofertas informativas de los principales periódicos del mundo unida a la tendencia de la prensa a imitar los modelos de prestigio ha favorecido que diarios como The New York Times, The Wall Street Journal o Chicago Tribune, entre otros, hayan marcado las líneas por las que se ha regido la mayoría de los periódicos al diseñar sus respectivas ediciones digitales. Así, de la inicial desorientación de mediados de este decenio, que dio lugar a publicaciones poco atractivas y difíciles de navegar, muchos de los periódicos digitales han convergido en formatos y contenidos cada vez más homogéneos.
A las puertas del nuevo siglo, los estándares periodísticos de los diarios digitales siguen, sin embargo, bastante lejos de haber alcanzado un consenso y asentamiento definitivos: la prensa en Internet continúa en fase experimental. La creciente competencia entre los periódicos digitales los empuja a introducir paulatinamente nuevas posibilidades de personalización, documentación y, sobre todo, de interactividad y actualización de los contenidos informativos. Así, en los periódicos digitales no es raro toparse casi a diario con nuevas ofertas de servicios y secciones; de igual modo, los diseños de páginas e incluso de cabeceras de diarios apenas si perduran unos meses hasta que se modifican de nuevo. La ductilidad del medio digital, mucho mayor que la del diario de papel, fomenta esta constante renovación formal.
Pero si bien esta facilidad para la mudanza en los diarios digitales es máxima en teoría, lo cierto es que la innovación no está alcanzando con igual ritmo a las diversas áreas del nuevo medio. Se innova, sobre todo, en los aspectos tecnológicos relacionados con la gestión documental de las publicaciones (se crean índices y buscadores internos del medio, se franquea el acceso de los lectores al archivo reciente, se ofertan bases de datos temáticas, etc.) y se innova también en los aspectos comerciales y de interactividad con los usuarios (aparece todo tipo de consultorios y foros, se agiliza la sección de cartas al director, se multiplican las modalidades publicitarias, se incorpora el comercio electrónico, etc.). Frente a este notable avance en los aspectos más instrumentales, las técnicas profesionales que se relacionan con la esencia del trabajo periodístico, aquellas que afectan al contenido informativo y a la manera en la que éste se comunica, apenas si han dado pasos adelante. Las formas de presentar las noticias y, en particular, los criterios de estructuración redaccional y puesta en página de los textos informativos muestran un peligroso estancamiento. Una vez más en la historia del periodismo los avances técnicos no se ven acompañados por una evolución paralela en las rutinas profesionales.
Las razones para este inmovilismo deben buscarse en condicionamientos empresariales y académicos. Por una parte, la apuesta de las empresas editoras de periódicos por la prensa digital sigue siendo de ordinario muy tímida. Las incógnitas económicas que aún suscita este nuevo medio disuaden la inversión y muchos periódicos se contentan por el momento con estar presentes en la Red; otros, ni siquiera eso. Por otra parte, la investigación universitaria sobre este fenómeno tan reciente apenas si ha empezado a producir sus primeros frutos y, en concreto, no se han propuesto todavía nuevas pautas para elaborar información periodística que aproveche a fondo las potencialidades de Internet. Así las cosas, siguen sin existir diferencias entre las noticias que se publican en los diarios tradicionales de papel y los textos que se ofrecen a los internautas a través de los periódicos digitales. En España, la mayoría de los periódicos publica todavía meros volcados o reproducciones literales de lo que han elaborado para sus respectivas ediciones impresas. Y esto arroja una alarmante conclusión: la de que, hoy por hoy, el diario de papel y el periódico digital no son en absoluto complementarios entre sí, sino directos competidores.
El problema podría formularse de la siguiente manera: los periodistas han empezado a escribir en Internet pero siguen sin saber escribir para Internet. Y esto significa que olvidan un matiz fundamental: que el lector del diario tradicional no demanda las mismas cosas ni de la misma manera que el usuario de Internet.

2. La redacción periodística clásica ante la prensa digital

Un aspecto de esta falta de adaptación al nuevo medio afecta a la redacción periodística. Los textos periodísticos —noticias, entrevistas, columnas, reportajes, editoriales, etc.—, concebidos para su publicación en el diario tradicional de papel, chocan con ciertas peculiaridades formales y estructurales de la nueva prensa digital.
Hay problemas de diverso tipo. Para empezar, de extensión: los artículos pensados para la edición en papel cuando se trasladan sin más al ordenador resultan por lo general demasiado extensos y obligan al lector a la engorrosa tarea de avanzar en el texto a lo largo de varias pantallas; además, no le permiten conocer de un vistazo la extensión total del texto, por lo que obligan a una lectura desorientada, sin ofrecer una idea aproximada de la cantidad de información que se proporciona. Esto implica que el lector, sin advertirlo, puede dejar de leer detalles sustanciales del texto informativo porque supone que ya se le ha ofrecido la información relevante en los primeros párrafos y apenas le resta texto por leer.
También resultan comunes los problemas referidos a la datación de los textos. En los periódicos de papel existe una tendencia a suprimir la referencia temporal en el cuerpo del texto de las noticias pues los redactores presuponen que, aun si no se aporta ese dato, el lector inferirá que el acontecimiento del que se le informa ocurrió la víspera. Sin embargo, cuando esos textos pasan a publicarse en la edición digital esta práctica acarrea confusión. Y es que el concepto del "hoy" se difumina en un entorno como Internet que puede ser consultado simultáneamente desde los veinticuatro husos horarios del mundo, y a cuyos contenidos, gracias a los archivos en línea, puede accederse varios días, meses o años después de la publicación original. La necesidad de una exacta referencia temporal dentro del texto se hace, de hecho, mucho más obligada en la medida en que los diarios digitales tienden hacia la actualización constante de las informaciones; las referencias temporales generales —"hoy", "ayer", "esta mañana"— se tornan insuficientes cuando las noticias se actualizan con ritmos de horas o, incluso, de minutos.
Otro problema tiene que ver con el uso de titulares creativos y poco denotativos, tales como citas textuales entrecomilladas sin identificación de la fuente, títulos alegóricos o titulares informativamente incompletos. Este tipo de títulos abunda en los diarios de papel pero su interpretación en éstos apenas presenta problemas para el lector, pues cuenta con informaciones añadidas como subtítulos, cabeceras, fotografías o iconos que le permiten interpretar el sentido real de cada titular e identificar la fuente de la que proviene. Sin embargo, los editores de algunos periódicos digitales parecen no haber caído en la cuenta de que la ausencia de estos apoyos informativos presentes en los diarios de papel imposibilita la decodificación de algunos titulares por parte de los usuarios de Internet.
Baste el siguiente par de ejemplos para comprobarlo. En el índice de la sección de Deportes del 17 de mayo de 1999, la edición digital de El Diario Vasco anunciaba dos noticias sin más información que los siguientes titulares: "Hemos podido sentenciar" y "Podemos respirar tranquilos". ¿A quiénes correspondían esas frases? ¿Qué las había originado? Más aún, ¿a qué deporte se referían? Imposible averiguarlo. Sólo si uno accedía al cuerpo de la noticia de esos titulares descubría que en el primer caso la frase correspondía a Bernd Krauss, entrenador de la Real Sociedad, que se lamentaba tras empatar con el Celta, y la segunda, a una expresión de alivio de un jugador de baloncesto del Askatuak de San Sebastián tras eludir definitivamente el descenso.
Ya hemos enumerado varios problemas de inadaptación de la redacción periodística tradicional a la nueva prensa en Internet. Por citar un problema más, mencionaremos la falta de un criterio claro en el uso de los enlaces hipertextuales insertos en el texto. Es un problema que recuerda al mito de la caja de Pandora: cuando, en mitad de la lectura de una noticia, el lector topa con uno de estos enlaces, desconoce qué tipo de información se desplegará en su pantalla si pulsa en él; el enlace puede dar paso a otro artículo de la misma edición, a textos documentales del archivo, a páginas ajenas a la publicación o, quién sabe, incluso a publicidad indeseada. En cualquier caso, supone una incógnita para el lector que no parece acorde con la claridad informativa que debe presidir todo producto periodístico.
Para superar estos problemas y ajustar la oferta informativa de los periódicos digitales a las demandas de los usuarios de Internet urge, en definitiva, repensar los modos en que se escriben los tipos de textos periodísticos y, en concreto, su variedad más común: las noticias.

3. La nueva clave para la redacción

Durante el siglo XX, la noticia periodística se ha ajustado al patrón textual conocido como pirámide invertida. Esta estructura discursiva se caracteriza por comenzar con un sumario del hecho noticioso al que siguen, hasta donde el espacio lo permita, desarrollos informativos con datos, explicaciones y citas textuales en orden de interés decreciente. Con este formato, los datos se acumulan con facilidad puesto que el redactor se preocupa tan sólo por incluir el máximo número de detalles, descuidando otros valores como la ilación narrativa; en lo redaccional, esto conlleva que se resientan a menudo las transiciones internas del texto y que cada párrafo funcione con absoluta autonomía gramatical y de contenido. El texto al que da lugar el formato de pirámide invertida cabría representarlo, por tanto, como una columna de bloques inconexos dotados de información independiente. Sin embargo, la representación gráfica tradicional presenta a esta estructura como un triángulo para cuya parte superior se reserva la información sustancial y la menos relevante para su vértice inferior.

Figura 1
La noticia en pirámide invertida

Si la pirámide invertida ha sido el patrón redaccional hegemónico entre los periodistas de todo el mundo, no es de extrañar que la inercia profesional y la mencionada tendencia al volcado de los textos en Internet hayan conducido a que, hoy por hoy, este formato reine también en los periódicos digitales. Los contados ejemplos de nuevas variantes textuales que se espigan en la prensa digital apenas si asoman de vez en cuando en suplementos especiales alejados del día a día de la noticia.
La cuestión es si el formato piramidal, cuyos pros y contras han sido ampliamente debatidos en el marco del diario de papel, ofrece las mismas ventajas e inconvenientes para la escritura de noticias en periódicos digitales. Una aproximación somera a las características del nuevo medio sugiere que no es así. Y ello, entre otras razones, porque trasladar sin más una estructura cerrada como la pirámide invertida al periódico digital supone prescindir del nuevo recurso periodístico clave: el hipertexto.
Gracias al empleo adecuado del hipertexto como recurso redaccional, la noticia en el periódico digital puede superar una limitación y ganar en algo de lo que carece. Puede librarse por un lado de la redundancia y previsibilidad que acarrea la pirámide invertida —pues con ella la noticia se configura como una sucesiva amplificación de datos, sin lugar para la intriga—, y puede adquirir, por el contrario, el desarrollo informativo y estructural del que en buena medida adolece en la prensa de papel.
En virtud del hipertexto, por ejemplo, ya no es obligatorio incorporar en el cuerpo de la noticia pasajes documentales (por tales entendemos aquí desde una simple aclaración de unas siglas hasta, por ejemplo, pasajes biográficos de personas mencionadas en el texto o piezas contextualizadoras con los episodios pasados de la noticia que se comunica). Un enlace hipertextual a terceras páginas permite ampliar, aclarar o relacionar cualquier información, bien mediante nuevos textos o bien mediante recursos infográficos (mapas, recreaciones virtuales...) o audiovisuales (declaraciones, vídeos...). En definitiva, el hipertexto pone por primera vez en manos del lector —no del periodista— la posibilidad de ampliar hasta donde desee la contextualización documental de cada información y, al mismo tiempo, le libera de leer pasajes documentales indeseados que ralentizan y oscurecen la lectura.
En lo que afecta a los redactores, la asimilación de la escritura hipertextual exige una renovación en los modos de estructurar y escribir la información. La novedad principal que acarrea el hipertexto es que, a la hora de redactar la noticia, el periodista debe ser mucho más consciente de los elementos informativos que la conforman. Debe discernir mejor entre la información de última hora y la información documental contextualizadora; debe diferenciar entre la explicación de datos, la descripción de lugares y el relato de acontecimientos; debe identificar con qué soporte —textual, gráfico o sonoro— se informa mejor sobre cada uno de los aspectos de la noticia. En definitiva, la organización hipertextual de la información obliga al periodista a realizar un mayor esfuerzo de selección y jerarquía de los elementos de la información, tareas radicalmente periodísticas.
La perpetuación de formatos textuales rígidos se muestra especialmente inapropiada ante estas nuevas exigencias. Es el hecho noticioso el que debe configurar la estructura textual de la noticia y no a la inversa. Con el hipertexto ya no hay lugar para los moldes, pero sí para los modos. La desaparición de moldes textuales preestablecidos no implica, sin embargo, la inexistencia de pautas para la organización de la información sino —y esto es lo importante— el desarrollo de nuevos criterios estructurales. A nuestro entender, estos nuevos modos de estructurar la información en entornos hipertextuales bien pueden venir de la recuperación de unos elementos menospreciados durante años por los periodistas, los tipos básicos de escrito o modalidades básicas de enunciación. A saber: la narración, la descripción, la exposición y la argumentación.
Los cuatro tipos básicos de escrito se sitúan en el nivel anterior a los géneros periodísticos y actúan como elementos compositivos de éstos. Son, para entendernos, algo así como los ingredientes de todo texto periodístico. Un editorial, por ejemplo, puede contener pasajes descriptivo-narrativos para relatar el hecho sobre el que se va a argumentar, pasajes expositivos en los que se aportan datos que cimientan las conclusiones y, por fin, pasajes explícitamente argumentativos en los que se enjuicia algo. El género de la noticia, por su parte, es un tipo de texto periodístico en el que, dependiendo del contenido que se comunique —desde relatos de acontecimientos hasta simples datos—, se conjuga lo descriptivo-narrativo con lo expositivo. Por eso, si los tipos de escrito funcionan de hecho como unidades estructurales de sentido dentro de los géneros periodísticos tradicionales, salta a la vista su utilidad como criterio para descomponer estos textos en conjuntos orgánicos enlazados mediante el hipertexto. Por seguir con la comparación anterior, el hipertexto viene a proporcionar una modalidad de self-service periodístico: permite que cada lector se aliñe su propio plato informativo con los ingredientes que desee y en el orden y cantidad que le apetezca.
Parece que la práctica profesional empieza de hecho a derivar hacia esta mudanza de paradigma. En el diario Los Angeles Times, los redactores de la versión digital acostumbran a escribir breves piezas textuales autónomas a propósito de una información (un resumen del acontecimiento, un breve perfil de los protagonistas, una ampliación documental, etc.) y a continuación las unen mediante enlaces hipertextuales, con lo que el resultado es un conjunto orgánico con unidad temática. Se construye un mensaje periodístico mediante la suma de piezas informativas autónomas.
Todo esto indica, en fin, que es posible empezar a superar la fase actual en la que los diarios digitales se contentan de ordinario con reproducir el texto íntegro de una información previamente publicada en el periódico de papel. Con el nuevo criterio de los tipos básicos de escrito esa misma información podría quedar descompuesta en varias unidades textuales e infográficas de sentido pleno, distribuidas en diversas pantallas enlazadas en función de su contenido: por un lado, podría aparecer una descripción del lugar del hecho (textual, gráfica o híbrida); por otro lado, una narración escueta del evento, si lo hubiera; y, por último, una exposición de los datos y citas textuales que ayudaran a explicar la noticia. La añadidura de material documental y la actualización informativa constantes, tareas cada vez más cotidianas en los periódicos digitales, quedarían de igual modo simplificadas con esta estructura orgánica. El esquema de una noticia conformada según estos nuevos criterios ya no cabría representarlo como una estructura cerrada, sino como un conjunto de elementos interconectados mediante el hipertexto y cuyas partes vendrían dictadas por el acontecimiento informativo comunicado en cada caso. Respondería, en definitiva, a lo que en algún medio digital hispano ya han dado en denominar células informativas.
Figura 2
La célula informativa

La validez de este criterio de los tipos básicos de escrito en la organización hipertextual de las noticias no ha sido contrastada todavía. Desde el mundo académico, es preciso que busquemos esquemas fácilmente asimilables y aplicables por los periodistas. La sencillez de una pirámide invertida difícilmente puede ser suplantada todavía por estructuras multiformes que obligan al periodista a un mayor esfuerzo de clasificación del material informativo. No es tan fácil como parece distinguir entre un relato, un retrato, una explicación o un discurso, y todo ello bajo la presión del tiempo. Sin embargo, parece claro que las características hipertextuales del nuevo medio reclaman estándares redaccionales renovados que faciliten la descomposición de los textos periodísticos en unidades plenas de sentido. Para este objetivo, creemos que el uso de los tipos básicos de escrito otorga una fórmula útil para que los periodistas actualicen su profesión en el nuevo territorio de la prensa digital. -

El proceso productivo de Indymedia: una propuesta periodística diferente

Alumna: Graciela Marcet

INTRODUCCIÓN

PROBLEMA:
¿Cuál es la propuesta periodística que distingue a Indymedia Argentina de otros medios digitales?

HIPÓTESIS:
Indymedia Argentina se distingue de otros medios digitales porque su propuesta periodística está determinada por su perfil ideológico crítico- contrahegemónico (que se refleja en sus diferentes procesos productivos y criterios de noticiabilidad).

OBJETIVOS:
-Descubrir los criterios de noticiabilidad de Indymedia
-Analizar los procesos productivos de la página
- Delinear la propuesta periodística del portal, en relación a la de otros medios digitales como “LA NACION LINE”.
-Indagar de qué manera influyen los paradigmas ideológicos de cada sitio en su producción de noticias.

MARCO REFERENCIAL

Este trabajo tiene el objeto de estudiar la importancia que tienen las ideologías de los productores de publicaciones digitales (en este caso Indymedia Argentina) en su proceso de elaboración de noticias.
Pero antes de sumergirnos plenamente en el análisis de la influencia que ejercen los paradigmas de abordaje de la realidad en la determinación de las rutinas productivas y criterios de noticiabilidad de los medios, es imprescindible definir algunos conceptos que emplearemos a lo largo de todo el trabajo.

Creemos conveniente iniciar nuestro marco referencial con la definición de lo que será nuestro objeto de estudio: los medios digitales. Para ello, primero debemos referirnos a las posibilidades que brinda “lo digital” en el campo de la informática. El Doctor en Ciencias de la Información y coautor del libro Introducción al Diseño Digital, José Luis Orihuela, nos dice que este tipo de tecnología “permite la integración de todos los formatos de información (texto, audio, vídeo, gráficos, fotografías, animaciones) en un mismo soporte.” El Subdirector del Laboratorio de Comunicación Multimedia sostiene también que “este carácter multimedia de la Red ha permitido la convergencia de los diversos medios de comunicación en Internet”.
Y aunque en general se utilice la expresión medio digital o multimedia para referirse a todo medio “que opera la fusión entre informaciones de tipo espacial (texto, imagen, sonido) y las informaciones de tipo temporal (voz y video), gracias a un objeto unificador, el ordenador" , aquí nos referiremos a los medios digitales en forma más acotada. Así, cuando hablemos de éstos designaremos únicamente a las presentaciones multimediales de tipo periodístico que encontramos en Internet.
“Las aplicaciones multimedia están igualmente caracterizadas por la interactividad, cuyo grado puede variar considerablemente según el contenido.” He aquí otro de los conceptos que no podemos dejar de lado. La importancia de rescatar el significado de la interactividad se delinea claramente si tenemos en cuenta que la mayor o menor presencia de esta cualidad en los medios que analicemos será uno de los factores claves para descubrir la particular forma de trabajo periodístico de cada uno.
Si seguimos las afirmaciones de Jean Paul Lafrance en el Informe Mundial de la UNESCO sobre la Comunicación y la Información diremos que la interactividad puede entenderse como la característica o condición que permite que en una estructura multimedial tanto emisores como receptores tengan la posibilidad “de intervenir en todo momento” . Las co-autoras del artículo "El Actual Periodismo Online" María José Pérez-Luque y Maider Perea Foronda la conciben como “la capacidad que tiene el usuario final de controlar qué elementos van a ser difundidos y cuándo”. Las integrantes del Laboratorio de Comunicación Multimedia de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra además sostienen que “como consecuencia de esta facultad que tiene el usuario de definir y redefinir la estructura de las noticias, el contexto queda alterado” . En síntesis y como expresa Orihuela de manera más simple, “...la interactividad cristaliza en sistemas de feedback más dinámicos, inmediatos y globales...”
Pero antes de seguir avanzando en la definición de términos nos parece necesario acordar un concepto para el soporte de los diarios digitales que en este trabajo estudiaremos. ¿Qué es Internet después de todo? Una sencilla definición nos dice que es “una enorme red que conecta redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, permitiéndonos comunicarnos y buscar y transferir información sin grandes requerimientos tecnológicos ni económicos relativos para el individuo”. Una conceptualización más científica es la que nos brinda Manuel Castells. “La red de Internet es la columna vertebral de la comunicación global a través del ordenador (computer-mediated communication, CMC) (...) ya que enlaza de forma gradual cada vez más redes” explica el autor en su obra “La Era de la Información”.
Pero no debemos confundir Internet con la WWW, o como se la llama de manera corriente, la web. La World Wide Web (designación en idioma inglés) es una enorme colección de páginas o sitios multimediales que entre otras cosas nos permite “desplegar gráficos y usar el mouse para "navegar" (visitar) los lugares en Internet”. La Web es entonces la telaraña mundial que “ha influenciado significativamente en la reciente popularidad de Internet, (...) es la cara bonita, joven y amigable de Internet.”

Una vez explicitados los principales conceptos relativos a las Nuevas Tecnologías que nos serán útiles y necesarios en el análisis, llega el momento de referirnos de manera más concreta a los medios digitales con los que trabajaremos: las páginas web de Indymedia Argentina y La Nacion Line.
La selección de tales sitios periodísticos radica en que ambos nos permiten hacer una comparación de sus diferentes procesos productivos de información, basada en las desigualdades que a priori observamos en las páginas mencionadas. Partimos de la hipótesis de que el perfil ideológico de cada medio es uno de los elementos esenciales en la determinación y confección de criterios de noticiabilidad y rutinas de trabajo. Y en una primera aproximación podemos observar que las propuestas periodísticas de estos medios presentan numerosas diferencias cuyo origen puede encontrarse en una distinción principal: las diferencias ideológicas que influencian y direccionan las disímiles formas de hacer periodismo.
Pero antes de proceder al análisis que nos llevará a comprobar o refutar las proposiciones formuladas, necesitamos especificar qué entenderemos por ideología.
Sabemos que existen innumerables definiciones de tal palabra, pero en este trabajo exploratorio nos circunscribiremos a la que nos ofrece Stuart Hall.
Según el conocido teórico de los “Estudios Culturales” de la escuela de Birmingham, las ideologías son “las estructuras mentales (los lenguajes, los conceptos, las categorías, imágenes del pensamiento y los sistemas de representación) que diferentes clases y grupos sociales despliegan para encontrarle sentido a la forma en que la sociedad funciona, explicarla y hacerla inteligible”. De esta conceptualización partimos para explicar la importancia de la ideología en todo grupo social. Porque consideramos que ésta no es sólo un conjunto de ideas abstractas -sin asidero en la realidad- sino que constituye una herramienta de organización de los objetivos y prácticas cotidianas de cualquier agrupación humana.
Pero recordemos que nuestro planteo es más preciso y no se queda en destacar la influencia de la ideología en el trabajo periodístico. Nuestro objetivo concreto es probar la incidencia del perfil ideológico crítico y contrahegemónico de Indymedia en su modo de fabricación de noticias (el que resultará más claro si lo comparamos con la postura más positivista desde la que La Nacion Line ofrece sus contenidos).
De esta manera debemos aclarar que al hablar de paradigma crítico nos referimos al modelo teórico que ve a la sociedad desde el conflicto, la contradicción y la lucha de clases antagónicas. El posicionarse en esta concepción de mundo implica tanto la realización de una crítica dialéctica a la sociedad como el reconocimiento del valor de las subjetividades y los discursos como producciones sociales de significación. (PANSZA GONZÁLEZ, Margarita).
Y para explicar el concepto de contrahegemonía es conveniente indicar primero el de hegemonía. Raymond Williams nos dice que de acuerdo a Antonio Gramsci esta última es “un complejo entrelazamiento de fuerzas políticas, sociales y culturales” , que no se reduce a “las formaciones de la clase dominante, sino que comprende las relaciones de dominación y subordinación...” De esta forma diferenciamos la hegemonía del dominio porque el primer concepto abarca al segundo. La hegemonía es entonces “una cultura que debe ser considerada como la vivida dominación y subordinación de clases particulares”. El mismo Williams aclara que la existencia de una hegemonía atrae contrahegemonías. Éstas son entendidas por el autor como “los elementos reales y persistentes de la práctica” que en forma de presiones resisten, limitan y alteran esa cultura de dominación y subordinación que es la hegemonía.

Hemos definido y acordado significados para los términos esenciales que mencionamos en nuestra hipótesis y objetivos. Pero aún nos queda explicar el concepto clave alrededor del cual gira el estudio: el newsmaking de los medios de comunicación.

MARCO TEÓRICO
“Las exigencias organizativo-estructurales y las características técnico-expresivas propias de todo medio de comunicación de masas son elementos cruciales para determinar la representación de la realidad social ofrecida por los media.”

La teoría en la que esta investigación se encuadra se configura a partir de los estudios sobre el “newsmaking”.
A los efectos de nuestro trabajo nos remitiremos al compendio y análisis que de aquellos hace Mauro Wolf en su libro “La investigación de la comunicación de masas”.
En esta obra el autor nos dice que la perspectiva del newsmaking se articula entre dos polos: la cultura profesional de los periodistas y la organización de los procesos productivos.
En referencia al primer factor, Wolf sostiene que “la ideología se traduce (...) en una serie de paradigmas y prácticas profesionales adoptadas como naturales”.(el subrayado es mío). El otro polo se relaciona con las restricciones y convenciones del trabajo que “determinan la definición de noticia, legitiman el proceso productivo (...) y contribuyen a prevenir las críticas del público”.
Estos dos elementos se unen para determinar “un conjunto de criterios de importancia que definen la noticiabilidad (newsworthiness) de cada acontecimiento, es decir su aptitud para ser transformado en noticia”. Esta última es considerada como “el producto de un proceso organizado que implica una perspectiva práctica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos, a dar valoraciones simples y directas sobre sus relaciones, y a hacerlo de manera que logren entretener a los espectadores”.
La noticiabilidad será entonces nuestra guía en el análisis de la influencia de los componentes ideológicos de cada medio en su trabajo periodístico, ya que como Altheide asegura, la newsworthiness de un suceso “depende siempre de los intereses y de las necesidades del aparato informativo y de los periodistas” .
Pero ¿a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de criterios de noticiabilidad? Según Wolf, éstos están dados por los “valores/noticia” que son “reglas prácticas que explican y dirigen los procesos de trabajo en la redacción”. Los news values representan la respuesta a la pregunta: “¿qué acontecimientos son considerados suficientemente interesantes, significativos, relevantes para ser transformados en noticia?”
El autor sostiene a continuación que en la mayor parte de los medios de comunicación estas pautas de selección y tratamiento de los hechos se subdividen en cinco criterios fundamentales.

a)Criterios sustantivos (relativos al contenido de las noticias)
Estos valores se articulan en torno a dos factores: “la importancia y el interés de la noticia”. Mientras que el último elemento está más sujeto a valoraciones subjetivas por parte de los periodistas, a la imagen que éstos tienen del público y a la necesidad de no aburrir y llamar la atención, el primero puede determinarse –según Wolf- de acuerdo a cuatro variantes principales:
1)El grado y nivel jerárquico de los sujetos del suceso noticiable
2)Impacto sobre la nación y el interés nacional. Este valor se relaciona también con el de la proximidad geográfica o cultural del suceso en relación al público.
3)Cantidad de personas involucradas en el acontecimiento (de hecho o potencialmente)
4)Importancia y significatividad del acontecimiento respecto a la evolución futura de la situación (se suele dar cobertura especial a los hechos que tienen una duración prolongada, como por ejemplo el seguimiento de elecciones nacionales).

b)Valores referidos al producto
Estos criterios se relacionan con dos factores: la disponibilidad del material y las características propias del producto informativo. Los valores/noticia que se refieren al producto en sí tienen que ver con la adaptabilidad del relato a las posibilidades técnicas y organizativas del medio. Así, entre ellos encontramos criterios como el de la brevedad de la noticia (inclusión de los aspectos esenciales), la novedad y la calidad de la historia. Esta última se define a través de factores como la acción, el ritmo, la globalidad de puntos de vista, la claridad del lenguaje y el equilibrio de la noticia con respecto a las otras que configuran el informativo (la edición debe ser pluralista y por ende contener relatos que cubran las distintas áreas geográficas, facciones políticas, movimientos sociales y opiniones diversas).
c)Valores relativos al medio
Están relacionados al modo de exposición de las noticias en un medio particular y abarcan pautas como la frecuencia, y el buen gusto y la decencia en la presentación.
d)Criterios relacionados al público
“Son los relativos al papel que desempeña la imagen del público compartida por los periodistas”. Wolf nos dice que la forma en que productores y redactores conciben a la audiencia influye todo el proceso productivo del medio. Pero también reconoce que aquellos “conocen poco a su público” y que las rutinas de publicación están más guiadas por convicciones implícitas sobre los deseos de la gente, que sobre un conocimiento concreto de sus necesidades informativas.
e) Valores / noticia referidos a la competencia
Wolf se remite a los estudios de Gans para caracterizar los criterios de noticiabilidad que imponen las situaciones de competencia. Según este último autor tales situaciones determinan dos tendencias:

1)Los medios hacen scoop (competencia por obtener exclusivas) en perjuicio de los órganos rivales, para lo que se abocan a lograr la diferenciación a través de los detalles. Wolf sostiene que esta práctica enfatiza la fragmentación y contribuye a “centrar la cobertura informativa sobre las personalidades de élite” y a impedir por ello una “visión articulada y compleja de la realidad social”.

2)La otra tendencia se basa en las “expectativas recíprocas” que genera la competencia en los medios. En muchas ocasiones, éstas determinan la selección de una noticia por parte de una publicación si en ella se sabe o espera que las demás también la incluyan en su informativo. En este sentido la rivalidad mediática se presenta como un peligro para la diversidad periodística, ya que “las expectativas recíprocas se convierten en una atadura común: de hecho frenan aquellas innovaciones en la selección de las noticias que podrían suscitar objeciones por parte de los niveles jerárquicos superiores: es decir, a su vez contribuyen a la semejanza de las coberturas informativas entre informativos o periódicos competitivos. (GANS, 1979)” .

Como dijimos más arriba, los criterios de noticiabilidad son las pautas rectoras que influyen y guían todo el proceso productivo de los medios. “Este está compuesto por diversas fases que varían según la específica organización del trabajo de cada medio de comunicación”.
Wolf menciona tres etapas básicas (presentes en todas las publicaciones) que a su vez dan lugar a distintas rutinas productivas.

a)La recogida
Las fuentes constituyen el componente principal de esta fase debido a que “la red de fuentes que los aparatos de información estabilizan (...) para su funcionamiento refleja la estructura social y de poder existente”. Wolf expresa que la recolección de la información se produce sobre todo a través de fuentes estables (agencias de noticias, instituciones oficiales, personas de élite) por el hecho de “los que detentan el poder económico o político pueden obtener fácilmente acceso a los periodistas y son accesibles para los mismos”. El autor agrega que “los que no tienen poder es más difícil que se conviertan en fuentes y no son buscados por los periodistas mientras sus acciones no produzcan acontecimientos noticiables por su carácter moral o socialmente negativo”. La selección de fuentes oficiales favorece una “cobertura programada”, porque su importancia y jerarquía impone una determinada dinámica de publicación. Las noticias variarán en naturaleza y cantidad según la época del año, los días de la semana y el período de la jornada.
Uno de los peligros de este ritmo de edición es que se “enfatiza lo perecedero de las historias” y así se genera, según Schlesinger, una tendencia a enmarcar las noticias “de forma discontinua y ahistórica, lo que implica una estrangulación del contexto y por tanto una reducción de significatividad” .
Otra de las fuentes más importantes y utilizadas por los periodistas es la información que ofrecen los otros medios de comunicación. Y como ya dijimos en los criterios relativos a la competencia, esta práctica promueve una creciente homogeneidad en las presentaciones periodísticas.
Esta tendencia a la uniformidad de propuestas se refuerza a partir del uso de las agencias de noticias como fuente estable de información. “Por debajo de las diferencias propias de las culturas, de las ideologías, de los ámbitos de difusión de la información, de cada medio de comunicación, subsiste un sustrato común definido justamente por los criterios de noticiabilidad que dichas fuentes contribuyen a difundir”. La simplificación en la fase de recogida que la utilización de agencias implica, lleva a los medios a dejar de lado “el periodismo de indagación, de descubrimiento de los hechos, de profundización en los contextos...”

b)La selección
En esta etapa los criterios de noticiabilidad responden a dos factores. Los valores subjetivos profesionales juegan un papel importante en el momento de la selección de los acontecimientos, pero no hay que olvidar el peso que tiene la necesidad de eficiencia productiva en el acto de escoger los sucesos (se considera que serán noticia aquellos que puedan adaptarse más fácilmente a los requerimientos de celeridad de la emisión).

c) El editing y la presentación de noticias
Los medios de comunicación nunca brindan toda la información de la que disponen sobre un hecho. Siempre hay una selección rigurosa de las partes “más importantes”. Así se configura el producto informativo: con recortes de historias que se presentan como “la realidad”. En esto consiste el editing, una actividad regular de toda redacción que tiende a dar “una representación sintética, breve, visualmente coherente del objeto de la noticia” aún cuando en verdad el suceso sea contradictorio y complejo.
Por último, otro aspecto relevante en la presentación de las noticias lo constituye la práctica de ocultar o no hacer explícitos los procesos internos de producción. Las distintas fases y la manera específica en que éstas se llevan a cabo no son exteriorizadas porque si así se hiciera se “quebrantaría la creencia del público en la pretensión del aparato de no crear las noticias sino simplemente referirlas”.

Ya explicamos los principales conceptos inherentes a la teoría del newsmaking que hemos tomado como base para nuestra investigación. Ahora es el turno de precisar de qué manera los aplicaremos a nuestro objeto de estudio. También nos ocuparemos de aclarar cuáles serán los pasos a seguir para descubrir la incidencia de los perfiles ideológicos en los modos de trabajo de Indymedia y La Nacion Line.

MARCO METODOLÓGICO

“Todos los estudios de newsmaking tienen en común la técnica de la observación partícipe” explica Mauro Wolf al referirse a los aspectos metodológicos que caracterizan a la teoría que nos guía en este trabajo. Para aproximarse a los procesos productivos de los medios de comunicación, autores como Warner, Epstein, Altheide y Schlesinger –entre muchos otros- recurrieron a la etnometodología que tiene la ventaja de permitir “la observación, teóricamente orientada, de las efectivas prácticas sociales que dan lugar a la producción cultural”.
Sin embargo, en el presente estudio no usaremos este tipo de técnica debido a que obstáculos como la escasez de tiempo y las distancias que nos separan de los productores de los diarios nos impiden realizar un activo acercamiento. Es por esto que nuestra investigación se valdrá del método inductivo para la aprehensión de los criterios de noticiabilidad y de las rutinas productivas de los diarios. Y como las conclusiones a las que arribemos sólo podrán basarse en observaciones de carácter genérico, reconocemos el alcance limitado de nuestro trabajo. Tal vez éste pueda servir como una primera aproximación al estudio de la incidencia del perfil ideológico de Indymedia en su proceso de elaboración de informaciones de actualidad, tema que eventualmente podrá ser ampliado y profundizado a través de un abordaje etnometodológico de su producción periodística.
Para descubrir entonces la influencia que los distintos paradigmas de pensamiento y abordaje de la realidad tienen en las formas de fabricación de noticias de Indymedia Argentina y La Nacion Line, dividiremos el estudio en dos grandes secciones.
La primera consistirá en el análisis de las noticias de cada medio, de acuerdo a los criterios de noticiabilidad expresados por Mauro Wolf. Para ello tendremos en cuenta el título, volanta, bajada y foto de cada información. Estos elementos serán estudiados de acuerdo a tres valores/noticia: los criterios relativos al contenido, los referidos al producto y los relacionados a la competencia.
El análisis de noticias de los diarios se realizará en base a un período de un día (miércoles 15 de diciembre de 2004).
En esta jornada, seleccionaremos las 5 primeras noticias de Indymedia para descubrir los news values que intervinieron en su configuración.
En La Nacion Line trabajaremos con las informaciones más destacadas, que se encuentran en el sector principal de la página (al centro arriba).
La segunda parte del análisis girará en torno a la observación del producto informativo total, es decir, la página en su conjunto. Aquí el estudio se realizará en base a 2 etapas del proceso productivo:
-La recogida (con especial énfasis en la utilización de fuentes y agencias, que a su vez determinarán la frecuencia y renovación de contenidos).
-La presentación y el editing (donde tendremos en cuenta la incidencia de las ideologías en elementos tales como la extensión de la página, las secciones y las formas de edición).
Para clarificar la metodología de trabajo presentamos un esquema de los pasos que seguiremos a continuación.

IV. ANÁLISIS

A) PRIMERA PARTE: ANÁLISIS DE NOTICIAS

· Miércoles 15 de diciembre

Ø NOTICIAS DE LA NACION LINE

1)
La negociación por la deuda
Para el Gobierno, la reunión con Zapatero fue "muy buena"

Cristina Kirchner y José Luis Rodríguez Zapatero esta mañana en el Palacio de La Moncloa
08:59 Así lo afirmó Alberto Fernández, quien aseguró que durante el encuentro se abordaron "todos los temas, no sólo los económicos"; por la tarde, el jefe de Gabinete y Cristina Kirchner serán recibidos por los reyes Juan Carlos y Sofía

Estudiaremos ahora qué criterios de noticiabilidad incidieron en la construcción de la información que ocupa el lugar más destacado de la página de La Nacion Line a las 10 de la mañana.
Si la analizamos de acuerdo a los criterios sustantivos, es decir referidos al contenido de las noticias, tenemos que decir que tanto el título, la volanta, la bajada y la foto se ajustan a todos los valores noticia que integran este primer tipo de criterio.
1) El nivel jerárquico de los sujetos:
El título, la foto y el epígrafe de la información nos señalan el grado de relevancia que tienen los protagonistas de este suceso: miembros del gobierno argentino junto al presidente de España, Rodríguez Zapatero. La bajada también nos muestra que otros destacados sujetos están involucrados en el suceso: los reyes del país europeo, Juan Carlos y Sofía. Aquí es innegable la influencia que tuvo el factor de la superioridad jerárquica en la configuración de este hecho como noticia y en el posicionamiento de ésta en el sector central del periódico.
2) Impacto sobre la nación y el interés nacional:
De acuerdo a lo que nos dice esta noticia, la reunión entre Cristina Kirchner y Rodríguez Zapatero no tuvo como objeto temas sin importancia para los argentinos. El tratamiento de la deuda externa (como señala la volanta) constituye siempre uno de los principales focos de interés para la nación y su futuro económico y político. La bajada incluye declaraciones del Jefe de Gabinete, Alberto Fernández, que nos indican la relevancia de las conversaciones, ya que en ellas se “abordaron todos los temas, no sólo los económicos”. Pero es el título el que sintetiza el impacto nacional que este acontecimiento implica, porque no sólo se nos muestran como importantes los logros concretos del encuentro (avances en la negociación de la deuda) sino que también se enseña de forma implícita el valor del mantenimiento de buenas relaciones internacionales.
3) Cantidad de personas involucradas en el acontecimiento:
Si bien no aparece de manera explícita, es evidente que los favorables resultados en las negociaciones por la deuda externa del país implican buenas noticias para todos los argentinos. Así, podemos afirmar que este criterio jugó un papel importante en la transformación del hecho en noticia, ya que la reunión entre el gobierno nacional y el español involucra de hecho a los funcionarios, pero potencialmente repercute en toda una nación.
4) Importancia y significatividad del acontecimiento respecto a la evolución futura de la situación:
Este valor también se encuentra presente en la noticia que analizamos. Todos los elementos de ésta nos indican que la reunión –que es el hecho noticiable- es un paso que da el gobierno argentino en el camino del mejoramiento de nuestra realidad social y económica y del progreso de las relaciones diplomáticas. En fin, se trata de avances cuyo verdadero resultado sólo será visible a largo plazo. Esta continuidad en los hechos implicará también una continuidad en la cobertura periodística. Un ejemplo concreto lo ofrece la bajada que anuncia el encuentro con los reyes españoles.
Si analizamos el valor referido al producto podemos decir que la noticia –en la forma en que se la presenta en la página principal- sí reúne las pautas que este criterio de noticiabilidad incluye. La brevedad es una de esas condiciones ya que aquí se incluye un reducido número de datos: encuentro entre Cristina Kirchner y el presidente de España; temas abordados (la deuda externa y otros sin especificación); evaluación positiva de las conversaciones por parte del Ejecutivo nacional y futura reunión de los funcionarios locales con los reyes del país europeo. Como vemos la portada no incluye mayores explicaciones ni profundización de los temas: la información es concisa.
En cuanto al criterio de “calidad” de la historia, diremos que la noticia ha sido confeccionada con un lenguaje claro y sencillo, y presenta un ritmo dinámico (informa sobre los importantes avances en los temas tratados y anuncia una próxima reunión, lo que da la apariencia de movilidad en el accionar de los funcionarios). Sin embargo no observamos la inclusión del factor “globalidad de puntos de vista”, ya que sólo se presenta la opinión del gobierno acerca de la reunión.
Y si hablamos de los news values referidos a la competencia, estamos en condiciones de afirmar que éstos jugaron un papel importante a la hora de la transformación del hecho en noticia. La jerarquía de las personalidades involucradas en el acontecimiento y la relevancia nacional de los temas abordados en la reunión hacen que este hecho sea difícilmente excluido u olvidado por cualquier órgano de prensa. De esta manera, los periodistas de La Nacion Line convierten a este suceso en noticia no sólo por su relevancia intrínseca sino también porque tienen la certeza de que sus competidores harán lo mismo en sus publicaciones.

2)Kirchner se presenta en la Cumbre de Cambio Climático
10:15 El Presidente inaugurará el segmento de alto nivel de la COP10; esta tarde encabezará un acto en la Casa Rosada dedicado a la promoción del empleo

Esta es la segunda información destacada que La Nacion Line presenta en el horario ya mencionado del día 15 de diciembre.
En lo relativo a los criterios sustantivos de la noticia, podemos decir que ésta se asemeja a la información anterior, ya que aquí la publicación también ha determinado la importancia del acontecimiento en relación a las cuatro pautas previamente analizadas.
En este suceso es claro el papel que cumple la jerarquía del sujeto en la configuración del hecho como noticia: en el terreno político nacional nadie es más relevante que el Presidente y por lo tanto sus acciones siempre son dignas de ser convertidas en informaciones periodísticas.
Por otro lado, los hechos que esta noticia presenta sí cumplen con el valor del impacto sobre el interés nacional, especialmente en lo que se refiere a la promoción de empleo por parte de Kirchner, que la bajada anuncia.
La cantidad potencial de personas que estos acontecimientos implican constituye otro elemento que aumenta la noticiabilidad de los sucesos. Por un lado los temas ecológicos involucran a la población de todo el mundo. Y por su parte, el aumento de puestos laborales es un tema de sumo interés para miles de argentinos que se encuentran desempleados o sub-ocupados.
Por último, la evolución de los acontecimientos también se percibe en esta información. El diario deberá mantener al tanto a los lectores sobre el desarrollo de ambos actos (el del empleo y la cumbre de Cambio Climático) y sus probables consecuencias.
Los valores referidos al producto también se encuentran presentes en esta noticia. En ésta, la brevedad es evidente, mientras que la novedad también juega un importante papel debido al previo desconocimiento de estos hechos por parte del público. En cuanto a la calidad del producto informativo, reconocemos la presencia de un lenguaje claro y preciso y dinámico, ya que en tres renglones se mencionan dos importantes actividades del primer mandatario argentino.
Las expectativas recíprocas con respecto a la competencia también influyen en la noticiabilidad de estos hechos. La jerarquía del sujeto y la trascendencia política y económica de sus acciones contribuyen en la inclusión de éstas en los informativos de todo el país, lo que lleva al medio que analizamos a no “quedarse afuera”.

3)

Cumbre del MERCOSUR
Nuevo gesto de Brasil para bajar la tensión del comercio bilateral
09:51 El canciller brasileño, Celso Amorim, dijo que "los países que tienen relaciones intensas siempre tienen problemas"; ayer otro funcionario de ese país negó represalias a los productos argentinos

En esta información se puede observar la incidencia de los mismos criterios de noticiabilidad que percibimos en las anteriores.
Los cuatro news values referidos al contenido influyeron en la transformación de los acontecimientos en material periodístico.
En primer lugar, la relevancia de las declaraciones de Celso Amorim, que involucran a la Argentina, es clara dada la autoridad del canciller brasileño en el tema del intercambio económico entre ambas naciones.
El impacto sobre la nación es también un importante factor de noticiabilidad. La fluidez del comercio entre la Argentina y Brasil es para muchos sectores locales un interés económico primario. Así, las decisiones que se tomen en el marco del MERCOSUR con respecto al tema repercuten sobre un gran número de industrias, organismos y personas que se sostienen a través del intercambio con el país vecino. Este valor se relaciona de manera directa con otro: la cantidad potencial de personas involucradas en los hechos. Como ya dijimos, el desarrollo de la cumbre de esta unión aduanera condiciona, en cierta medida, los caminos que seguirá una parte importante de la vida económica nacional, la que obviamente incide en los destinos de miles de argentinos.
El último criterio referido al contenido de la noticia también se halla en la información analizada. Tanto las decisiones tomadas en la Cumbre, como los dichos de Celso Amorim, se refieren al futuro desenvolvimiento de las relaciones entre los países sudamericanos. Es por ello que la evolución de los hechos – se trate de progresos o retrocesos en el ámbito comercial o de nuevas declaraciones de los diplomáticos- es un factor determinante en la confección de este hecho como noticia.
Los valores relativos al producto como la brevedad, la novedad y la calidad (lenguaje claro y dinámico) también caracterizan a esta información.
Tampoco están ausentes los criterios que tienen en cuenta a la competencia. La transformación de estos acontecimientos en noticia se debe en parte a la previsión de que los demás medios también los reproducirán como información periodística (debido a la jerarquía de los sujetos y a la relevancia socio-económica de sus dichos).

4)
La unificación de las elecciones
La UCR condiciona su apoyo a la iniciativa oficial
10:18 El jefe del bloque de diputados radicales, Horacio Pernasetti dijo a LA NACION LINE que, si no se introducen modificaciones, su partido rechazará el proyecto; el Senado aprobaría el pliego de Lorenzetti para la Corte Suprema

En esta información percibimos la presencia de los cuatro news values referidos al contenido.
Dentro del ámbito del partido que opone resistencia a las propuestas oficiales para las elecciones parlamentarias, es indiscutible el grado de importancia que tiene el sujeto de la noticia: el jefe del bloque de diputados de la UCR, Horacio Pernasetti. La jerarquía del legislador determina la relevancia de sus manifestaciones en cuanto a la decisión y evolución de un tema trascendente en la vida política argentina. La bajada también incluye otro dato relacionado a la actividad parlamentaria, pero esta vez referido al posible juez de la Corte Suprema, otro cargo que reviste un destacado nivel jerárquico.
La repercusión sobre la nación es otro de los factores que incidieron en la confección de la noticia. Tanto las interrelaciones entre los partidos de mayor peso del país (y las consecuencias que de aquellas se derivan) como la decisión de quién será el magistrado que integre la Corte Suprema constituyen hechos de interés público porque afectan el futuro político y social de todos.
La cantidad de personas involucradas en los acontecimientos es un elemento importante si tenemos en cuenta que estos hechos no sólo implican a los miembros de los Poderes Legislativo y Judicial de la Nación, sino que también influyen a largo plazo en todos los ciudadanos argentinos.
La significatividad de los sucesos respecto a su evolución futura es en este informe un criterio claramente influyente ya que los sucesos que la noticia nos enseña no están acabados, sino que en sí mismos implican un posterior desarrollo. Ni la unificación de las elecciones ni la designación de Lorenzetti como miembro de la Corte son aquí hechos terminados: el medio menciona éstos datos para generar una expectativa en el público, quien deberá acudir nuevamente a este portal periodístico para enterarse sobre la resolución de tales temas.
Los valores relativos al producto son evidentes en esta información. La brevedad de la redacción es uno de los elementos siempre presentes, al igual que la calidad de la noticia, si en ella comprendemos factores como el ritmo, y la claridad del lenguaje. La novedad es una condición importante que se muestra en la bajada. Allí se especifica que las declaraciones del jefe del bloque de diputados radicales son exclusivas de La Nacion Line, y por lo tanto son nuevas para el visitante de la página, que no puede haberlas oído o leído en otros medios. El informe se caracteriza también por el elemento acción, que se percibe a través de los numerosos verbos con los que se ha construido la noticia: “La UCR condiciona...”, “Horacio Pernasetti dijo...”, “su partido rechazará...”, “el Senado aprobaría...”
El factor de la exclusividad en la información es al mismo tiempo un criterio referido a la competencia. Aquí el portal digital realizó la práctica del scoop para marcar alguna diferencia con respecto a las publicaciones de sus rivales, las que aún sin contar con las mismas declaraciones, incluirán los sucesos referidos como noticia de sus publicaciones. De esta manera, y de acuerdo a lo expresado por Mauro Wolf, la cobertura es homogénea (porque todos los medios tratan los mismos hechos) pero a la vez fragmentaria (ya que cada uno recurre a los detalles para distinguirse del resto).

5)
Amenazan con hacer estallar el vehículo
Tensión en Atenas por el secuestro de un ómnibus
10:35 Dos hombres armados con fusiles tomaron como rehenes a los 25 pasajeros que se encontraban a bordo del colectivo en Atenas; liberaron a 7 personas

Esta información es la última del sector principal de la página y se diferencia de las anteriores por la ausencia de algunos de los criterios que caracterizaban a las noticias precedentes.
Si hablamos de los valores sustantivos, diremos que en este relato no incide tanto la importancia de los hechos, sino más bien su interés, y de manera más específica, el interés humano, ya que el hecho pone en peligro la vida de muchas personas.
Así, de los cuatro news values referidos al contenido, el primero -la jerarquía de los sujetos- no ha sido utilizado en la selección de este acontecimiento, ya que se trata de dos desconocidos que secuestraron un transporte público.
Aquí tampoco contamos con el criterio del impacto directo sobre nuestra nación, debido a la distancia que nos separa del lugar y de las personas involucradas en el hecho noticioso.
El número de individuos implicados en el suceso sí es significativo si tenemos en cuenta la magnitud del acontecimiento en relación al peligro que corren las vidas de los rehenes.
La evolución de los hechos también ha sido determinante en la constitución de éstos como noticia. Las distintas partes del informe le indican al lector que debe seguir atento si quiere saber cómo termina la historia: el título nos habla de tensión en Atenas (lo que nos indica que el secuestro continúa) y la volanta nos alerta sobre la posibilidad de un catastrófico desenlace.
En cuanto a los criterios relacionados con el producto, podemos afirmar que la mayor parte de ellos se encuentran presentes en esta noticia. La brevedad y la novedad son dos de los factores claves, a los que se agregan la acción, el ritmo, la claridad del lenguaje y el equilibrio de la información con el resto de las noticias.
Por último analizamos la incidencia de los valores referidos a la competencia en esta noticia. Si bien el hecho no involucra a personalidades de élite, los periodistas de La Nacion Line han convertido los sucesos en noticia porque saben que si estos últimos implican riesgo de muerte para decenas de personas, es casi seguro que serán incluidos en los demás medios de comunicación.

Ø NOTICIAS DE INDYMEDIA

1)

Martes 14 de diciembre- A PESAR DE LOS 100 DE AUMENTO SE EXPANDEN LOS CONFLICTOS
Por el salario en subte y contra despidos en Bagley
Mientras el gobierno nacional trata de mostrar que la reactivación es todo un éxito y que la desocupación baja y a pesar de que anunciaron un aumento de 100 pesos para trabajadores privados y estatales, los conflictos laborales se expanden. Planteada la lucha por el salario - firmemente desde el triunfo de la huelga telefónica- distintos frentes se abren.
En Buenos Aires, los trabajadores del subte discuten en asambleas cómo siguen con su lucha por mejores salarios, luego que se supiese que el gobierno dará un aumento general de 100 pesos. Después de pasar todo el lunes 13 reunidos en el ministerio de Trabajo en una difícil negociación, los delegados se comprometieron a no tomar medidas y la empresa a no denunciar a sus trabajadores. Este martes 14 las bases realizarán asambleas para ver si aceptan la propuesta oficial. La semana pasada la interrupción del servicio mostró el poderío de los trabajadores y forzó a Metrovías a negociar. Ya lo expresaron los delegados en un comunicado de prensa: “Metrovías puede pagar”
Mientras tanto, también en la capital, otros luchan contra los despidos. La multinacional Bagley – Danone- Arcor impidió el lunes a la mañana a 120 trabajadores entrar a trabajar a la planta de Barracas. Hace tiempo que los sectores combativos del sindicato vienen denunciando las intenciones de la empresa de cerrar esta fábrica. Este lunes se realizó un corte de la Avenida Montes de Oca y se instaló un acampe para repudiar la arbitraria decisión. A raíz de esto se consiguió para este martes 14 una audiencia en el ministerio de trabajo.
Los despedidos expresaron en un comunicado que “Los trabajadores en asamblea hemos decidido que continuaremos la lucha contra el cierre de la empresa instalando una carpa en la Avenida Montes de Oca hasta obtener una respuesta favorable, es decir, hasta que nuestra estabilidad laboral esté garantizada en Bagley. Mientras desde el Gobierno se anuncia que la desocupación baja, la multinacional Danone-Arcor quiere dejarnos en la calle como durante el menemismo. Es sabido que esta empresa da ganancias millonarias.”
Más información en Sección Trabajadores / as

Mientras que la Nacion Line no incluye la información sobre el conflicto de los subtes en el sector central de su página (se encuentra más abajo y con una tipografía de menor tamaño que las noticias principales) Indymedia Argentina le otorga el lugar más destacado de su portal.
Aquí podemos observar que los criterios relativos al contenido sí han sido considerados factores determinantes de la noticiabilidad de los hechos, pero de una diferente manera.
En primer lugar notamos que el criterio de jerarquía de las personas ha contribuido a establecer la importancia de los sucesos. Si bien los trabajadores no se caracterizan por su elevado nivel socio-económico, éste sí distingue a las empresas a las que pertenecen como al Gobierno nacional, contra el que encausan sus protestas. De todas formas, aquí son los empleados los que constituyen el sujeto esencial de la noticia: el título sintetiza las razones de la “lucha por el salario” y el texto se construye en base a citas de los trabajadores, y no de funcionarios o de los dueños de las empresas. Así, vemos que en esta noticia –y a diferencia de lo que ocurría en La Nacion Line- las personas con puestos sociales jerárquicos no son incluidas por sus propios actos o declaraciones, sino por el hecho de ser combatidos por los
-según el lugar que Indymedia les da- verdaderos protagonistas de los hechos: los obreros.
El segundo valor referido al contenido también se encuentra en esta información. Los acontecimientos que ésta relata impactan sobre intereses nacionales. El aumento de sueldos y los despidos en empresas son temas que siempre tienen trascendencia económica, social y política porque son signos de la evolución de un país en todas sus esferas. Pero la noticia no presenta el tema desde la perspectiva del progreso de la nación sino desde la que privilegia los intereses de un determinado sector social: la clase trabajadora. De esta forma Indymedia acota su percepción del impacto nacional, al definirlo como impacto a los grupos que no tienen poder.
La cantidad de personas implicadas en los hechos es otro de los criterios de noticiabilidad con los que se construyó esta noticia. Los conflictos relatados involucran a cientos de trabajadores que dependen tanto del aumento de sus salarios por un lado, como del mantenimiento de sus puestos laborales por el otro, para poder vivir dignamente. Más significativo aún es el número de individuos potencialmente afectados por los acontecimientos (los usuarios de subtes serían perjudicados en el caso de paro de actividades por parte de los empleados).
La evolución de los sucesos aparece como un factor importante en la noticiabilidad de estos hechos ya que los reclamos y protestas aún no terminan y se desconoce cómo se resolverán los conflictos. Por lo tanto si el lector desea saber qué pasará con los salarios y los despidos deberá visitar nuevamente la página de Indymedia.
Los criterios referidos al producto que Indymedia tuvo en cuenta en esta noticia evidencian importantes diferencias respecto a los news values planteados por Wolf en esta categoría.
La primera característica que no percibimos en esta información es la brevedad. Si bien en un diario impreso la extensión de este relato no sería inusual, los medios digitales acostumbran a fragmentar las noticias en espacios más reducidos, sobre todo en la página de inicio o portada. Un ejemplo de esta práctica –destinada a no cansar al lector- es la presentación que realiza La Nacion Line. Pero los redactores y editores de las noticias de Indymedia se separan de la tendencia general, porque parecen preferir la profundización de los contenidos y evitar la discontinuidad en la lectura.
La novedad tampoco es un valor que se destaque en este relato, ya que como vemos éste pertenece al día Martes 14 de diciembre y sigue apareciendo en los días posteriores sin actualización de ningún tipo.
Por otro lado, notamos que este medio tiene otro concepto de calidad de la historia. Un elemento que la define es un uso diferente del lenguaje. A diferencia de La Nacion Line, donde las oraciones son más precisas y lineales (sujeto y predicado), Indymedia privilegia las construcciones más largas y subordinadas, al igual que la inversión de sus partes. También es frecuente el uso de adjetivos para calificar en forma explícita las acciones de los distintos sectores, práctica que La Nación evita. Encontramos un ejemplo de ello en la última oración del tercer párrafo: “...se instaló un acampe para repudiar la arbitraria decisión.” La ausencia de verbos en el título de la información es signo de la limitada presencia de otro importante criterio: el ritmo y dinamismo para relatar la acción. Por último, tampoco observamos que haya globalidad de puntos de vista ya que los únicos testimonios a los que accedemos pertenecen a una de las partes del conflicto: los trabajadores.
En lo respectivo a los valores de la competencia, Indymedia parece haber sido influida por las “expectativas recíprocas” en la selección de estos acontecimientos como noticia. Los
conflictos entre el Gobierno, las empresas y los empleados siempre constituyen un foco de interés para la sociedad entera y por lo tanto para todos los medios de comunicación. Sin embargo, el portal que analizamos se desliga de “la atadura común” que constituye la cobertura masiva y homogénea de los mismos acontecimientos, a través del rescate de la opinión de quienes integran los sectores más afectados. Además, la página recurre a otro modo de marcar la diferencia en el tratamiento periodístico de los hechos. Los despidos en Bagley y los salarios del subte no son abordados en forma separada (como lo hace La Nacion Line) sino que son relacionados en base a un eje común que es la lucha de los trabajadores por mejores laborales.

2)

Domingo 12 de Diciembre 2004 EL ESTADO ASESINA UNA PERSONA CADA 55 HORAS
Los derechos humanos en la Argentina
En 1950 la Asamblea General de Naciones Unidas invito a todos los estado miembros a que observaran el 10 de diciembre de cada año como el día de los derechos humanos. En este día también se conmemora la declaración universal de los derechos Humanos producida en 1948.
El 10 de diciembre es el día elegido por la CORREPI (Coordinadora contra la Represión Policial e Institucional) para presentar el archivo de casos donde recopilan las muertes de personas a manos de las fuerzas de Seguridad en Argentina. Esta novena actualización, registra 1.684 casos, manteniendo el promedio de 12 personas por mes. En los primeros 11 meses del año, 131 personas fueron asesinadas. Por semana fueron asesinadas 3 personas. Alguien fue asesinado por la policía u otra fuerza estatal cada dos días y 8 horas. El Estado asesina una persona cada 55 horas. Desde el 25 de mayo de 2003 el estado, dirigido por Néstor Kirchner, ha matado por gatillo fácil o tortura a 229 personas.
Más información en Sección Derechos Humanos

Esta noticia revela la implementación de criterios similares a la anterior.
Si hablamos de los criterios sustantivos, podemos decir que la jerarquía de los sujetos se aplica en la forma analizada en la información precedente. Es clara la relevancia social del accionar del Estado y de sus organismos y dependencias (en este caso las fuerzas policiales). Pero las actividades de éste que Indymedia nos muestra no sólo son negativas sino que son presentadas desde la óptica de los movimientos que las combaten. La jerarquía de una organización como la ONU también es un factor que determina la noticiabilidad de estos hechos.
El impacto sobre la nación es definitivamente uno de los valores más influyentes en estos acontecimientos. Tanto el pasado histórico turbulento de nuestro país como la inseguridad que reina en la actualidad son elementos que definen la relevancia y la repercusión social de este tipo de datos estadísticos. Es por esto que los informes que ofrece la “Coordinadora contra la Represión Policial e Institucional” importan y alarman a muchos argentinos.
En estos hechos, la cantidad de personas implicadas ha sido considerada como criterio de noticiabilidad, si tenemos en cuenta los datos acerca del elevado número de muertes en el país como causa de la represión institucional.
La evolución de los sucesos también es un aspecto importante, porque si bien se nos ofrece información sobre hechos ya ocurridos, ésta es al mismo tiempo índice de una tendencia que se proyecta hacia el futuro si no hay cambios significativos que puedan detenerla.
Los criterios relativos al producto se presentan de forma similar a la información previamente analizada.
Si bien esta noticia no es tan extensa como la anterior, la brevedad tampoco es aquí una característica dominante si consideramos el soporte en el que se encuentra. La novedad es otro valor ausente, ya que la información que leemos en la edición del día miércoles 15 de diciembre pertenece al domingo 12, y al igual que antes, no observamos actualizaciones. Y en cuanto al criterio de la calidad del producto apreciamos: desprolijidad en el lenguaje (algunos errores de ortografía y de concordancia); falta de pluralidad en los puntos de vista (no se incluyen declaraciones de miembros de la Policía o del Gobierno que contrapesen los informes de la CORREPI) y una vez más ausencia de acción en el título de la noticia.
Con respecto a los valores referidos a la competencia, podemos decir que esta noticia también es un ejemplo del intento de Indymedia de distinguirse de la forma de trabajo que caracteriza a otros órganos de prensa. Las diferencias se evidencian, por un lado, en el lugar que la página le brinda a una información que complica a los niveles jerárquicos superiores, y por otro en el lenguaje crudo y carente de eufemismos con el que expresa su postura (“El Estado asesina una persona cada 55 horas”).

3)
Martes 7 de Diciembre 2004 RECLAMO EN CAMPO DURÁN
Salta: Urgente amenaza de represión
Les hago llegar un mensaje de las y los compañeros del MTD de Salvador Mazza. Junto con la UTD de Gral. Mosconi y la ATD de Tartagal, están realizando desde ayer un acampe en Campo Durán, Localidad de Aguaray (Salta), frente a la Planta de Refinol. Allí, exigen a la empresa 300 puestos de trabajo de $500, por dos meses, junto con 300 bolsones navideños. En estas horas, sin orden alguna de la justicia, la gendarmería, la policia provincial y la brigada de Tartagal amenazan con reprimirlos, a pesar de encontrarse pacificamente fuera de empresa. Más Información

Esta noticia también presenta una distinta configuración en cuanto a los criterios de noticiabilidad que Mauro Wolf menciona en “La investigación de la comunicación de masas”.
Si hablamos de los valores referidos al contenido, notamos que la importancia de éste suceso no ha sido determinada en base al nivel jerárquico de los sujetos, ya que aquí éstos son desocupados que reclaman trabajo y comida a la empresa Refinol.
Con respecto al impacto sobre la nación, debemos decir que los hechos no afectan al país en su conjunto, debido a que la amenaza de represión se circunscribe a movimientos sociales concretos. Una vez más, Indymedia asimila los intereses nacionales con los intereses de las clases menos acomodadas.
La cantidad de personas involucradas en los hechos sí parece haber contribuido como valor decisivo de la noticiabilidad. Según la información, son cientos los desocupados que piden puestos de trabajo y bolsones navideños y que corren peligro de represión.
La evolución de los acontecimientos es un elemento importante en esta noticia. El título nos indica el carácter futuro de los hechos, ya que la represión todavía no se sucede y por lo tanto un seguimiento de la historia se hace indispensable. Sin embargo no podemos dejar de notar que la información es vieja y que los redactores del diario no informan cómo se desarrollaron los hechos después de la “amenaza de represión”.
En cuanto a los criterios relativos al producto diremos que quienes construyeron la noticia respetaron algunos de estos news values pero ignoraron otros. La brevedad es uno de los valores que caracteriza a esta noticia, sobre todo si la comparamos con las demás informaciones del portal. La novedad fue un factor importante en el momento de primera aparición de la noticia en la página, pero en la edición que analizamos, el relato tiene una semana de atraso. Y si nos referimos a la calidad, lo primero que salta a la vista es el uso particular del lenguaje. En primer lugar se destaca la redacción en primera persona, que para el género informativo de muchos medios de comunicación es simplemente inaceptable. Por otro lado, el título y la volanta carecen de dinamismo por su ausencia de verbos. También son visibles algunos errores de ortografía e imperfecciones en la escritura. En general, la noticia se caracteriza por un estilo informal que afecta la calidad, tal como la entiende Wolf.
El análisis de los criterios referidos a la competencia en esta noticia nos lleva a reafirmar su tendencia a la diferenciación de muchos medios de comunicación. Al alertar sobre hechos de represión que aún ni siquiera han tenido lugar, este portal insiste en brindar otra visión de la realidad: una en la que los grupos de élite no son los protagonistas, sino los sectores sociales menos poderosos.

4)
Jueves 9 de Diciembre 2004 CUMBRE SOBRE CAMBIO CLIMÁTICO
Los pueblos luchan contra el cambio climático
La Conferencia de las Partes del Convenio Marco de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático se encuentra reunida en Buenos Aires desde el 6 al 17 de diciembre.
Sin la presión popular, la reunión se centrará mayormente en la búsqueda de más fórmulas para hacer dinero. La presión pública es sin embargo aún insuficiente. La razón principal es que el problema del cambio climático es presentado como un tema extremadamente complicado, perteneciente al ámbito de los expertos. Quienes son o serán afectados por el cambio climático son dejados fuera del proceso.
Más información en Sección Medio Ambiente

Al igual que La Nacion Line, Indymedia coloca la información referida al cambio climático entre las noticias principales del día. Pero las semejanzas entre ambos medios terminan allí, ya que el abordaje que ambos hacen del tema es claramente diferente.
Si analizamos el relato propuesto por Indymedia según los criterios relativos al contenido, debemos afirmar que éstos se identifican con los que se utilizaron para construir los informes anteriores.
El grado jerárquico de los sujetos es un factor que contribuye a la noticiabilidad del hecho pero una vez más desde la perspectiva del rechazo al rol y accionar de quienes ocupan un destacado lugar en la escala social. Aquí se presupone el mal intencionado desempeño de los asistentes a la “Conferencia de las Partes del Convenio Marco de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático”. Y a diferencia del tratamiento que La Nacion Line hace del asunto, en Indymedia los sujetos principales de la noticia, no son los participantes de la Convención (Néstor Kirchner por ejemplo) sino “los pueblos” que “luchan contra el cambio climático” como indica el título.
El impacto sobre la nación sí es un factor que ha influido en la determinación de éstos hechos como noticia. Las conversaciones y acuerdos de la Cumbre repercuten no sólo en nuestro país, sino también en todas las naciones, tanto en las que ocasionan los daños ambientales como en las que los sufren.
Dada la dimensión del tema, el número de individuos involucrados es también significativo. La cantidad de personas implicadas de hecho es considerable, debido a que la historia nos presenta dos numerosos grupos enfrentados: “los pueblos” (categoría sin especificación) contra los asistentes a la Cumbre. Por otro lado, el número de individuos involucrados potencialmente es mucho mayor si tenemos en cuenta que todos nos vemos afectados por la contaminación y los cambios climáticos que ésta produce.
La evolución de la situación es otro valor que incidió en la confección de esta noticia. El redactor del informe nos dice que los encuentros aún se están desarrollando y además explicita sus temores sobre lo que en ellos puede ocurrir (“la reunión se centrará mayormente en la búsqueda de más formas para hacer dinero). Por otro lado también se hace referencia a la necesidad de que más personas se unan en la lucha contra lo que pueda decidirse en la Cumbre. Todos estos elementos nos indican la presencia del elemento futuro y de la necesidad de continuar atentos a los resultados de las reuniones y a las consecuencias de la oposición al cambio climático por parte de la gente. Sin embargo, como observamos en las noticias precedentes, el medio no ha registrado el desarrollo de los hechos, sino que sólo se ha limitado a repetir la historia del día jueves 9, sin ninguna actualización.
Por otro lado, podemos decir que la noticia no evidencia la influencia de los criterios relativos al producto, tal como Wolf los describe en la ya mencionada obra.
Si bien la información es relativamente breve (en relación a las otras que configuran el portal), la reducida cantidad de renglones no se asimila en este caso con precisión en los datos. La noticia está construida en base a generalidades, que dejan al lector con grandes incertidumbres acerca de los sujetos, las acciones y los motivos. El ejemplo más claro de la ambigüedad del texto aparece en el título, que indica que “los pueblos luchan contra el cambio climático” pero en ningún momento el redactor aclara a quiénes se refiere con tan amplia designación. Vemos entonces que la noticia carece de claridad en el lenguaje, uno de los elementos que más define a la calidad de todo relato periodístico. Así, este relato parece resignar precisión informativa en favor de una opinión explícita sobre los hechos.
Otro factor que suma falta de concisión y claridad es la ausencia de epígrafe o de algún comentario que explique lo que la foto nos muestra. Aquí sólo vemos dos grupos en aparente enfrentamiento (policías contra personas disfrazadas). Con tan escasos elementos el lector debe relacionar a los dos bandos que aquí se exhiben con los que la noticia presenta como antagónicos: los pueblos y los participantes de la Cumbre, o las fuerzas de seguridad que los representan. Es evidente que, en general, la lectura de la noticia debe realizarse en base a inferencias y no a informaciones concretas.
Tampoco apreciamos el valor globalidad de puntos de vista. El relato gira en torno a una sola postura: la que se opone a la Convención del Cambio Climático y a sus miembros (quienes de acuerdo a la noticia excluyen a todos los no expertos en el tema).
En cuanto a los criterios referidos a la competencia, la noticia refleja la incidencia de news values similares a los que se utilizaron en la construcción de las anteriores. Si bien la relevancia del tema (determinada a través de su impacto nacional, la cantidad de personas que involucra y la jerarquía de los sujetos combatidos) “obliga” a todos los medios a tratarlo, Indymedia no se ve influido por las “expectativas recíprocas”, en la manera descripta por el autor de “La Investigación de la Comunicación de Masas”. Este portal no recurre a las personalidades de élite para obtener declaraciones exclusivas. Por el contrario, articula el relato a partir de la postura contraria a los puestos jerárquicos más altos y de esta forma logra desligarse de la atadura común –en términos de Wolf- de las publicaciones, que frena la innovación.

5)

Lunes 6 de diciembre de 2004 LA PLATA: FERIADO DE CARNAVAL
Por panzas llenas y corazones contentos
El sábado se llevó a cabo en La Plata la marcha carnavalera con la participación de alrededor de 60 murgas y cuerdas –de la ciudad y de otros lugares del país- que hizo sacar a la calle a varios cientos que participaron como si fuera el carnaval.
Para exigir que esa fiesta popular sea feriado – como ocurría hasta la dictadura militar- desde Plaza Italia a Plaza San Martín, desfilaron las murgas sobre uno de los tramos de la calle siete, mientras que desde las veredas, atraídos por las canciones, los tambores y los bombos, se fueron agrupando cientos y cientos de personas de todas las edades que bailaban, aplaudían y demostraban que para ejercer la alegría hace falta salir a la calle.
Más información en Indymedia La Plata y en la Sección Contracultura

La última noticia del portal Indymedia Argentina que analizamos en este trabajo es quizás una de las que mejor ejemplifica la diferente propuesta periodística del medio (en relación a sus criterios de noticiabilidad y procesos productivos).
El análisis de los criterios sustantivos con los que esta noticia fue confeccionada nos confirmará esta primera observación.
Es claro que los hechos aquí relatados carecen de sujetos que detenten un elevado nivel jerárquico. Los protagonistas de esta historia son desconocidos bailarines y murgueros que el sábado 4 de diciembre festejaron el “feriado de carnaval” en La Plata. De esta forma podemos afirmar que este valor/noticia no tuvo ninguna participación en la determinación de la noticiabilidad de los sucesos.
El impacto sobre la nación es otro criterio ausente en esta información, ya que la celebración platense no tiene verdadera repercusión en los intereses primarios de la población. Lo cierto es que el desarrollo o la suspensión del carnaval no afecta los destinos de una gran cantidad de argentinos, y por lo tanto no puede decirse que el referido valor justifique el destacado lugar que el periódico le otorga a la historia analizada.
Tampoco encontramos significatividad en la evolución de los sucesos, ya que éstos se presentan como hechos terminados y no hay ningún elemento que nos indique la continuidad de aquellos.
La cantidad de personas involucradas en el acontecimiento es el único de los cuatro news values relativos al contenido que puede percibirse en esta noticia. Según ésta, el número de personas que de hecho intervinieron en los festejos es digno de ser destacado: “...la participación de alrededor de 60 murgas y cuerdas...”, y “...se fueron agrupando cientos y cientos de personas de todas las edades...”
En base a lo expuesto creemos que esta información ha sido más influida por el valor interés humano –determinado a través de valoraciones subjetivas de los periodistas y de la imagen que éstos tienen de su público- que por la importancia de los acontecimientos en sí. Así, la información es trascendente sólo como expresión de rescate y enaltecimiento de las prácticas culturales de un sector social determinado.
En cuanto a los criterios relacionados al producto, podemos decir que, como observamos en las anteriores, esta noticia refleja una concepción diferente de calidad de la historia. Una vez más el portal resigna el relato conciso y circunscrito a los hechos (que caracteriza a medios como la Nacion Line) en pos de una versión más personal, informal y libre de lo ocurrido. El uso del lenguaje y el estilo de redacción (“por panzas llenas y corazones contentos”) reflejan la subjetividad que caracteriza a la noticia. Aquí el redactor no intenta ser “objetivo”, ni esconder su particular visión de los sucesos. Por el contrario, ésta parece ser el eje de la información.
Y al referirnos a los valores que involucran a la competencia terminaremos de confirmar la sustancial diferencia de criterios de noticiabilidad que esta noticia reviste, si la comparamos con las informaciones de publicaciones digitales como La Nación.
El relato analizado no parece haber sido influido por las “expectativas recíprocas” de los escritores. Su escasa importancia en términos sustantivos estrictos nos lleva a inferir que los demás medios no consideran que los acontecimientos aquí referidos sean noticiables, ni mucho menos merecedores de un espacio central en sus páginas. Indymedia no necesitó recurrir a la práctica del scoop para diferenciarse del resto. La distinción fue lograda con la sola transformación de este hecho en noticia.

B) SEGUNDA PARTE:

ANÁLISIS DE LA PÁGINA EN GENERAL: EL PRODUCTO INFORMATIVO TOTAL

Etapas del proceso productivo:

· La recogida

Como dijimos más arriba, el componente esencial de esta fase del proceso productivo lo constituyen las personas, organismos, empresas e instituciones que proveen al periodista de información. Las fuentes que un medio utiliza reflejan no sólo su estructura organizativa sino también el paradigma ideológico que lo atraviesa. Es por ello que resulta de sumo interés referirnos a las diferentes clases de fuentes que emplean las páginas que aquí analizamos, para sustentar su actividad cotidiana.

Ø La Nacion Line:
Este medio se caracteriza por el uso de –como Wolf las llama- “fuentes estables”.
En primer lugar, el portal incluye un staff de periodistas profesionales que se encargan de recolectar la información relativa al ámbito local (nacional y provincial). El trabajo de este cuerpo de reporteros se evidencia en muchas de las noticias, que aclaran “...el entrevistado dijo a La Nacion Line...”.
Y si hablamos de las personas a las que estos periodistas recurren para conseguir nuevo material, debemos acordar que en la mayor parte de los casos éstas pertenecen a instituciones y entidades reconocidas en la sociedad. Cualquiera sea el tema que el sitio trate, éste siempre tenderá a privilegiar las voces oficiales, o por lo menos la de los sujetos más encumbrados en la escala jerárquica social. Como advertimos anteriormente, esta práctica no sólo se explica por la confianza que suelen generar las declaraciones de personas conocidas por todos, sino que también se debe al hecho de que “los que detentan el poder económico o político pueden obtener fácilmente acceso a los periodistas y son accesibles para los mismos” . Las noticias analizadas en este trabajo nos brindan buen ejemplo de esta práctica profesional.
En el plano de los sucesos internacionales (y aún para muchos nacionales), el periódico recurre a las agencias de noticias. En el interior de la página podemos encontrar al final de cada información la indicación de este tipo de fuentes. Algunas de las más utilizadas son las reconocidas AFP, EFE, Dy N y Télam.
Otro recurso de recolección es la utilización de las informaciones de otros medios de comunicación. Este también es aprovechado por La Nacion Line, que en repetidas oportunidades se ha remitido a datos provenientes de diarios mundialmente reconocidos, como es el caso de “The New York Times” y “The Financial Times”.
El uso constante de todas las fuentes estables es uno de los elementos que más contribuye a determinar la estructuración del medio y de sus formas de trabajo. Como la mayor parte de ellas necesitan brindar información en forma periódica a los medios de comunicación –para poder sustentarse y mantenerse en puestos que implican algún grado de poder- los diarios que recurren a ellas deben renovar las noticias en forma permanente. Tal actualización es mayor aún para un medio como La Nacion Line, cuyo soporte digital le permite y a la vez lo obliga a reciclarse constantemente. Esta es una de las razones por las que vemos que este portal renueva las informaciones (o al menos su distribución en el espacio de la página) cada aproximadamente 10 minutos. Si nos detenemos a observar los cambios producidos durante el día notaremos que la mayor parte de las veces las noticias se actualizan gracias a recientes entrevistas a los sujetos involucrados o a la evolución de los hechos a lo largo de la jornada. En muchas ocasiones se trata de sucesos que no constituyen una verdadera novedad (aunque siempre sean presentados de esta forma) ya que sólo son variaciones poco significativas de los mismos acontecimientos. Una de las consecuencias más graves de la permanente renovación (impuesta por las necesidades conjuntas de los medios y de las fuentes) es que como previene Wolf, se “enfatiza lo perecedero de las historias”. Así, no queda tiempo ni espacio para contextualización de los hechos, que entonces se enseñan como sucesos aislados, sin pasado ni futuro.
La utilización generalizada de las fuentes estables implica también otros riesgos. Uno de ellos consiste en la ya referida “homogeneidad periodística”. El acto de recurrir siempre a las personas e instituciones conocidas, lleva a los medios a ofrecer una visión uniforme de la realidad, donde los protagonistas son siempre los mismos. En el caso del uso de agencias, esa falta de diversidad y originalidad se hace más patente ya que aquí las publicaciones se limitan a reproducir los criterios de noticiabilidad de estas organizaciones. En muchas oportunidades, la simplificación de tareas que implica contar con una importante proporción de información estable coarta la investigación periodística, la profundización e indagación en nuevos temas y la presentación de diversos enfoques de la realidad.
Así, y en base a lo expuesto podemos inferir que las fuentes a las que La Nacion Line recurre en su proceso de recogida, constituyen uno de los elementos que más influyen en la definición de la visión de mundo que este medio ofrece a la sociedad.

Ø Indymedia:
Este portal periodístico revela un proceso de recogida singularmente diferente al descripto para La Nacion Line.
El diario no sólo omite recurrir a fuentes oficiales para realizar su cobertura informativa sino que estructura su producción noticiosa a partir del rechazo explícito a ellas.
Como vimos en las informaciones analizadas, los hechos son abordados desde la óptica de los sectores menos favorecidos del país. Las versiones de los acontecimientos nunca pertenecen a personas integrantes de una élite socio-económica. Por el contrario, el sitio resalta la voz de sujetos que se manifiestan en contra de ellas, ya sea en forma individual o en el marco de agrupaciones contrahegemónicas.
Pero la característica que separa a Indymedia de otros medios de comunicación es su “estructura horizontal” (como el mismo portal la denomina) de recolección y presentación. Ésta se basa en una política de “publicación abierta”, que permite a cualquier persona “colgar” sus propias noticias en la página. De esta forma, el periódico se organiza en base a las informaciones enviadas tanto por los lectores como por pequeñas organizaciones periodísticas.
La producción plural y voluntaria de las noticias constituye un elemento de verdadera interactividad. En este caso, ésta puede ser concebida en su definición más amplia, es decir, como la capacidad del usuario de “controlar qué elementos van a ser difundidos y cuándo”, lo que lleva a que “el contexto quede alterado“.
La sección “Publicar” de la página nos indica qué pasos debemos seguir para poder comunicar nuestros relatos y opiniones. Allí también se sugiere al escritor que procure evitar “reenviar artículos de los medios de comunicación corporativos”, y se lo estimula a “incluir su propia crítica o resumen, citas cortas y enlaces”. De este modo el sitio deja clara su oposición a la cobertura periodística de las publicaciones más difundidas y exitosas en términos comerciales, categoría en la que nosotros incluimos a La Nación.
Dijimos que Indymedia excluye las historias provenientes de los grandes “multimedia”, pero no rechaza las informaciones de todos los medios y agencias noticiosas. Uno de los grupos de fuentes más importantes del portal está constituido por diferentes organizaciones, agrupaciones y hasta agencias de noticias, que se distinguen por su carácter regional y “no expansivo”. “Organización Periodística Independiente Santa Cruz” (OPI Sta. Cruz); “Comunicadores Solidarios”; “Prensa Deforme”; “Periódico Mapuche Azkintuwe”; “Acción Fotográfica”; “Agrupación Ventarrón”; “Red Eco Alternativo”; y “Agencia de Noticias Red Acción, ANRed” (www.anred.org) son los nombres algunas de las fuentes que proveen de información a Indymedia Argentina y que comparten su visión y abordaje de la realidad.
Así, a través de la utilización de los relatos de estas organizaciones, pero también de personas que no integran ninguna agrupación, este medio intenta brindar diversos enfoques de los fenómenos sociales. Tal propuesta de comunicación parece romper con la “cobertura programada” de los hechos a la que se refiere Wolf.
Este quiebre en la presentación de relatos de actualidad se percibe más claramente si analizamos el ritmo de actualización del periódico. Indymedia renueva su página cada uno o dos días, con un sólo relato. Y como notamos al estudiar las informaciones según los criterios de noticiabilidad, el recambio nunca es total, como sí sucede en La Nación (especialmente de una jornada a la otra). La espaciada actualización parece responder mayormente al tipo de fuentes a las que recurre el sitio. Éste no trabaja con organizaciones mundiales especializadas en la transmisión de noticias. Depende de la voluntad ocasional de los individuos que envían sus relatos y de órganos de prensa poco desarrollados y limitados en cuanto a su cobertura informativa. De esta forma, si no hay hechos trascendentes para comunicar (desde la perspectiva y los criterios de los voluntarios) la página permanece sin renovarse.
Por otro lado, el tipo de sujetos a los que Indymedia acude en su fase de recogida ayuda a sortear otro de los peligros que implica el uso constante de fuentes estables y el acelerado ritmo de edición: la fragmentación de los fenómenos sociales. Al recurrir a medios locales y a versiones subjetivas de los hechos el portal intenta tratar las historias desde su entorno más inmediato. Así procura prevenir “la estrangulación del contexto” y “la reducción de significatividad” que suele provocar la difusión generalizada de las noticias de grandes cadenas informativas.

· La presentación y el editing

En esta sección nos dedicaremos a observar de manera general las diferentes formas en que La Nacion Line e Indymedia exponen la información. El análisis se limitará aquí al estudio de la significación de elementos tales como las secciones y la extensión de la página y las noticias.

Ø La Nacion Line:
Como dijimos previamente, los criterios de noticiabilidad de un medio influyen en todas las fases del proceso productivo. Es por ello que los valores que La Nación aplica en el tratamiento de los acontecimientos son también los que determinan el modo en que éstos son presentados.
La página está encabezada por el nombre del periódico, debajo del cual hallamos una línea horizontal donde se encuentran los links de distintas secciones del sitio: “Noticias”, “Deportiva”, “Entretenimientos” y “Opinión”.
El resto de la página se divide en cuatro columnas verticales. En las dos centrales encontramos las noticias del día.
El sector derecho nos enseña los nombres de las secciones que incluye el portal. Ellas son: “Noticias”, “Últimas Noticias”, “Ranking de notas”, “Política”, “Economía”, “Deportiva”, “Información general”, “Exterior”, “Entretenimientos”, “Opinión”, “Ciencia/Salud”, “Cultura”, “Humor” y “Edición impresa”. Más abajo encontramos la categoría “Multimedia” en la que se nos ofrece la posibilidad (a través de distintos links) de ver fotos, videos o infografías y escuchar audios. Si seguimos desplazándonos podremos ver dos nuevas secciones: la primera incluye avisos fúnebres y sociales, mientras que la segunda nos indica la posibilidad de leer los “Clasificados” del diario.
En la parte izquierda de la portada contamos con otros servicios. En primer lugar hallamos información metereológica y más abajo encontramos la sección de foros donde se nos invita a participar y emitir opiniones. Además, algunos días el medio presenta encuestas en este sector. A continuación encontramos una sección con información económica llamada “Cotizaciones, Índices de mercado”. En este lugar también vemos varias publicidades.
Ya en el centro y debajo de todas las noticias tenemos otras secciones como las novedades en cine y algunas notas destacadas del deporte y del orden internacional. En el sector inferior se nos ofrece la posibilidad de suscribirnos a distintas revistas como Rolling Stone, Living, Jardín, y por último hallamos información que nos indica cómo anunciar en la página y la forma de contactarnos.
Como podemos apreciar, este portal integra secciones que pretenden cubrir las necesidades de un público amplio y diverso. El sitio no sólo brinda la posibilidad de acceder a informaciones de distinta índole (económica, política, social y cultural) sino que también nos invita a comunicarnos de manera más activa a través de foros, chats y encuestas. Éstos últimos recursos nos muestran la interactividad del medio. Pero en este caso nos encontramos con otra versión de esta cualidad (una más limitada). Si comparamos el grado de participación del usuario de Indymedia con el del visitante de La Nación, debemos reconocer que éste último es mucho menor. La razón puede encontrase en el hecho de que en esta última página “los empresarios de la comunicación no están dispuestos a sacrificar el control del envío y centralización de la información” .
Es el momento de destacar el carácter comercial de muchas de las secciones. Más allá de las publicidades que encontramos en forma de banners en los distintos sectores de la página, la publicación cuenta con categorías propias que nos indican que además de intereses periodísticos y sociales, esta empresa editorial persigue fines lucrativos. En este grupo se encuentran las secciones de suscripciones a diferentes revistas y la que ofrece la posibilidad de publicar avisos en el diario impreso como también en el digital.
A la hora de analizar los modos de edición de las informaciones lo primero que notamos es la brevedad con que se presentan las noticias al lector. La portada nos muestra un número considerable de relatos en un espacio relativamente chico. La página es corta si la comparamos con la de otros medios digitales como Indymedia. Es por ello que decimos que el editing de La Nacion Line se ajusta a la descripción que Wolf hace de esta técnica periodística. El portal brinda “una representación sintética, breve y visualmente coherente” de los sucesos de la realidad. Pero una vez más la reducción de datos y perspectivas corre el peligro de traducirse en descontextualización de los fenómenos y fragmentación de la realidad.

Ø Indymedia:
El particular modo de elaboración de noticias de Indymedia Argentina determina una diagramación y una presentación notablemente diferentes.
El diseño de la portada se caracteriza por los colores fuertes como el negro, el rojo, el azul y el amarillo. En el encabezamiento encontramos el nombre de la página y en el sector derecho vemos un recuadro en el que se destaca una foto de tres jóvenes con sus caras tapadas (al estilo piquetero) con la leyenda: “Paremos la represión. Ser pobre no es delito: criminales son las políticas que generan pobreza”. Así vemos que desde el inicio, el portal comunica su postura ideológica a quienes visitan el sitio.
Abajo encontramos una línea horizontal en la que se ubican las principales secciones del medio. “Quienes somos”, “Contacto”, “Subscripciones”, “Calendario”, “Donaciones” y “Publicar” son las categorías que el sitio nos presenta. La mayoría de ellas tienen como función introducir al nuevo usuario en el “mundo Indymedia”. La primera puede ser considerada una de las más importantes ya que explica al lector el modo de trabajo del portal. De esta manera, y a diferencia de la mayor parte de los órganos de prensa (entre los que se incluye La Nación) la página que analizamos hace explícitos sus procesos internos de producción. Así, Indymedia es uno de los pocos medios que se atreve a quebrantar “la creencia del público en la pretensión del aparato de no crear las noticias sino simplemente referirlas” .
En la columna izquierda del sitio se hallan los nombres de las secciones que caracterizan a este medio y lo distinguen de otros. En primer lugar está la categoría “Regionales” que incluye los links: Rosario, Santiago del Estero, La Plata, Buenos Aires (que conducen a las páginas de Indymedia de cada uno de esos lugares), Nacionales e Internacionales. Más abajo encontramos la sección “Temáticas” que integra diferentes subcategorías: Trabajadoras /es, Derechos Humanos, Pueblos Originarios, Género, Medio Ambiente, Asambleas, Educación, Contra Cultura y Discusiones. A continuación, otra sección nos ofrece la posibilidad de acceder a información en diferentes soportes: foto y video. Por último tenemos: Sindicación, Noticias, Últimos Comentarios, Archivos, Recursos, Chat.
En el centro de la portada se encuentran las noticias. Éstas se ubican una debajo de la otra, hasta llegar al fin de la página. Muchas de ellas tienen fotos pero otras constan únicamente de texto.
Y en el sector izquierdo el usuario puede leer distintos relatos enviados por los lectores o por las diferentes agrupaciones que suelen aportar información al medio. Si bien el carácter interpretativo-opinativo caracteriza a la mayoría de los informes que encontramos en todo el sitio, éste es más evidente en las historias de esta columna.
Ya en el final de la página podemos acceder a los portales de los sitios de Indymedia, pertenecientes a diferentes países del mundo.
A diferencia de lo que percibíamos en La Nacion Line, este portal no incluye categorías de carácter comercial, ni segmentos dedicados a la promoción de artículos o de espectáculos pagos. El sitio tampoco contiene secciones que nos permitan inferir su pretensión de llegar a diferentes públicos, como sí pudimos hacerlo en el caso del otro periódico. Los segmentos que componen Indymedia están diseñados en función de la misma línea contrahegemónica que caracteriza a los relatos. Y muchas veces el estilo directo y desenfadado que impregna los discursos puede desagradar a una buena parte de los usuarios de páginas informativas digitales.
Si hablamos de las formas de edición y presentación de las noticias en sí, podremos establecer otra de las grandes distancias que separan a esta publicación de La Nacion Line. Por un lado encontramos una página de gran extensión, y por el otro un formato reducido y de más fácil manejo. Así, los acotados espacios que La Nación concede a sus textos en la portada contrastan con los extensos relatos de Indymedia. Como ya explicamos al analizar los valores de las noticias de este último sitio, éstas no se distinguen por su concisión. Por el contrario, las historias de este portal abundan en datos y opiniones de todo tipo. Y aunque muchas veces la excesiva cantidad de palabras se traduce en ambigüedad y reiteración de contenidos, el menor grado de sintetización en los textos que caracteriza a Indymedia puede interpretarse positivamente, como menor nivel de fragmentación de los hechos y sus contextos.

V. CONCLUSIONES

El objetivo primordial de este trabajo era el de indagar en la particular propuesta informativa y cultural del portal Indymedia Argentina. El reconocimiento a priori de las diferencias que separan a esta página de otros medios de comunicación social (como La Nacion Line) nos llevó al establecimiento de una hipótesis: la singularidad del perfil periodístico del sitio está determinada por el paradigma ideológico crítico y contrahegemónico con el que éste aborda la realidad social.
Para probar tal proposición, encaramos el estudio desde una teoría particular: “el newsmaking de los medios de comunicación”, tal como Mauro Wolf lo presenta en “La investigación de la comunicación de masas”. Esta perspectiva de análisis nos llevó a explorar los criterios de noticiabilidad y las rutinas productivas que distinguen a cada sitio, porque al igual que Altheide consideramos que la newsworthiness de los acontecimientos “depende siempre de los intereses y de las necesidades del aparato informativo y de los periodistas” .
Así descubrimos que el modo de trabajo de La Nacion Line se asimila casi en forma completa al tipo de labor periodística descripta por Wolf para los órganos de prensa en general.
En primer lugar tuvimos en cuenta los news values que este portal emplea en la confección de sus noticias. Después de estudiar un determinado número de informaciones, llegamos a la conclusión de que la página respeta -en la mayoría de los casos- los tres criterios seleccionados para el análisis. Las informaciones evidencian haber sido construidas a partir de valores sustantivos como el grado jerárquico de los sujetos, el impacto nacional del hecho, la cantidad de personas involucradas en ellos y la evolución de la situación. Los valores referidos al producto, como la brevedad, novedad y calidad (claridad, acción y ritmo en el lenguaje), fueron otros de los patrones que este medio consideró en la elaboración de sus relatos. Por último, la publicación también tuvo en cuenta los criterios referidos a la competencia. Fueron las expectativas recíprocas las que en cierta medida condujeron al portal a cubrir ciertos hechos y al mismo tiempo a buscar nuevas maneras de diferenciarse.
En cuanto a sus rutinas de trabajo, La Nacion Line también se ajusta a las descripciones que Wolf hace de los procesos productivos de los medios.
Como la gran mayoría de los periódicos, esta página web recurre a las fuentes estables en su fase de recogida de la información. Como dijimos antes, el uso de agencias reconocidas y de datos provenientes de organizaciones oficiales es un elemento que determina tanto la forma de trabajo como la visión de mundo transmitida.
También percibimos que el sitio ajusta su presentación de las noticias tanto a exigencias comerciales, como a las impuestas por la tecnología digital. Un agudo uso de la técnica de editing y una gran hipertextualización de los relatos conducen aquí a una marcada fragmentación en los contenidos.
Si reunimos entonces todos los elementos que conforman el proceso de elaboración de noticias de La Nacion Line podremos acordar que éste no presenta diferencias notables con respecto a la generalidad de los medios de comunicación. Y de acuerdo a Wolf, la homogeneidad de rutinas productivas se traduce en uniformidad de concepciones de mundo, en las que los protagonistas (quienes integran la élite social y económica) son siempre los mismos.
En un camino distinto encontramos a los redactores de Indymedia, que a través de un modo de trabajo innovador, intentan expresar y extender su postura contrahegemónica.
Para resistir la “cultura de dominación”, este portal utiliza criterios de noticiabilidad que difieren de los que emplea la mayor parte de las publicaciones periodísticas.
En cuanto a los valores relativos al contenido, pudimos comprobar que en todo momento el sitio busca distinguirse de los demás medios. El factor jerarquía de los sujetos es obviado en algunas oportunidades y sólo influye en la noticiabilidad de los hechos cuando éstos implican de forma negativa a las “personalidades de élite”. Por su lado, el impacto sobre la nación es casi siempre asimilado como repercusión sobre los intereses de los grupos sociales menos favorecidos. La cantidad de personas involucradas y la evolución de los acontecimientos son los únicos criterios sustantivos que sí inciden en casi todas las informaciones. Pero el factor que más las caracteriza es el interés humano. Así, la página muchas veces privilegia los enfoques poco comunes de los temas, el rescate de nuevas voces o el énfasis en los aspectos curiosos, antes que la importancia de los sucesos, tal como Wolf la describe.
La diferenciación se hizo más clara cuando evaluamos las noticias de acuerdo a los news values referidos al producto. La mayor parte de las historias se destaca por su ausencia de brevedad, novedad (debida a la poca actualización) y calidad (entendida como concisión, claridad y ritmo en el lenguaje). Lo que en este sentido las caracteriza es el estilo libre, informal y personal que transmite visiones diversas y explícitamente subjetivas de los hechos.
El estudio de las noticias según los valores relacionados con la competencia nos confirmó la singularidad del trabajo de Indymedia. Las informaciones del portal revelan no estar influidas por las expectativas recíprocas, según las explica el autor de “La investigación de la comunicación de masas”. Esta página no se aboca a conseguir entrevistas exclusivas de personas con altos grados jerárquicos para marcar la diferencia en el tratamiento de los mismos temas. La distinción es lograda justamente a través de lo contrario: la elección de diferentes temáticas y la inclusión de declaraciones de sujetos nuevos y desconocidos para la sociedad.
También comprobamos que en el plano de las rutinas productivas, Indymedia mantiene su distancia con respecto a otros medios.
El uso de nuevas y diversas fuentes en la fase de recogida y la menor fragmentación de contenidos en la etapa de presentación definen el particular proceso productivo del portal. Aquí, la “estructura horizontal” de recolección y difusión de información y un editing caracterizado por la mayor extensión de los textos y de la página son las herramientas que el medio utiliza para construir y transmitir una visión diferente de la realidad social.
Observamos que mientras La Nacion Line se ocupa de potenciar el carácter comercial de su presentación, Indymedia renuncia a éste (no sólo a través de la exclusión de publicidades y secciones económicas, sino también mediante un tratamiento muchas veces desprolijo de la información). Y notamos que si la primera ayuda a reproducir “la estructura de difusión vertical en la cual existe un centro emisor y muchos receptores masivos” , Indymedia se separa de aquella a través de la construcción de una red en la que es posible una comunicación plural y verdaderamente interactiva.
Y éste es quizás el logro más significativo de la página que aquí estudiamos: la organización de tal estructura de intercambio social, a través de un inteligente aprovechamiento de los recursos que brinda Internet. Porque lo cierto es que la realización de una red de efectiva interacción no era viable antes de la “era digital”.
Sin embargo no son muchos los que pueden o quieren llevar a la práctica semejante proyecto. Es por ello, que las posibilidades para la creación de formas alternativas de comunicación que las nuevas tecnologías ofrecen a todos, no le restan mérito ni originalidad a la labor de Indymedia. El valor del trabajo de este sitio radica en su determinación para concretar una propuesta que rompe con los antiguos modos de producción periodística. La mayor parte de los medios no se lanza a realizar un quiebre de esa magnitud porque, al parecer, prefiere mantener el modelo de difusión vertical de la información. Este es el caso de periódicos como La Nación, que aunque en cierta medida se adaptan a los cambios y exigencias que imponen las tecnologías de la información, no se deciden por una más intensa explotación de las posibilidades que éstas ofrecen. Así, progresos tales como la creación de páginas web y el desarrollo de una creciente interactividad e hipertextualización nos parecen limitados si los comparamos con las transformaciones más radicales que Indymedia se atreve a concretar.
Los paradigmas ideológicos son una vez más uno de los elementos capaces de explicar el desigual uso que los medios hacen de los recursos de Internet: Al reproducir los modelos de comunicación preexistentes, La Nacion Line está ayudando a sustentar y fortalecer la cultura de “dominación y subordinación de clases particulares” . Pero como advertía Raymond Williams, esa hegemonía atrae a su vez contrahegemonías. Y es aquí donde encontramos la propuesta de Indymedia, quien irrumpe en la web con su estructura horizontal y abierta de comunicación, para resistir, limitar y alterar aquella cultura.
Después de haber abordado el análisis del modo de trabajo de Indymedia (que pudimos delimitar más claramente gracias a su comparación con La Nacion Line), llegó el momento de volver a nuestro punto de partida. Creemos que, en base a lo expuesto, nos encontramos en condiciones de corroborar nuestra hipótesis. Porque ahora contamos con algo más que con la simple auto-denominación de la página analizada, como un “colectivo anticapitalista, no comercial, no corporativo”, para afirmar la singularidad de este periódico.

El estudio de los diferentes procesos productivos y criterios de noticiabilidad es el que nos permite ahora constatar que Indymedia Argentina se distingue de otros medios digitales porque su propuesta periodística está determinada por su perfil ideológico crítico- contrahegemónico.

BIBLIOGRAFÍA

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-Documentos: "Qué es Internet" y "La telaraña mundial o World Wide Web (WWW)"; - Grupo Interconect - 1996 - http://www.civila.com/desenredada

-Documento: “El reto de crear noticias online. Análisis de la comunicación online actual y perspectivas de futuro. http://www.hottopos.com/MirLibro/index.htm).
Laboratorio de Comunicación Multimedia

-ORIHUELA, José Luis. Los 10 Paradigmas de la e-Comunicación. http//mccd.udc.es/orihuela/paradigma

-PANSZA GONZÁLEZ, Margarita. Documentos de www.campos-oei.org (Organización de Estados Iberoamericanos. Para la educación, la ciencia y la cultura)

-WILLIAMS, Raymond. Marxismo y literatura. Península. Barcelona. (1980)

-WOLF, Mauro. La investigación de la comunicación de masas. Crítica y perspectivas. Paidós. Buenos Aires (1990).

-www.campos-oei.org (Organización de Estados Iberoamericanos. Para la educación, la ciencia y la cultura)

El proceso productivo de Indymedia: una propuesta periodística diferente

Alumna: Graciela Marcet

INTRODUCCIÓN

PROBLEMA:
¿Cuál es la propuesta periodística que distingue a Indymedia Argentina de otros medios digitales?

HIPÓTESIS:
Indymedia Argentina se distingue de otros medios digitales porque su propuesta periodística está determinada por su perfil ideológico crítico- contrahegemónico (que se refleja en sus diferentes procesos productivos y criterios de noticiabilidad).

OBJETIVOS:
-Descubrir los criterios de noticiabilidad de Indymedia
-Analizar los procesos productivos de la página
- Delinear la propuesta periodística del portal, en relación a la de otros medios digitales como “LA NACION LINE”.
-Indagar de qué manera influyen los paradigmas ideológicos de cada sitio en su producción de noticias.

MARCO REFERENCIAL

Este trabajo tiene el objeto de estudiar la importancia que tienen las ideologías de los productores de publicaciones digitales (en este caso Indymedia Argentina) en su proceso de elaboración de noticias.
Pero antes de sumergirnos plenamente en el análisis de la influencia que ejercen los paradigmas de abordaje de la realidad en la determinación de las rutinas productivas y criterios de noticiabilidad de los medios, es imprescindible definir algunos conceptos que emplearemos a lo largo de todo el trabajo.

Creemos conveniente iniciar nuestro marco referencial con la definición de lo que será nuestro objeto de estudio: los medios digitales. Para ello, primero debemos referirnos a las posibilidades que brinda “lo digital” en el campo de la informática. El Doctor en Ciencias de la Información y coautor del libro Introducción al Diseño Digital, José Luis Orihuela, nos dice que este tipo de tecnología “permite la integración de todos los formatos de información (texto, audio, vídeo, gráficos, fotografías, animaciones) en un mismo soporte.” El Subdirector del Laboratorio de Comunicación Multimedia sostiene también que “este carácter multimedia de la Red ha permitido la convergencia de los diversos medios de comunicación en Internet”.
Y aunque en general se utilice la expresión medio digital o multimedia para referirse a todo medio “que opera la fusión entre informaciones de tipo espacial (texto, imagen, sonido) y las informaciones de tipo temporal (voz y video), gracias a un objeto unificador, el ordenador" , aquí nos referiremos a los medios digitales en forma más acotada. Así, cuando hablemos de éstos designaremos únicamente a las presentaciones multimediales de tipo periodístico que encontramos en Internet.
“Las aplicaciones multimedia están igualmente caracterizadas por la interactividad, cuyo grado puede variar considerablemente según el contenido.” He aquí otro de los conceptos que no podemos dejar de lado. La importancia de rescatar el significado de la interactividad se delinea claramente si tenemos en cuenta que la mayor o menor presencia de esta cualidad en los medios que analicemos será uno de los factores claves para descubrir la particular forma de trabajo periodístico de cada uno.
Si seguimos las afirmaciones de Jean Paul Lafrance en el Informe Mundial de la UNESCO sobre la Comunicación y la Información diremos que la interactividad puede entenderse como la característica o condición que permite que en una estructura multimedial tanto emisores como receptores tengan la posibilidad “de intervenir en todo momento” . Las co-autoras del artículo "El Actual Periodismo Online" María José Pérez-Luque y Maider Perea Foronda la conciben como “la capacidad que tiene el usuario final de controlar qué elementos van a ser difundidos y cuándo”. Las integrantes del Laboratorio de Comunicación Multimedia de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra además sostienen que “como consecuencia de esta facultad que tiene el usuario de definir y redefinir la estructura de las noticias, el contexto queda alterado” . En síntesis y como expresa Orihuela de manera más simple, “...la interactividad cristaliza en sistemas de feedback más dinámicos, inmediatos y globales...”
Pero antes de seguir avanzando en la definición de términos nos parece necesario acordar un concepto para el soporte de los diarios digitales que en este trabajo estudiaremos. ¿Qué es Internet después de todo? Una sencilla definición nos dice que es “una enorme red que conecta redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, permitiéndonos comunicarnos y buscar y transferir información sin grandes requerimientos tecnológicos ni económicos relativos para el individuo”. Una conceptualización más científica es la que nos brinda Manuel Castells. “La red de Internet es la columna vertebral de la comunicación global a través del ordenador (computer-mediated communication, CMC) (...) ya que enlaza de forma gradual cada vez más redes” explica el autor en su obra “La Era de la Información”.
Pero no debemos confundir Internet con la WWW, o como se la llama de manera corriente, la web. La World Wide Web (designación en idioma inglés) es una enorme colección de páginas o sitios multimediales que entre otras cosas nos permite “desplegar gráficos y usar el mouse para "navegar" (visitar) los lugares en Internet”. La Web es entonces la telaraña mundial que “ha influenciado significativamente en la reciente popularidad de Internet, (...) es la cara bonita, joven y amigable de Internet.”

Una vez explicitados los principales conceptos relativos a las Nuevas Tecnologías que nos serán útiles y necesarios en el análisis, llega el momento de referirnos de manera más concreta a los medios digitales con los que trabajaremos: las páginas web de Indymedia Argentina y La Nacion Line.
La selección de tales sitios periodísticos radica en que ambos nos permiten hacer una comparación de sus diferentes procesos productivos de información, basada en las desigualdades que a priori observamos en las páginas mencionadas. Partimos de la hipótesis de que el perfil ideológico de cada medio es uno de los elementos esenciales en la determinación y confección de criterios de noticiabilidad y rutinas de trabajo. Y en una primera aproximación podemos observar que las propuestas periodísticas de estos medios presentan numerosas diferencias cuyo origen puede encontrarse en una distinción principal: las diferencias ideológicas que influencian y direccionan las disímiles formas de hacer periodismo.
Pero antes de proceder al análisis que nos llevará a comprobar o refutar las proposiciones formuladas, necesitamos especificar qué entenderemos por ideología.
Sabemos que existen innumerables definiciones de tal palabra, pero en este trabajo exploratorio nos circunscribiremos a la que nos ofrece Stuart Hall.
Según el conocido teórico de los “Estudios Culturales” de la escuela de Birmingham, las ideologías son “las estructuras mentales (los lenguajes, los conceptos, las categorías, imágenes del pensamiento y los sistemas de representación) que diferentes clases y grupos sociales despliegan para encontrarle sentido a la forma en que la sociedad funciona, explicarla y hacerla inteligible”. De esta conceptualización partimos para explicar la importancia de la ideología en todo grupo social. Porque consideramos que ésta no es sólo un conjunto de ideas abstractas -sin asidero en la realidad- sino que constituye una herramienta de organización de los objetivos y prácticas cotidianas de cualquier agrupación humana.
Pero recordemos que nuestro planteo es más preciso y no se queda en destacar la influencia de la ideología en el trabajo periodístico. Nuestro objetivo concreto es probar la incidencia del perfil ideológico crítico y contrahegemónico de Indymedia en su modo de fabricación de noticias (el que resultará más claro si lo comparamos con la postura más positivista desde la que La Nacion Line ofrece sus contenidos).
De esta manera debemos aclarar que al hablar de paradigma crítico nos referimos al modelo teórico que ve a la sociedad desde el conflicto, la contradicción y la lucha de clases antagónicas. El posicionarse en esta concepción de mundo implica tanto la realización de una crítica dialéctica a la sociedad como el reconocimiento del valor de las subjetividades y los discursos como producciones sociales de significación. (PANSZA GONZÁLEZ, Margarita).
Y para explicar el concepto de contrahegemonía es conveniente indicar primero el de hegemonía. Raymond Williams nos dice que de acuerdo a Antonio Gramsci esta última es “un complejo entrelazamiento de fuerzas políticas, sociales y culturales” , que no se reduce a “las formaciones de la clase dominante, sino que comprende las relaciones de dominación y subordinación...” De esta forma diferenciamos la hegemonía del dominio porque el primer concepto abarca al segundo. La hegemonía es entonces “una cultura que debe ser considerada como la vivida dominación y subordinación de clases particulares”. El mismo Williams aclara que la existencia de una hegemonía atrae contrahegemonías. Éstas son entendidas por el autor como “los elementos reales y persistentes de la práctica” que en forma de presiones resisten, limitan y alteran esa cultura de dominación y subordinación que es la hegemonía.

Hemos definido y acordado significados para los términos esenciales que mencionamos en nuestra hipótesis y objetivos. Pero aún nos queda explicar el concepto clave alrededor del cual gira el estudio: el newsmaking de los medios de comunicación.

MARCO TEÓRICO
“Las exigencias organizativo-estructurales y las características técnico-expresivas propias de todo medio de comunicación de masas son elementos cruciales para determinar la representación de la realidad social ofrecida por los media.”

La teoría en la que esta investigación se encuadra se configura a partir de los estudios sobre el “newsmaking”.
A los efectos de nuestro trabajo nos remitiremos al compendio y análisis que de aquellos hace Mauro Wolf en su libro “La investigación de la comunicación de masas”.
En esta obra el autor nos dice que la perspectiva del newsmaking se articula entre dos polos: la cultura profesional de los periodistas y la organización de los procesos productivos.
En referencia al primer factor, Wolf sostiene que “la ideología se traduce (...) en una serie de paradigmas y prácticas profesionales adoptadas como naturales”.(el subrayado es mío). El otro polo se relaciona con las restricciones y convenciones del trabajo que “determinan la definición de noticia, legitiman el proceso productivo (...) y contribuyen a prevenir las críticas del público”.
Estos dos elementos se unen para determinar “un conjunto de criterios de importancia que definen la noticiabilidad (newsworthiness) de cada acontecimiento, es decir su aptitud para ser transformado en noticia”. Esta última es considerada como “el producto de un proceso organizado que implica una perspectiva práctica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos, a dar valoraciones simples y directas sobre sus relaciones, y a hacerlo de manera que logren entretener a los espectadores”.
La noticiabilidad será entonces nuestra guía en el análisis de la influencia de los componentes ideológicos de cada medio en su trabajo periodístico, ya que como Altheide asegura, la newsworthiness de un suceso “depende siempre de los intereses y de las necesidades del aparato informativo y de los periodistas” .
Pero ¿a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de criterios de noticiabilidad? Según Wolf, éstos están dados por los “valores/noticia” que son “reglas prácticas que explican y dirigen los procesos de trabajo en la redacción”. Los news values representan la respuesta a la pregunta: “¿qué acontecimientos son considerados suficientemente interesantes, significativos, relevantes para ser transformados en noticia?”
El autor sostiene a continuación que en la mayor parte de los medios de comunicación estas pautas de selección y tratamiento de los hechos se subdividen en cinco criterios fundamentales.

a)Criterios sustantivos (relativos al contenido de las noticias)
Estos valores se articulan en torno a dos factores: “la importancia y el interés de la noticia”. Mientras que el último elemento está más sujeto a valoraciones subjetivas por parte de los periodistas, a la imagen que éstos tienen del público y a la necesidad de no aburrir y llamar la atención, el primero puede determinarse –según Wolf- de acuerdo a cuatro variantes principales:
1)El grado y nivel jerárquico de los sujetos del suceso noticiable
2)Impacto sobre la nación y el interés nacional. Este valor se relaciona también con el de la proximidad geográfica o cultural del suceso en relación al público.
3)Cantidad de personas involucradas en el acontecimiento (de hecho o potencialmente)
4)Importancia y significatividad del acontecimiento respecto a la evolución futura de la situación (se suele dar cobertura especial a los hechos que tienen una duración prolongada, como por ejemplo el seguimiento de elecciones nacionales).

b)Valores referidos al producto
Estos criterios se relacionan con dos factores: la disponibilidad del material y las características propias del producto informativo. Los valores/noticia que se refieren al producto en sí tienen que ver con la adaptabilidad del relato a las posibilidades técnicas y organizativas del medio. Así, entre ellos encontramos criterios como el de la brevedad de la noticia (inclusión de los aspectos esenciales), la novedad y la calidad de la historia. Esta última se define a través de factores como la acción, el ritmo, la globalidad de puntos de vista, la claridad del lenguaje y el equilibrio de la noticia con respecto a las otras que configuran el informativo (la edición debe ser pluralista y por ende contener relatos que cubran las distintas áreas geográficas, facciones políticas, movimientos sociales y opiniones diversas).
c)Valores relativos al medio
Están relacionados al modo de exposición de las noticias en un medio particular y abarcan pautas como la frecuencia, y el buen gusto y la decencia en la presentación.
d)Criterios relacionados al público
“Son los relativos al papel que desempeña la imagen del público compartida por los periodistas”. Wolf nos dice que la forma en que productores y redactores conciben a la audiencia influye todo el proceso productivo del medio. Pero también reconoce que aquellos “conocen poco a su público” y que las rutinas de publicación están más guiadas por convicciones implícitas sobre los deseos de la gente, que sobre un conocimiento concreto de sus necesidades informativas.
e) Valores / noticia referidos a la competencia
Wolf se remite a los estudios de Gans para caracterizar los criterios de noticiabilidad que imponen las situaciones de competencia. Según este último autor tales situaciones determinan dos tendencias:

1)Los medios hacen scoop (competencia por obtener exclusivas) en perjuicio de los órganos rivales, para lo que se abocan a lograr la diferenciación a través de los detalles. Wolf sostiene que esta práctica enfatiza la fragmentación y contribuye a “centrar la cobertura informativa sobre las personalidades de élite” y a impedir por ello una “visión articulada y compleja de la realidad social”.

2)La otra tendencia se basa en las “expectativas recíprocas” que genera la competencia en los medios. En muchas ocasiones, éstas determinan la selección de una noticia por parte de una publicación si en ella se sabe o espera que las demás también la incluyan en su informativo. En este sentido la rivalidad mediática se presenta como un peligro para la diversidad periodística, ya que “las expectativas recíprocas se convierten en una atadura común: de hecho frenan aquellas innovaciones en la selección de las noticias que podrían suscitar objeciones por parte de los niveles jerárquicos superiores: es decir, a su vez contribuyen a la semejanza de las coberturas informativas entre informativos o periódicos competitivos. (GANS, 1979)” .

Como dijimos más arriba, los criterios de noticiabilidad son las pautas rectoras que influyen y guían todo el proceso productivo de los medios. “Este está compuesto por diversas fases que varían según la específica organización del trabajo de cada medio de comunicación”.
Wolf menciona tres etapas básicas (presentes en todas las publicaciones) que a su vez dan lugar a distintas rutinas productivas.

a)La recogida
Las fuentes constituyen el componente principal de esta fase debido a que “la red de fuentes que los aparatos de información estabilizan (...) para su funcionamiento refleja la estructura social y de poder existente”. Wolf expresa que la recolección de la información se produce sobre todo a través de fuentes estables (agencias de noticias, instituciones oficiales, personas de élite) por el hecho de “los que detentan el poder económico o político pueden obtener fácilmente acceso a los periodistas y son accesibles para los mismos”. El autor agrega que “los que no tienen poder es más difícil que se conviertan en fuentes y no son buscados por los periodistas mientras sus acciones no produzcan acontecimientos noticiables por su carácter moral o socialmente negativo”. La selección de fuentes oficiales favorece una “cobertura programada”, porque su importancia y jerarquía impone una determinada dinámica de publicación. Las noticias variarán en naturaleza y cantidad según la época del año, los días de la semana y el período de la jornada.
Uno de los peligros de este ritmo de edición es que se “enfatiza lo perecedero de las historias” y así se genera, según Schlesinger, una tendencia a enmarcar las noticias “de forma discontinua y ahistórica, lo que implica una estrangulación del contexto y por tanto una reducción de significatividad” .
Otra de las fuentes más importantes y utilizadas por los periodistas es la información que ofrecen los otros medios de comunicación. Y como ya dijimos en los criterios relativos a la competencia, esta práctica promueve una creciente homogeneidad en las presentaciones periodísticas.
Esta tendencia a la uniformidad de propuestas se refuerza a partir del uso de las agencias de noticias como fuente estable de información. “Por debajo de las diferencias propias de las culturas, de las ideologías, de los ámbitos de difusión de la información, de cada medio de comunicación, subsiste un sustrato común definido justamente por los criterios de noticiabilidad que dichas fuentes contribuyen a difundir”. La simplificación en la fase de recogida que la utilización de agencias implica, lleva a los medios a dejar de lado “el periodismo de indagación, de descubrimiento de los hechos, de profundización en los contextos...”

b)La selección
En esta etapa los criterios de noticiabilidad responden a dos factores. Los valores subjetivos profesionales juegan un papel importante en el momento de la selección de los acontecimientos, pero no hay que olvidar el peso que tiene la necesidad de eficiencia productiva en el acto de escoger los sucesos (se considera que serán noticia aquellos que puedan adaptarse más fácilmente a los requerimientos de celeridad de la emisión).

c) El editing y la presentación de noticias
Los medios de comunicación nunca brindan toda la información de la que disponen sobre un hecho. Siempre hay una selección rigurosa de las partes “más importantes”. Así se configura el producto informativo: con recortes de historias que se presentan como “la realidad”. En esto consiste el editing, una actividad regular de toda redacción que tiende a dar “una representación sintética, breve, visualmente coherente del objeto de la noticia” aún cuando en verdad el suceso sea contradictorio y complejo.
Por último, otro aspecto relevante en la presentación de las noticias lo constituye la práctica de ocultar o no hacer explícitos los procesos internos de producción. Las distintas fases y la manera específica en que éstas se llevan a cabo no son exteriorizadas porque si así se hiciera se “quebrantaría la creencia del público en la pretensión del aparato de no crear las noticias sino simplemente referirlas”.

Ya explicamos los principales conceptos inherentes a la teoría del newsmaking que hemos tomado como base para nuestra investigación. Ahora es el turno de precisar de qué manera los aplicaremos a nuestro objeto de estudio. También nos ocuparemos de aclarar cuáles serán los pasos a seguir para descubrir la incidencia de los perfiles ideológicos en los modos de trabajo de Indymedia y La Nacion Line.

MARCO METODOLÓGICO

“Todos los estudios de newsmaking tienen en común la técnica de la observación partícipe” explica Mauro Wolf al referirse a los aspectos metodológicos que caracterizan a la teoría que nos guía en este trabajo. Para aproximarse a los procesos productivos de los medios de comunicación, autores como Warner, Epstein, Altheide y Schlesinger –entre muchos otros- recurrieron a la etnometodología que tiene la ventaja de permitir “la observación, teóricamente orientada, de las efectivas prácticas sociales que dan lugar a la producción cultural”.
Sin embargo, en el presente estudio no usaremos este tipo de técnica debido a que obstáculos como la escasez de tiempo y las distancias que nos separan de los productores de los diarios nos impiden realizar un activo acercamiento. Es por esto que nuestra investigación se valdrá del método inductivo para la aprehensión de los criterios de noticiabilidad y de las rutinas productivas de los diarios. Y como las conclusiones a las que arribemos sólo podrán basarse en observaciones de carácter genérico, reconocemos el alcance limitado de nuestro trabajo. Tal vez éste pueda servir como una primera aproximación al estudio de la incidencia del perfil ideológico de Indymedia en su proceso de elaboración de informaciones de actualidad, tema que eventualmente podrá ser ampliado y profundizado a través de un abordaje etnometodológico de su producción periodística.
Para descubrir entonces la influencia que los distintos paradigmas de pensamiento y abordaje de la realidad tienen en las formas de fabricación de noticias de Indymedia Argentina y La Nacion Line, dividiremos el estudio en dos grandes secciones.
La primera consistirá en el análisis de las noticias de cada medio, de acuerdo a los criterios de noticiabilidad expresados por Mauro Wolf. Para ello tendremos en cuenta el título, volanta, bajada y foto de cada información. Estos elementos serán estudiados de acuerdo a tres valores/noticia: los criterios relativos al contenido, los referidos al producto y los relacionados a la competencia.
El análisis de noticias de los diarios se realizará en base a un período de un día (miércoles 15 de diciembre de 2004).
En esta jornada, seleccionaremos las 5 primeras noticias de Indymedia para descubrir los news values que intervinieron en su configuración.
En La Nacion Line trabajaremos con las informaciones más destacadas, que se encuentran en el sector principal de la página (al centro arriba).
La segunda parte del análisis girará en torno a la observación del producto informativo total, es decir, la página en su conjunto. Aquí el estudio se realizará en base a 2 etapas del proceso productivo:
-La recogida (con especial énfasis en la utilización de fuentes y agencias, que a su vez determinarán la frecuencia y renovación de contenidos).
-La presentación y el editing (donde tendremos en cuenta la incidencia de las ideologías en elementos tales como la extensión de la página, las secciones y las formas de edición).
Para clarificar la metodología de trabajo presentamos un esquema de los pasos que seguiremos a continuación.

IV. ANÁLISIS

A) PRIMERA PARTE: ANÁLISIS DE NOTICIAS

· Miércoles 15 de diciembre

Ø NOTICIAS DE LA NACION LINE

1)
La negociación por la deuda
Para el Gobierno, la reunión con Zapatero fue "muy buena"

Cristina Kirchner y José Luis Rodríguez Zapatero esta mañana en el Palacio de La Moncloa
08:59 Así lo afirmó Alberto Fernández, quien aseguró que durante el encuentro se abordaron "todos los temas, no sólo los económicos"; por la tarde, el jefe de Gabinete y Cristina Kirchner serán recibidos por los reyes Juan Carlos y Sofía

Estudiaremos ahora qué criterios de noticiabilidad incidieron en la construcción de la información que ocupa el lugar más destacado de la página de La Nacion Line a las 10 de la mañana.
Si la analizamos de acuerdo a los criterios sustantivos, es decir referidos al contenido de las noticias, tenemos que decir que tanto el título, la volanta, la bajada y la foto se ajustan a todos los valores noticia que integran este primer tipo de criterio.
1) El nivel jerárquico de los sujetos:
El título, la foto y el epígrafe de la información nos señalan el grado de relevancia que tienen los protagonistas de este suceso: miembros del gobierno argentino junto al presidente de España, Rodríguez Zapatero. La bajada también nos muestra que otros destacados sujetos están involucrados en el suceso: los reyes del país europeo, Juan Carlos y Sofía. Aquí es innegable la influencia que tuvo el factor de la superioridad jerárquica en la configuración de este hecho como noticia y en el posicionamiento de ésta en el sector central del periódico.
2) Impacto sobre la nación y el interés nacional:
De acuerdo a lo que nos dice esta noticia, la reunión entre Cristina Kirchner y Rodríguez Zapatero no tuvo como objeto temas sin importancia para los argentinos. El tratamiento de la deuda externa (como señala la volanta) constituye siempre uno de los principales focos de interés para la nación y su futuro económico y político. La bajada incluye declaraciones del Jefe de Gabinete, Alberto Fernández, que nos indican la relevancia de las conversaciones, ya que en ellas se “abordaron todos los temas, no sólo los económicos”. Pero es el título el que sintetiza el impacto nacional que este acontecimiento implica, porque no sólo se nos muestran como importantes los logros concretos del encuentro (avances en la negociación de la deuda) sino que también se enseña de forma implícita el valor del mantenimiento de buenas relaciones internacionales.
3) Cantidad de personas involucradas en el acontecimiento:
Si bien no aparece de manera explícita, es evidente que los favorables resultados en las negociaciones por la deuda externa del país implican buenas noticias para todos los argentinos. Así, podemos afirmar que este criterio jugó un papel importante en la transformación del hecho en noticia, ya que la reunión entre el gobierno nacional y el español involucra de hecho a los funcionarios, pero potencialmente repercute en toda una nación.
4) Importancia y significatividad del acontecimiento respecto a la evolución futura de la situación:
Este valor también se encuentra presente en la noticia que analizamos. Todos los elementos de ésta nos indican que la reunión –que es el hecho noticiable- es un paso que da el gobierno argentino en el camino del mejoramiento de nuestra realidad social y económica y del progreso de las relaciones diplomáticas. En fin, se trata de avances cuyo verdadero resultado sólo será visible a largo plazo. Esta continuidad en los hechos implicará también una continuidad en la cobertura periodística. Un ejemplo concreto lo ofrece la bajada que anuncia el encuentro con los reyes españoles.
Si analizamos el valor referido al producto podemos decir que la noticia –en la forma en que se la presenta en la página principal- sí reúne las pautas que este criterio de noticiabilidad incluye. La brevedad es una de esas condiciones ya que aquí se incluye un reducido número de datos: encuentro entre Cristina Kirchner y el presidente de España; temas abordados (la deuda externa y otros sin especificación); evaluación positiva de las conversaciones por parte del Ejecutivo nacional y futura reunión de los funcionarios locales con los reyes del país europeo. Como vemos la portada no incluye mayores explicaciones ni profundización de los temas: la información es concisa.
En cuanto al criterio de “calidad” de la historia, diremos que la noticia ha sido confeccionada con un lenguaje claro y sencillo, y presenta un ritmo dinámico (informa sobre los importantes avances en los temas tratados y anuncia una próxima reunión, lo que da la apariencia de movilidad en el accionar de los funcionarios). Sin embargo no observamos la inclusión del factor “globalidad de puntos de vista”, ya que sólo se presenta la opinión del gobierno acerca de la reunión.
Y si hablamos de los news values referidos a la competencia, estamos en condiciones de afirmar que éstos jugaron un papel importante a la hora de la transformación del hecho en noticia. La jerarquía de las personalidades involucradas en el acontecimiento y la relevancia nacional de los temas abordados en la reunión hacen que este hecho sea difícilmente excluido u olvidado por cualquier órgano de prensa. De esta manera, los periodistas de La Nacion Line convierten a este suceso en noticia no sólo por su relevancia intrínseca sino también porque tienen la certeza de que sus competidores harán lo mismo en sus publicaciones.

2)Kirchner se presenta en la Cumbre de Cambio Climático
10:15 El Presidente inaugurará el segmento de alto nivel de la COP10; esta tarde encabezará un acto en la Casa Rosada dedicado a la promoción del empleo

Esta es la segunda información destacada que La Nacion Line presenta en el horario ya mencionado del día 15 de diciembre.
En lo relativo a los criterios sustantivos de la noticia, podemos decir que ésta se asemeja a la información anterior, ya que aquí la publicación también ha determinado la importancia del acontecimiento en relación a las cuatro pautas previamente analizadas.
En este suceso es claro el papel que cumple la jerarquía del sujeto en la configuración del hecho como noticia: en el terreno político nacional nadie es más relevante que el Presidente y por lo tanto sus acciones siempre son dignas de ser convertidas en informaciones periodísticas.
Por otro lado, los hechos que esta noticia presenta sí cumplen con el valor del impacto sobre el interés nacional, especialmente en lo que se refiere a la promoción de empleo por parte de Kirchner, que la bajada anuncia.
La cantidad potencial de personas que estos acontecimientos implican constituye otro elemento que aumenta la noticiabilidad de los sucesos. Por un lado los temas ecológicos involucran a la población de todo el mundo. Y por su parte, el aumento de puestos laborales es un tema de sumo interés para miles de argentinos que se encuentran desempleados o sub-ocupados.
Por último, la evolución de los acontecimientos también se percibe en esta información. El diario deberá mantener al tanto a los lectores sobre el desarrollo de ambos actos (el del empleo y la cumbre de Cambio Climático) y sus probables consecuencias.
Los valores referidos al producto también se encuentran presentes en esta noticia. En ésta, la brevedad es evidente, mientras que la novedad también juega un importante papel debido al previo desconocimiento de estos hechos por parte del público. En cuanto a la calidad del producto informativo, reconocemos la presencia de un lenguaje claro y preciso y dinámico, ya que en tres renglones se mencionan dos importantes actividades del primer mandatario argentino.
Las expectativas recíprocas con respecto a la competencia también influyen en la noticiabilidad de estos hechos. La jerarquía del sujeto y la trascendencia política y económica de sus acciones contribuyen en la inclusión de éstas en los informativos de todo el país, lo que lleva al medio que analizamos a no “quedarse afuera”.

3)

Cumbre del MERCOSUR
Nuevo gesto de Brasil para bajar la tensión del comercio bilateral
09:51 El canciller brasileño, Celso Amorim, dijo que "los países que tienen relaciones intensas siempre tienen problemas"; ayer otro funcionario de ese país negó represalias a los productos argentinos

En esta información se puede observar la incidencia de los mismos criterios de noticiabilidad que percibimos en las anteriores.
Los cuatro news values referidos al contenido influyeron en la transformación de los acontecimientos en material periodístico.
En primer lugar, la relevancia de las declaraciones de Celso Amorim, que involucran a la Argentina, es clara dada la autoridad del canciller brasileño en el tema del intercambio económico entre ambas naciones.
El impacto sobre la nación es también un importante factor de noticiabilidad. La fluidez del comercio entre la Argentina y Brasil es para muchos sectores locales un interés económico primario. Así, las decisiones que se tomen en el marco del MERCOSUR con respecto al tema repercuten sobre un gran número de industrias, organismos y personas que se sostienen a través del intercambio con el país vecino. Este valor se relaciona de manera directa con otro: la cantidad potencial de personas involucradas en los hechos. Como ya dijimos, el desarrollo de la cumbre de esta unión aduanera condiciona, en cierta medida, los caminos que seguirá una parte importante de la vida económica nacional, la que obviamente incide en los destinos de miles de argentinos.
El último criterio referido al contenido de la noticia también se halla en la información analizada. Tanto las decisiones tomadas en la Cumbre, como los dichos de Celso Amorim, se refieren al futuro desenvolvimiento de las relaciones entre los países sudamericanos. Es por ello que la evolución de los hechos – se trate de progresos o retrocesos en el ámbito comercial o de nuevas declaraciones de los diplomáticos- es un factor determinante en la confección de este hecho como noticia.
Los valores relativos al producto como la brevedad, la novedad y la calidad (lenguaje claro y dinámico) también caracterizan a esta información.
Tampoco están ausentes los criterios que tienen en cuenta a la competencia. La transformación de estos acontecimientos en noticia se debe en parte a la previsión de que los demás medios también los reproducirán como información periodística (debido a la jerarquía de los sujetos y a la relevancia socio-económica de sus dichos).

4)
La unificación de las elecciones
La UCR condiciona su apoyo a la iniciativa oficial
10:18 El jefe del bloque de diputados radicales, Horacio Pernasetti dijo a LA NACION LINE que, si no se introducen modificaciones, su partido rechazará el proyecto; el Senado aprobaría el pliego de Lorenzetti para la Corte Suprema

En esta información percibimos la presencia de los cuatro news values referidos al contenido.
Dentro del ámbito del partido que opone resistencia a las propuestas oficiales para las elecciones parlamentarias, es indiscutible el grado de importancia que tiene el sujeto de la noticia: el jefe del bloque de diputados de la UCR, Horacio Pernasetti. La jerarquía del legislador determina la relevancia de sus manifestaciones en cuanto a la decisión y evolución de un tema trascendente en la vida política argentina. La bajada también incluye otro dato relacionado a la actividad parlamentaria, pero esta vez referido al posible juez de la Corte Suprema, otro cargo que reviste un destacado nivel jerárquico.
La repercusión sobre la nación es otro de los factores que incidieron en la confección de la noticia. Tanto las interrelaciones entre los partidos de mayor peso del país (y las consecuencias que de aquellas se derivan) como la decisión de quién será el magistrado que integre la Corte Suprema constituyen hechos de interés público porque afectan el futuro político y social de todos.
La cantidad de personas involucradas en los acontecimientos es un elemento importante si tenemos en cuenta que estos hechos no sólo implican a los miembros de los Poderes Legislativo y Judicial de la Nación, sino que también influyen a largo plazo en todos los ciudadanos argentinos.
La significatividad de los sucesos respecto a su evolución futura es en este informe un criterio claramente influyente ya que los sucesos que la noticia nos enseña no están acabados, sino que en sí mismos implican un posterior desarrollo. Ni la unificación de las elecciones ni la designación de Lorenzetti como miembro de la Corte son aquí hechos terminados: el medio menciona éstos datos para generar una expectativa en el público, quien deberá acudir nuevamente a este portal periodístico para enterarse sobre la resolución de tales temas.
Los valores relativos al producto son evidentes en esta información. La brevedad de la redacción es uno de los elementos siempre presentes, al igual que la calidad de la noticia, si en ella comprendemos factores como el ritmo, y la claridad del lenguaje. La novedad es una condición importante que se muestra en la bajada. Allí se especifica que las declaraciones del jefe del bloque de diputados radicales son exclusivas de La Nacion Line, y por lo tanto son nuevas para el visitante de la página, que no puede haberlas oído o leído en otros medios. El informe se caracteriza también por el elemento acción, que se percibe a través de los numerosos verbos con los que se ha construido la noticia: “La UCR condiciona...”, “Horacio Pernasetti dijo...”, “su partido rechazará...”, “el Senado aprobaría...”
El factor de la exclusividad en la información es al mismo tiempo un criterio referido a la competencia. Aquí el portal digital realizó la práctica del scoop para marcar alguna diferencia con respecto a las publicaciones de sus rivales, las que aún sin contar con las mismas declaraciones, incluirán los sucesos referidos como noticia de sus publicaciones. De esta manera, y de acuerdo a lo expresado por Mauro Wolf, la cobertura es homogénea (porque todos los medios tratan los mismos hechos) pero a la vez fragmentaria (ya que cada uno recurre a los detalles para distinguirse del resto).

5)
Amenazan con hacer estallar el vehículo
Tensión en Atenas por el secuestro de un ómnibus
10:35 Dos hombres armados con fusiles tomaron como rehenes a los 25 pasajeros que se encontraban a bordo del colectivo en Atenas; liberaron a 7 personas

Esta información es la última del sector principal de la página y se diferencia de las anteriores por la ausencia de algunos de los criterios que caracterizaban a las noticias precedentes.
Si hablamos de los valores sustantivos, diremos que en este relato no incide tanto la importancia de los hechos, sino más bien su interés, y de manera más específica, el interés humano, ya que el hecho pone en peligro la vida de muchas personas.
Así, de los cuatro news values referidos al contenido, el primero -la jerarquía de los sujetos- no ha sido utilizado en la selección de este acontecimiento, ya que se trata de dos desconocidos que secuestraron un transporte público.
Aquí tampoco contamos con el criterio del impacto directo sobre nuestra nación, debido a la distancia que nos separa del lugar y de las personas involucradas en el hecho noticioso.
El número de individuos implicados en el suceso sí es significativo si tenemos en cuenta la magnitud del acontecimiento en relación al peligro que corren las vidas de los rehenes.
La evolución de los hechos también ha sido determinante en la constitución de éstos como noticia. Las distintas partes del informe le indican al lector que debe seguir atento si quiere saber cómo termina la historia: el título nos habla de tensión en Atenas (lo que nos indica que el secuestro continúa) y la volanta nos alerta sobre la posibilidad de un catastrófico desenlace.
En cuanto a los criterios relacionados con el producto, podemos afirmar que la mayor parte de ellos se encuentran presentes en esta noticia. La brevedad y la novedad son dos de los factores claves, a los que se agregan la acción, el ritmo, la claridad del lenguaje y el equilibrio de la información con el resto de las noticias.
Por último analizamos la incidencia de los valores referidos a la competencia en esta noticia. Si bien el hecho no involucra a personalidades de élite, los periodistas de La Nacion Line han convertido los sucesos en noticia porque saben que si estos últimos implican riesgo de muerte para decenas de personas, es casi seguro que serán incluidos en los demás medios de comunicación.

Ø NOTICIAS DE INDYMEDIA

1)

Martes 14 de diciembre- A PESAR DE LOS 100 DE AUMENTO SE EXPANDEN LOS CONFLICTOS
Por el salario en subte y contra despidos en Bagley
Mientras el gobierno nacional trata de mostrar que la reactivación es todo un éxito y que la desocupación baja y a pesar de que anunciaron un aumento de 100 pesos para trabajadores privados y estatales, los conflictos laborales se expanden. Planteada la lucha por el salario - firmemente desde el triunfo de la huelga telefónica- distintos frentes se abren.
En Buenos Aires, los trabajadores del subte discuten en asambleas cómo siguen con su lucha por mejores salarios, luego que se supiese que el gobierno dará un aumento general de 100 pesos. Después de pasar todo el lunes 13 reunidos en el ministerio de Trabajo en una difícil negociación, los delegados se comprometieron a no tomar medidas y la empresa a no denunciar a sus trabajadores. Este martes 14 las bases realizarán asambleas para ver si aceptan la propuesta oficial. La semana pasada la interrupción del servicio mostró el poderío de los trabajadores y forzó a Metrovías a negociar. Ya lo expresaron los delegados en un comunicado de prensa: “Metrovías puede pagar”
Mientras tanto, también en la capital, otros luchan contra los despidos. La multinacional Bagley – Danone- Arcor impidió el lunes a la mañana a 120 trabajadores entrar a trabajar a la planta de Barracas. Hace tiempo que los sectores combativos del sindicato vienen denunciando las intenciones de la empresa de cerrar esta fábrica. Este lunes se realizó un corte de la Avenida Montes de Oca y se instaló un acampe para repudiar la arbitraria decisión. A raíz de esto se consiguió para este martes 14 una audiencia en el ministerio de trabajo.
Los despedidos expresaron en un comunicado que “Los trabajadores en asamblea hemos decidido que continuaremos la lucha contra el cierre de la empresa instalando una carpa en la Avenida Montes de Oca hasta obtener una respuesta favorable, es decir, hasta que nuestra estabilidad laboral esté garantizada en Bagley. Mientras desde el Gobierno se anuncia que la desocupación baja, la multinacional Danone-Arcor quiere dejarnos en la calle como durante el menemismo. Es sabido que esta empresa da ganancias millonarias.”
Más información en Sección Trabajadores / as

Mientras que la Nacion Line no incluye la información sobre el conflicto de los subtes en el sector central de su página (se encuentra más abajo y con una tipografía de menor tamaño que las noticias principales) Indymedia Argentina le otorga el lugar más destacado de su portal.
Aquí podemos observar que los criterios relativos al contenido sí han sido considerados factores determinantes de la noticiabilidad de los hechos, pero de una diferente manera.
En primer lugar notamos que el criterio de jerarquía de las personas ha contribuido a establecer la importancia de los sucesos. Si bien los trabajadores no se caracterizan por su elevado nivel socio-económico, éste sí distingue a las empresas a las que pertenecen como al Gobierno nacional, contra el que encausan sus protestas. De todas formas, aquí son los empleados los que constituyen el sujeto esencial de la noticia: el título sintetiza las razones de la “lucha por el salario” y el texto se construye en base a citas de los trabajadores, y no de funcionarios o de los dueños de las empresas. Así, vemos que en esta noticia –y a diferencia de lo que ocurría en La Nacion Line- las personas con puestos sociales jerárquicos no son incluidas por sus propios actos o declaraciones, sino por el hecho de ser combatidos por los
-según el lugar que Indymedia les da- verdaderos protagonistas de los hechos: los obreros.
El segundo valor referido al contenido también se encuentra en esta información. Los acontecimientos que ésta relata impactan sobre intereses nacionales. El aumento de sueldos y los despidos en empresas son temas que siempre tienen trascendencia económica, social y política porque son signos de la evolución de un país en todas sus esferas. Pero la noticia no presenta el tema desde la perspectiva del progreso de la nación sino desde la que privilegia los intereses de un determinado sector social: la clase trabajadora. De esta forma Indymedia acota su percepción del impacto nacional, al definirlo como impacto a los grupos que no tienen poder.
La cantidad de personas implicadas en los hechos es otro de los criterios de noticiabilidad con los que se construyó esta noticia. Los conflictos relatados involucran a cientos de trabajadores que dependen tanto del aumento de sus salarios por un lado, como del mantenimiento de sus puestos laborales por el otro, para poder vivir dignamente. Más significativo aún es el número de individuos potencialmente afectados por los acontecimientos (los usuarios de subtes serían perjudicados en el caso de paro de actividades por parte de los empleados).
La evolución de los sucesos aparece como un factor importante en la noticiabilidad de estos hechos ya que los reclamos y protestas aún no terminan y se desconoce cómo se resolverán los conflictos. Por lo tanto si el lector desea saber qué pasará con los salarios y los despidos deberá visitar nuevamente la página de Indymedia.
Los criterios referidos al producto que Indymedia tuvo en cuenta en esta noticia evidencian importantes diferencias respecto a los news values planteados por Wolf en esta categoría.
La primera característica que no percibimos en esta información es la brevedad. Si bien en un diario impreso la extensión de este relato no sería inusual, los medios digitales acostumbran a fragmentar las noticias en espacios más reducidos, sobre todo en la página de inicio o portada. Un ejemplo de esta práctica –destinada a no cansar al lector- es la presentación que realiza La Nacion Line. Pero los redactores y editores de las noticias de Indymedia se separan de la tendencia general, porque parecen preferir la profundización de los contenidos y evitar la discontinuidad en la lectura.
La novedad tampoco es un valor que se destaque en este relato, ya que como vemos éste pertenece al día Martes 14 de diciembre y sigue apareciendo en los días posteriores sin actualización de ningún tipo.
Por otro lado, notamos que este medio tiene otro concepto de calidad de la historia. Un elemento que la define es un uso diferente del lenguaje. A diferencia de La Nacion Line, donde las oraciones son más precisas y lineales (sujeto y predicado), Indymedia privilegia las construcciones más largas y subordinadas, al igual que la inversión de sus partes. También es frecuente el uso de adjetivos para calificar en forma explícita las acciones de los distintos sectores, práctica que La Nación evita. Encontramos un ejemplo de ello en la última oración del tercer párrafo: “...se instaló un acampe para repudiar la arbitraria decisión.” La ausencia de verbos en el título de la información es signo de la limitada presencia de otro importante criterio: el ritmo y dinamismo para relatar la acción. Por último, tampoco observamos que haya globalidad de puntos de vista ya que los únicos testimonios a los que accedemos pertenecen a una de las partes del conflicto: los trabajadores.
En lo respectivo a los valores de la competencia, Indymedia parece haber sido influida por las “expectativas recíprocas” en la selección de estos acontecimientos como noticia. Los
conflictos entre el Gobierno, las empresas y los empleados siempre constituyen un foco de interés para la sociedad entera y por lo tanto para todos los medios de comunicación. Sin embargo, el portal que analizamos se desliga de “la atadura común” que constituye la cobertura masiva y homogénea de los mismos acontecimientos, a través del rescate de la opinión de quienes integran los sectores más afectados. Además, la página recurre a otro modo de marcar la diferencia en el tratamiento periodístico de los hechos. Los despidos en Bagley y los salarios del subte no son abordados en forma separada (como lo hace La Nacion Line) sino que son relacionados en base a un eje común que es la lucha de los trabajadores por mejores laborales.

2)

Domingo 12 de Diciembre 2004 EL ESTADO ASESINA UNA PERSONA CADA 55 HORAS
Los derechos humanos en la Argentina
En 1950 la Asamblea General de Naciones Unidas invito a todos los estado miembros a que observaran el 10 de diciembre de cada año como el día de los derechos humanos. En este día también se conmemora la declaración universal de los derechos Humanos producida en 1948.
El 10 de diciembre es el día elegido por la CORREPI (Coordinadora contra la Represión Policial e Institucional) para presentar el archivo de casos donde recopilan las muertes de personas a manos de las fuerzas de Seguridad en Argentina. Esta novena actualización, registra 1.684 casos, manteniendo el promedio de 12 personas por mes. En los primeros 11 meses del año, 131 personas fueron asesinadas. Por semana fueron asesinadas 3 personas. Alguien fue asesinado por la policía u otra fuerza estatal cada dos días y 8 horas. El Estado asesina una persona cada 55 horas. Desde el 25 de mayo de 2003 el estado, dirigido por Néstor Kirchner, ha matado por gatillo fácil o tortura a 229 personas.
Más información en Sección Derechos Humanos

Esta noticia revela la implementación de criterios similares a la anterior.
Si hablamos de los criterios sustantivos, podemos decir que la jerarquía de los sujetos se aplica en la forma analizada en la información precedente. Es clara la relevancia social del accionar del Estado y de sus organismos y dependencias (en este caso las fuerzas policiales). Pero las actividades de éste que Indymedia nos muestra no sólo son negativas sino que son presentadas desde la óptica de los movimientos que las combaten. La jerarquía de una organización como la ONU también es un factor que determina la noticiabilidad de estos hechos.
El impacto sobre la nación es definitivamente uno de los valores más influyentes en estos acontecimientos. Tanto el pasado histórico turbulento de nuestro país como la inseguridad que reina en la actualidad son elementos que definen la relevancia y la repercusión social de este tipo de datos estadísticos. Es por esto que los informes que ofrece la “Coordinadora contra la Represión Policial e Institucional” importan y alarman a muchos argentinos.
En estos hechos, la cantidad de personas implicadas ha sido considerada como criterio de noticiabilidad, si tenemos en cuenta los datos acerca del elevado número de muertes en el país como causa de la represión institucional.
La evolución de los sucesos también es un aspecto importante, porque si bien se nos ofrece información sobre hechos ya ocurridos, ésta es al mismo tiempo índice de una tendencia que se proyecta hacia el futuro si no hay cambios significativos que puedan detenerla.
Los criterios relativos al producto se presentan de forma similar a la información previamente analizada.
Si bien esta noticia no es tan extensa como la anterior, la brevedad tampoco es aquí una característica dominante si consideramos el soporte en el que se encuentra. La novedad es otro valor ausente, ya que la información que leemos en la edición del día miércoles 15 de diciembre pertenece al domingo 12, y al igual que antes, no observamos actualizaciones. Y en cuanto al criterio de la calidad del producto apreciamos: desprolijidad en el lenguaje (algunos errores de ortografía y de concordancia); falta de pluralidad en los puntos de vista (no se incluyen declaraciones de miembros de la Policía o del Gobierno que contrapesen los informes de la CORREPI) y una vez más ausencia de acción en el título de la noticia.
Con respecto a los valores referidos a la competencia, podemos decir que esta noticia también es un ejemplo del intento de Indymedia de distinguirse de la forma de trabajo que caracteriza a otros órganos de prensa. Las diferencias se evidencian, por un lado, en el lugar que la página le brinda a una información que complica a los niveles jerárquicos superiores, y por otro en el lenguaje crudo y carente de eufemismos con el que expresa su postura (“El Estado asesina una persona cada 55 horas”).

3)
Martes 7 de Diciembre 2004 RECLAMO EN CAMPO DURÁN
Salta: Urgente amenaza de represión
Les hago llegar un mensaje de las y los compañeros del MTD de Salvador Mazza. Junto con la UTD de Gral. Mosconi y la ATD de Tartagal, están realizando desde ayer un acampe en Campo Durán, Localidad de Aguaray (Salta), frente a la Planta de Refinol. Allí, exigen a la empresa 300 puestos de trabajo de $500, por dos meses, junto con 300 bolsones navideños. En estas horas, sin orden alguna de la justicia, la gendarmería, la policia provincial y la brigada de Tartagal amenazan con reprimirlos, a pesar de encontrarse pacificamente fuera de empresa. Más Información

Esta noticia también presenta una distinta configuración en cuanto a los criterios de noticiabilidad que Mauro Wolf menciona en “La investigación de la comunicación de masas”.
Si hablamos de los valores referidos al contenido, notamos que la importancia de éste suceso no ha sido determinada en base al nivel jerárquico de los sujetos, ya que aquí éstos son desocupados que reclaman trabajo y comida a la empresa Refinol.
Con respecto al impacto sobre la nación, debemos decir que los hechos no afectan al país en su conjunto, debido a que la amenaza de represión se circunscribe a movimientos sociales concretos. Una vez más, Indymedia asimila los intereses nacionales con los intereses de las clases menos acomodadas.
La cantidad de personas involucradas en los hechos sí parece haber contribuido como valor decisivo de la noticiabilidad. Según la información, son cientos los desocupados que piden puestos de trabajo y bolsones navideños y que corren peligro de represión.
La evolución de los acontecimientos es un elemento importante en esta noticia. El título nos indica el carácter futuro de los hechos, ya que la represión todavía no se sucede y por lo tanto un seguimiento de la historia se hace indispensable. Sin embargo no podemos dejar de notar que la información es vieja y que los redactores del diario no informan cómo se desarrollaron los hechos después de la “amenaza de represión”.
En cuanto a los criterios relativos al producto diremos que quienes construyeron la noticia respetaron algunos de estos news values pero ignoraron otros. La brevedad es uno de los valores que caracteriza a esta noticia, sobre todo si la comparamos con las demás informaciones del portal. La novedad fue un factor importante en el momento de primera aparición de la noticia en la página, pero en la edición que analizamos, el relato tiene una semana de atraso. Y si nos referimos a la calidad, lo primero que salta a la vista es el uso particular del lenguaje. En primer lugar se destaca la redacción en primera persona, que para el género informativo de muchos medios de comunicación es simplemente inaceptable. Por otro lado, el título y la volanta carecen de dinamismo por su ausencia de verbos. También son visibles algunos errores de ortografía e imperfecciones en la escritura. En general, la noticia se caracteriza por un estilo informal que afecta la calidad, tal como la entiende Wolf.
El análisis de los criterios referidos a la competencia en esta noticia nos lleva a reafirmar su tendencia a la diferenciación de muchos medios de comunicación. Al alertar sobre hechos de represión que aún ni siquiera han tenido lugar, este portal insiste en brindar otra visión de la realidad: una en la que los grupos de élite no son los protagonistas, sino los sectores sociales menos poderosos.

4)
Jueves 9 de Diciembre 2004 CUMBRE SOBRE CAMBIO CLIMÁTICO
Los pueblos luchan contra el cambio climático
La Conferencia de las Partes del Convenio Marco de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático se encuentra reunida en Buenos Aires desde el 6 al 17 de diciembre.
Sin la presión popular, la reunión se centrará mayormente en la búsqueda de más fórmulas para hacer dinero. La presión pública es sin embargo aún insuficiente. La razón principal es que el problema del cambio climático es presentado como un tema extremadamente complicado, perteneciente al ámbito de los expertos. Quienes son o serán afectados por el cambio climático son dejados fuera del proceso.
Más información en Sección Medio Ambiente

Al igual que La Nacion Line, Indymedia coloca la información referida al cambio climático entre las noticias principales del día. Pero las semejanzas entre ambos medios terminan allí, ya que el abordaje que ambos hacen del tema es claramente diferente.
Si analizamos el relato propuesto por Indymedia según los criterios relativos al contenido, debemos afirmar que éstos se identifican con los que se utilizaron para construir los informes anteriores.
El grado jerárquico de los sujetos es un factor que contribuye a la noticiabilidad del hecho pero una vez más desde la perspectiva del rechazo al rol y accionar de quienes ocupan un destacado lugar en la escala social. Aquí se presupone el mal intencionado desempeño de los asistentes a la “Conferencia de las Partes del Convenio Marco de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático”. Y a diferencia del tratamiento que La Nacion Line hace del asunto, en Indymedia los sujetos principales de la noticia, no son los participantes de la Convención (Néstor Kirchner por ejemplo) sino “los pueblos” que “luchan contra el cambio climático” como indica el título.
El impacto sobre la nación sí es un factor que ha influido en la determinación de éstos hechos como noticia. Las conversaciones y acuerdos de la Cumbre repercuten no sólo en nuestro país, sino también en todas las naciones, tanto en las que ocasionan los daños ambientales como en las que los sufren.
Dada la dimensión del tema, el número de individuos involucrados es también significativo. La cantidad de personas implicadas de hecho es considerable, debido a que la historia nos presenta dos numerosos grupos enfrentados: “los pueblos” (categoría sin especificación) contra los asistentes a la Cumbre. Por otro lado, el número de individuos involucrados potencialmente es mucho mayor si tenemos en cuenta que todos nos vemos afectados por la contaminación y los cambios climáticos que ésta produce.
La evolución de la situación es otro valor que incidió en la confección de esta noticia. El redactor del informe nos dice que los encuentros aún se están desarrollando y además explicita sus temores sobre lo que en ellos puede ocurrir (“la reunión se centrará mayormente en la búsqueda de más formas para hacer dinero). Por otro lado también se hace referencia a la necesidad de que más personas se unan en la lucha contra lo que pueda decidirse en la Cumbre. Todos estos elementos nos indican la presencia del elemento futuro y de la necesidad de continuar atentos a los resultados de las reuniones y a las consecuencias de la oposición al cambio climático por parte de la gente. Sin embargo, como observamos en las noticias precedentes, el medio no ha registrado el desarrollo de los hechos, sino que sólo se ha limitado a repetir la historia del día jueves 9, sin ninguna actualización.
Por otro lado, podemos decir que la noticia no evidencia la influencia de los criterios relativos al producto, tal como Wolf los describe en la ya mencionada obra.
Si bien la información es relativamente breve (en relación a las otras que configuran el portal), la reducida cantidad de renglones no se asimila en este caso con precisión en los datos. La noticia está construida en base a generalidades, que dejan al lector con grandes incertidumbres acerca de los sujetos, las acciones y los motivos. El ejemplo más claro de la ambigüedad del texto aparece en el título, que indica que “los pueblos luchan contra el cambio climático” pero en ningún momento el redactor aclara a quiénes se refiere con tan amplia designación. Vemos entonces que la noticia carece de claridad en el lenguaje, uno de los elementos que más define a la calidad de todo relato periodístico. Así, este relato parece resignar precisión informativa en favor de una opinión explícita sobre los hechos.
Otro factor que suma falta de concisión y claridad es la ausencia de epígrafe o de algún comentario que explique lo que la foto nos muestra. Aquí sólo vemos dos grupos en aparente enfrentamiento (policías contra personas disfrazadas). Con tan escasos elementos el lector debe relacionar a los dos bandos que aquí se exhiben con los que la noticia presenta como antagónicos: los pueblos y los participantes de la Cumbre, o las fuerzas de seguridad que los representan. Es evidente que, en general, la lectura de la noticia debe realizarse en base a inferencias y no a informaciones concretas.
Tampoco apreciamos el valor globalidad de puntos de vista. El relato gira en torno a una sola postura: la que se opone a la Convención del Cambio Climático y a sus miembros (quienes de acuerdo a la noticia excluyen a todos los no expertos en el tema).
En cuanto a los criterios referidos a la competencia, la noticia refleja la incidencia de news values similares a los que se utilizaron en la construcción de las anteriores. Si bien la relevancia del tema (determinada a través de su impacto nacional, la cantidad de personas que involucra y la jerarquía de los sujetos combatidos) “obliga” a todos los medios a tratarlo, Indymedia no se ve influido por las “expectativas recíprocas”, en la manera descripta por el autor de “La Investigación de la Comunicación de Masas”. Este portal no recurre a las personalidades de élite para obtener declaraciones exclusivas. Por el contrario, articula el relato a partir de la postura contraria a los puestos jerárquicos más altos y de esta forma logra desligarse de la atadura común –en términos de Wolf- de las publicaciones, que frena la innovación.

5)

Lunes 6 de diciembre de 2004 LA PLATA: FERIADO DE CARNAVAL
Por panzas llenas y corazones contentos
El sábado se llevó a cabo en La Plata la marcha carnavalera con la participación de alrededor de 60 murgas y cuerdas –de la ciudad y de otros lugares del país- que hizo sacar a la calle a varios cientos que participaron como si fuera el carnaval.
Para exigir que esa fiesta popular sea feriado – como ocurría hasta la dictadura militar- desde Plaza Italia a Plaza San Martín, desfilaron las murgas sobre uno de los tramos de la calle siete, mientras que desde las veredas, atraídos por las canciones, los tambores y los bombos, se fueron agrupando cientos y cientos de personas de todas las edades que bailaban, aplaudían y demostraban que para ejercer la alegría hace falta salir a la calle.
Más información en Indymedia La Plata y en la Sección Contracultura

La última noticia del portal Indymedia Argentina que analizamos en este trabajo es quizás una de las que mejor ejemplifica la diferente propuesta periodística del medio (en relación a sus criterios de noticiabilidad y procesos productivos).
El análisis de los criterios sustantivos con los que esta noticia fue confeccionada nos confirmará esta primera observación.
Es claro que los hechos aquí relatados carecen de sujetos que detenten un elevado nivel jerárquico. Los protagonistas de esta historia son desconocidos bailarines y murgueros que el sábado 4 de diciembre festejaron el “feriado de carnaval” en La Plata. De esta forma podemos afirmar que este valor/noticia no tuvo ninguna participación en la determinación de la noticiabilidad de los sucesos.
El impacto sobre la nación es otro criterio ausente en esta información, ya que la celebración platense no tiene verdadera repercusión en los intereses primarios de la población. Lo cierto es que el desarrollo o la suspensión del carnaval no afecta los destinos de una gran cantidad de argentinos, y por lo tanto no puede decirse que el referido valor justifique el destacado lugar que el periódico le otorga a la historia analizada.
Tampoco encontramos significatividad en la evolución de los sucesos, ya que éstos se presentan como hechos terminados y no hay ningún elemento que nos indique la continuidad de aquellos.
La cantidad de personas involucradas en el acontecimiento es el único de los cuatro news values relativos al contenido que puede percibirse en esta noticia. Según ésta, el número de personas que de hecho intervinieron en los festejos es digno de ser destacado: “...la participación de alrededor de 60 murgas y cuerdas...”, y “...se fueron agrupando cientos y cientos de personas de todas las edades...”
En base a lo expuesto creemos que esta información ha sido más influida por el valor interés humano –determinado a través de valoraciones subjetivas de los periodistas y de la imagen que éstos tienen de su público- que por la importancia de los acontecimientos en sí. Así, la información es trascendente sólo como expresión de rescate y enaltecimiento de las prácticas culturales de un sector social determinado.
En cuanto a los criterios relacionados al producto, podemos decir que, como observamos en las anteriores, esta noticia refleja una concepción diferente de calidad de la historia. Una vez más el portal resigna el relato conciso y circunscrito a los hechos (que caracteriza a medios como la Nacion Line) en pos de una versión más personal, informal y libre de lo ocurrido. El uso del lenguaje y el estilo de redacción (“por panzas llenas y corazones contentos”) reflejan la subjetividad que caracteriza a la noticia. Aquí el redactor no intenta ser “objetivo”, ni esconder su particular visión de los sucesos. Por el contrario, ésta parece ser el eje de la información.
Y al referirnos a los valores que involucran a la competencia terminaremos de confirmar la sustancial diferencia de criterios de noticiabilidad que esta noticia reviste, si la comparamos con las informaciones de publicaciones digitales como La Nación.
El relato analizado no parece haber sido influido por las “expectativas recíprocas” de los escritores. Su escasa importancia en términos sustantivos estrictos nos lleva a inferir que los demás medios no consideran que los acontecimientos aquí referidos sean noticiables, ni mucho menos merecedores de un espacio central en sus páginas. Indymedia no necesitó recurrir a la práctica del scoop para diferenciarse del resto. La distinción fue lograda con la sola transformación de este hecho en noticia.

B) SEGUNDA PARTE:

ANÁLISIS DE LA PÁGINA EN GENERAL: EL PRODUCTO INFORMATIVO TOTAL

Etapas del proceso productivo:

· La recogida

Como dijimos más arriba, el componente esencial de esta fase del proceso productivo lo constituyen las personas, organismos, empresas e instituciones que proveen al periodista de información. Las fuentes que un medio utiliza reflejan no sólo su estructura organizativa sino también el paradigma ideológico que lo atraviesa. Es por ello que resulta de sumo interés referirnos a las diferentes clases de fuentes que emplean las páginas que aquí analizamos, para sustentar su actividad cotidiana.

Ø La Nacion Line:
Este medio se caracteriza por el uso de –como Wolf las llama- “fuentes estables”.
En primer lugar, el portal incluye un staff de periodistas profesionales que se encargan de recolectar la información relativa al ámbito local (nacional y provincial). El trabajo de este cuerpo de reporteros se evidencia en muchas de las noticias, que aclaran “...el entrevistado dijo a La Nacion Line...”.
Y si hablamos de las personas a las que estos periodistas recurren para conseguir nuevo material, debemos acordar que en la mayor parte de los casos éstas pertenecen a instituciones y entidades reconocidas en la sociedad. Cualquiera sea el tema que el sitio trate, éste siempre tenderá a privilegiar las voces oficiales, o por lo menos la de los sujetos más encumbrados en la escala jerárquica social. Como advertimos anteriormente, esta práctica no sólo se explica por la confianza que suelen generar las declaraciones de personas conocidas por todos, sino que también se debe al hecho de que “los que detentan el poder económico o político pueden obtener fácilmente acceso a los periodistas y son accesibles para los mismos” . Las noticias analizadas en este trabajo nos brindan buen ejemplo de esta práctica profesional.
En el plano de los sucesos internacionales (y aún para muchos nacionales), el periódico recurre a las agencias de noticias. En el interior de la página podemos encontrar al final de cada información la indicación de este tipo de fuentes. Algunas de las más utilizadas son las reconocidas AFP, EFE, Dy N y Télam.
Otro recurso de recolección es la utilización de las informaciones de otros medios de comunicación. Este también es aprovechado por La Nacion Line, que en repetidas oportunidades se ha remitido a datos provenientes de diarios mundialmente reconocidos, como es el caso de “The New York Times” y “The Financial Times”.
El uso constante de todas las fuentes estables es uno de los elementos que más contribuye a determinar la estructuración del medio y de sus formas de trabajo. Como la mayor parte de ellas necesitan brindar información en forma periódica a los medios de comunicación –para poder sustentarse y mantenerse en puestos que implican algún grado de poder- los diarios que recurren a ellas deben renovar las noticias en forma permanente. Tal actualización es mayor aún para un medio como La Nacion Line, cuyo soporte digital le permite y a la vez lo obliga a reciclarse constantemente. Esta es una de las razones por las que vemos que este portal renueva las informaciones (o al menos su distribución en el espacio de la página) cada aproximadamente 10 minutos. Si nos detenemos a observar los cambios producidos durante el día notaremos que la mayor parte de las veces las noticias se actualizan gracias a recientes entrevistas a los sujetos involucrados o a la evolución de los hechos a lo largo de la jornada. En muchas ocasiones se trata de sucesos que no constituyen una verdadera novedad (aunque siempre sean presentados de esta forma) ya que sólo son variaciones poco significativas de los mismos acontecimientos. Una de las consecuencias más graves de la permanente renovación (impuesta por las necesidades conjuntas de los medios y de las fuentes) es que como previene Wolf, se “enfatiza lo perecedero de las historias”. Así, no queda tiempo ni espacio para contextualización de los hechos, que entonces se enseñan como sucesos aislados, sin pasado ni futuro.
La utilización generalizada de las fuentes estables implica también otros riesgos. Uno de ellos consiste en la ya referida “homogeneidad periodística”. El acto de recurrir siempre a las personas e instituciones conocidas, lleva a los medios a ofrecer una visión uniforme de la realidad, donde los protagonistas son siempre los mismos. En el caso del uso de agencias, esa falta de diversidad y originalidad se hace más patente ya que aquí las publicaciones se limitan a reproducir los criterios de noticiabilidad de estas organizaciones. En muchas oportunidades, la simplificación de tareas que implica contar con una importante proporción de información estable coarta la investigación periodística, la profundización e indagación en nuevos temas y la presentación de diversos enfoques de la realidad.
Así, y en base a lo expuesto podemos inferir que las fuentes a las que La Nacion Line recurre en su proceso de recogida, constituyen uno de los elementos que más influyen en la definición de la visión de mundo que este medio ofrece a la sociedad.

Ø Indymedia:
Este portal periodístico revela un proceso de recogida singularmente diferente al descripto para La Nacion Line.
El diario no sólo omite recurrir a fuentes oficiales para realizar su cobertura informativa sino que estructura su producción noticiosa a partir del rechazo explícito a ellas.
Como vimos en las informaciones analizadas, los hechos son abordados desde la óptica de los sectores menos favorecidos del país. Las versiones de los acontecimientos nunca pertenecen a personas integrantes de una élite socio-económica. Por el contrario, el sitio resalta la voz de sujetos que se manifiestan en contra de ellas, ya sea en forma individual o en el marco de agrupaciones contrahegemónicas.
Pero la característica que separa a Indymedia de otros medios de comunicación es su “estructura horizontal” (como el mismo portal la denomina) de recolección y presentación. Ésta se basa en una política de “publicación abierta”, que permite a cualquier persona “colgar” sus propias noticias en la página. De esta forma, el periódico se organiza en base a las informaciones enviadas tanto por los lectores como por pequeñas organizaciones periodísticas.
La producción plural y voluntaria de las noticias constituye un elemento de verdadera interactividad. En este caso, ésta puede ser concebida en su definición más amplia, es decir, como la capacidad del usuario de “controlar qué elementos van a ser difundidos y cuándo”, lo que lleva a que “el contexto quede alterado“.
La sección “Publicar” de la página nos indica qué pasos debemos seguir para poder comunicar nuestros relatos y opiniones. Allí también se sugiere al escritor que procure evitar “reenviar artículos de los medios de comunicación corporativos”, y se lo estimula a “incluir su propia crítica o resumen, citas cortas y enlaces”. De este modo el sitio deja clara su oposición a la cobertura periodística de las publicaciones más difundidas y exitosas en términos comerciales, categoría en la que nosotros incluimos a La Nación.
Dijimos que Indymedia excluye las historias provenientes de los grandes “multimedia”, pero no rechaza las informaciones de todos los medios y agencias noticiosas. Uno de los grupos de fuentes más importantes del portal está constituido por diferentes organizaciones, agrupaciones y hasta agencias de noticias, que se distinguen por su carácter regional y “no expansivo”. “Organización Periodística Independiente Santa Cruz” (OPI Sta. Cruz); “Comunicadores Solidarios”; “Prensa Deforme”; “Periódico Mapuche Azkintuwe”; “Acción Fotográfica”; “Agrupación Ventarrón”; “Red Eco Alternativo”; y “Agencia de Noticias Red Acción, ANRed” (www.anred.org) son los nombres algunas de las fuentes que proveen de información a Indymedia Argentina y que comparten su visión y abordaje de la realidad.
Así, a través de la utilización de los relatos de estas organizaciones, pero también de personas que no integran ninguna agrupación, este medio intenta brindar diversos enfoques de los fenómenos sociales. Tal propuesta de comunicación parece romper con la “cobertura programada” de los hechos a la que se refiere Wolf.
Este quiebre en la presentación de relatos de actualidad se percibe más claramente si analizamos el ritmo de actualización del periódico. Indymedia renueva su página cada uno o dos días, con un sólo relato. Y como notamos al estudiar las informaciones según los criterios de noticiabilidad, el recambio nunca es total, como sí sucede en La Nación (especialmente de una jornada a la otra). La espaciada actualización parece responder mayormente al tipo de fuentes a las que recurre el sitio. Éste no trabaja con organizaciones mundiales especializadas en la transmisión de noticias. Depende de la voluntad ocasional de los individuos que envían sus relatos y de órganos de prensa poco desarrollados y limitados en cuanto a su cobertura informativa. De esta forma, si no hay hechos trascendentes para comunicar (desde la perspectiva y los criterios de los voluntarios) la página permanece sin renovarse.
Por otro lado, el tipo de sujetos a los que Indymedia acude en su fase de recogida ayuda a sortear otro de los peligros que implica el uso constante de fuentes estables y el acelerado ritmo de edición: la fragmentación de los fenómenos sociales. Al recurrir a medios locales y a versiones subjetivas de los hechos el portal intenta tratar las historias desde su entorno más inmediato. Así procura prevenir “la estrangulación del contexto” y “la reducción de significatividad” que suele provocar la difusión generalizada de las noticias de grandes cadenas informativas.

· La presentación y el editing

En esta sección nos dedicaremos a observar de manera general las diferentes formas en que La Nacion Line e Indymedia exponen la información. El análisis se limitará aquí al estudio de la significación de elementos tales como las secciones y la extensión de la página y las noticias.

Ø La Nacion Line:
Como dijimos previamente, los criterios de noticiabilidad de un medio influyen en todas las fases del proceso productivo. Es por ello que los valores que La Nación aplica en el tratamiento de los acontecimientos son también los que determinan el modo en que éstos son presentados.
La página está encabezada por el nombre del periódico, debajo del cual hallamos una línea horizontal donde se encuentran los links de distintas secciones del sitio: “Noticias”, “Deportiva”, “Entretenimientos” y “Opinión”.
El resto de la página se divide en cuatro columnas verticales. En las dos centrales encontramos las noticias del día.
El sector derecho nos enseña los nombres de las secciones que incluye el portal. Ellas son: “Noticias”, “Últimas Noticias”, “Ranking de notas”, “Política”, “Economía”, “Deportiva”, “Información general”, “Exterior”, “Entretenimientos”, “Opinión”, “Ciencia/Salud”, “Cultura”, “Humor” y “Edición impresa”. Más abajo encontramos la categoría “Multimedia” en la que se nos ofrece la posibilidad (a través de distintos links) de ver fotos, videos o infografías y escuchar audios. Si seguimos desplazándonos podremos ver dos nuevas secciones: la primera incluye avisos fúnebres y sociales, mientras que la segunda nos indica la posibilidad de leer los “Clasificados” del diario.
En la parte izquierda de la portada contamos con otros servicios. En primer lugar hallamos información metereológica y más abajo encontramos la sección de foros donde se nos invita a participar y emitir opiniones. Además, algunos días el medio presenta encuestas en este sector. A continuación encontramos una sección con información económica llamada “Cotizaciones, Índices de mercado”. En este lugar también vemos varias publicidades.
Ya en el centro y debajo de todas las noticias tenemos otras secciones como las novedades en cine y algunas notas destacadas del deporte y del orden internacional. En el sector inferior se nos ofrece la posibilidad de suscribirnos a distintas revistas como Rolling Stone, Living, Jardín, y por último hallamos información que nos indica cómo anunciar en la página y la forma de contactarnos.
Como podemos apreciar, este portal integra secciones que pretenden cubrir las necesidades de un público amplio y diverso. El sitio no sólo brinda la posibilidad de acceder a informaciones de distinta índole (económica, política, social y cultural) sino que también nos invita a comunicarnos de manera más activa a través de foros, chats y encuestas. Éstos últimos recursos nos muestran la interactividad del medio. Pero en este caso nos encontramos con otra versión de esta cualidad (una más limitada). Si comparamos el grado de participación del usuario de Indymedia con el del visitante de La Nación, debemos reconocer que éste último es mucho menor. La razón puede encontrase en el hecho de que en esta última página “los empresarios de la comunicación no están dispuestos a sacrificar el control del envío y centralización de la información” .
Es el momento de destacar el carácter comercial de muchas de las secciones. Más allá de las publicidades que encontramos en forma de banners en los distintos sectores de la página, la publicación cuenta con categorías propias que nos indican que además de intereses periodísticos y sociales, esta empresa editorial persigue fines lucrativos. En este grupo se encuentran las secciones de suscripciones a diferentes revistas y la que ofrece la posibilidad de publicar avisos en el diario impreso como también en el digital.
A la hora de analizar los modos de edición de las informaciones lo primero que notamos es la brevedad con que se presentan las noticias al lector. La portada nos muestra un número considerable de relatos en un espacio relativamente chico. La página es corta si la comparamos con la de otros medios digitales como Indymedia. Es por ello que decimos que el editing de La Nacion Line se ajusta a la descripción que Wolf hace de esta técnica periodística. El portal brinda “una representación sintética, breve y visualmente coherente” de los sucesos de la realidad. Pero una vez más la reducción de datos y perspectivas corre el peligro de traducirse en descontextualización de los fenómenos y fragmentación de la realidad.

Ø Indymedia:
El particular modo de elaboración de noticias de Indymedia Argentina determina una diagramación y una presentación notablemente diferentes.
El diseño de la portada se caracteriza por los colores fuertes como el negro, el rojo, el azul y el amarillo. En el encabezamiento encontramos el nombre de la página y en el sector derecho vemos un recuadro en el que se destaca una foto de tres jóvenes con sus caras tapadas (al estilo piquetero) con la leyenda: “Paremos la represión. Ser pobre no es delito: criminales son las políticas que generan pobreza”. Así vemos que desde el inicio, el portal comunica su postura ideológica a quienes visitan el sitio.
Abajo encontramos una línea horizontal en la que se ubican las principales secciones del medio. “Quienes somos”, “Contacto”, “Subscripciones”, “Calendario”, “Donaciones” y “Publicar” son las categorías que el sitio nos presenta. La mayoría de ellas tienen como función introducir al nuevo usuario en el “mundo Indymedia”. La primera puede ser considerada una de las más importantes ya que explica al lector el modo de trabajo del portal. De esta manera, y a diferencia de la mayor parte de los órganos de prensa (entre los que se incluye La Nación) la página que analizamos hace explícitos sus procesos internos de producción. Así, Indymedia es uno de los pocos medios que se atreve a quebrantar “la creencia del público en la pretensión del aparato de no crear las noticias sino simplemente referirlas” .
En la columna izquierda del sitio se hallan los nombres de las secciones que caracterizan a este medio y lo distinguen de otros. En primer lugar está la categoría “Regionales” que incluye los links: Rosario, Santiago del Estero, La Plata, Buenos Aires (que conducen a las páginas de Indymedia de cada uno de esos lugares), Nacionales e Internacionales. Más abajo encontramos la sección “Temáticas” que integra diferentes subcategorías: Trabajadoras /es, Derechos Humanos, Pueblos Originarios, Género, Medio Ambiente, Asambleas, Educación, Contra Cultura y Discusiones. A continuación, otra sección nos ofrece la posibilidad de acceder a información en diferentes soportes: foto y video. Por último tenemos: Sindicación, Noticias, Últimos Comentarios, Archivos, Recursos, Chat.
En el centro de la portada se encuentran las noticias. Éstas se ubican una debajo de la otra, hasta llegar al fin de la página. Muchas de ellas tienen fotos pero otras constan únicamente de texto.
Y en el sector izquierdo el usuario puede leer distintos relatos enviados por los lectores o por las diferentes agrupaciones que suelen aportar información al medio. Si bien el carácter interpretativo-opinativo caracteriza a la mayoría de los informes que encontramos en todo el sitio, éste es más evidente en las historias de esta columna.
Ya en el final de la página podemos acceder a los portales de los sitios de Indymedia, pertenecientes a diferentes países del mundo.
A diferencia de lo que percibíamos en La Nacion Line, este portal no incluye categorías de carácter comercial, ni segmentos dedicados a la promoción de artículos o de espectáculos pagos. El sitio tampoco contiene secciones que nos permitan inferir su pretensión de llegar a diferentes públicos, como sí pudimos hacerlo en el caso del otro periódico. Los segmentos que componen Indymedia están diseñados en función de la misma línea contrahegemónica que caracteriza a los relatos. Y muchas veces el estilo directo y desenfadado que impregna los discursos puede desagradar a una buena parte de los usuarios de páginas informativas digitales.
Si hablamos de las formas de edición y presentación de las noticias en sí, podremos establecer otra de las grandes distancias que separan a esta publicación de La Nacion Line. Por un lado encontramos una página de gran extensión, y por el otro un formato reducido y de más fácil manejo. Así, los acotados espacios que La Nación concede a sus textos en la portada contrastan con los extensos relatos de Indymedia. Como ya explicamos al analizar los valores de las noticias de este último sitio, éstas no se distinguen por su concisión. Por el contrario, las historias de este portal abundan en datos y opiniones de todo tipo. Y aunque muchas veces la excesiva cantidad de palabras se traduce en ambigüedad y reiteración de contenidos, el menor grado de sintetización en los textos que caracteriza a Indymedia puede interpretarse positivamente, como menor nivel de fragmentación de los hechos y sus contextos.

V. CONCLUSIONES

El objetivo primordial de este trabajo era el de indagar en la particular propuesta informativa y cultural del portal Indymedia Argentina. El reconocimiento a priori de las diferencias que separan a esta página de otros medios de comunicación social (como La Nacion Line) nos llevó al establecimiento de una hipótesis: la singularidad del perfil periodístico del sitio está determinada por el paradigma ideológico crítico y contrahegemónico con el que éste aborda la realidad social.
Para probar tal proposición, encaramos el estudio desde una teoría particular: “el newsmaking de los medios de comunicación”, tal como Mauro Wolf lo presenta en “La investigación de la comunicación de masas”. Esta perspectiva de análisis nos llevó a explorar los criterios de noticiabilidad y las rutinas productivas que distinguen a cada sitio, porque al igual que Altheide consideramos que la newsworthiness de los acontecimientos “depende siempre de los intereses y de las necesidades del aparato informativo y de los periodistas” .
Así descubrimos que el modo de trabajo de La Nacion Line se asimila casi en forma completa al tipo de labor periodística descripta por Wolf para los órganos de prensa en general.
En primer lugar tuvimos en cuenta los news values que este portal emplea en la confección de sus noticias. Después de estudiar un determinado número de informaciones, llegamos a la conclusión de que la página respeta -en la mayoría de los casos- los tres criterios seleccionados para el análisis. Las informaciones evidencian haber sido construidas a partir de valores sustantivos como el grado jerárquico de los sujetos, el impacto nacional del hecho, la cantidad de personas involucradas en ellos y la evolución de la situación. Los valores referidos al producto, como la brevedad, novedad y calidad (claridad, acción y ritmo en el lenguaje), fueron otros de los patrones que este medio consideró en la elaboración de sus relatos. Por último, la publicación también tuvo en cuenta los criterios referidos a la competencia. Fueron las expectativas recíprocas las que en cierta medida condujeron al portal a cubrir ciertos hechos y al mismo tiempo a buscar nuevas maneras de diferenciarse.
En cuanto a sus rutinas de trabajo, La Nacion Line también se ajusta a las descripciones que Wolf hace de los procesos productivos de los medios.
Como la gran mayoría de los periódicos, esta página web recurre a las fuentes estables en su fase de recogida de la información. Como dijimos antes, el uso de agencias reconocidas y de datos provenientes de organizaciones oficiales es un elemento que determina tanto la forma de trabajo como la visión de mundo transmitida.
También percibimos que el sitio ajusta su presentación de las noticias tanto a exigencias comerciales, como a las impuestas por la tecnología digital. Un agudo uso de la técnica de editing y una gran hipertextualización de los relatos conducen aquí a una marcada fragmentación en los contenidos.
Si reunimos entonces todos los elementos que conforman el proceso de elaboración de noticias de La Nacion Line podremos acordar que éste no presenta diferencias notables con respecto a la generalidad de los medios de comunicación. Y de acuerdo a Wolf, la homogeneidad de rutinas productivas se traduce en uniformidad de concepciones de mundo, en las que los protagonistas (quienes integran la élite social y económica) son siempre los mismos.
En un camino distinto encontramos a los redactores de Indymedia, que a través de un modo de trabajo innovador, intentan expresar y extender su postura contrahegemónica.
Para resistir la “cultura de dominación”, este portal utiliza criterios de noticiabilidad que difieren de los que emplea la mayor parte de las publicaciones periodísticas.
En cuanto a los valores relativos al contenido, pudimos comprobar que en todo momento el sitio busca distinguirse de los demás medios. El factor jerarquía de los sujetos es obviado en algunas oportunidades y sólo influye en la noticiabilidad de los hechos cuando éstos implican de forma negativa a las “personalidades de élite”. Por su lado, el impacto sobre la nación es casi siempre asimilado como repercusión sobre los intereses de los grupos sociales menos favorecidos. La cantidad de personas involucradas y la evolución de los acontecimientos son los únicos criterios sustantivos que sí inciden en casi todas las informaciones. Pero el factor que más las caracteriza es el interés humano. Así, la página muchas veces privilegia los enfoques poco comunes de los temas, el rescate de nuevas voces o el énfasis en los aspectos curiosos, antes que la importancia de los sucesos, tal como Wolf la describe.
La diferenciación se hizo más clara cuando evaluamos las noticias de acuerdo a los news values referidos al producto. La mayor parte de las historias se destaca por su ausencia de brevedad, novedad (debida a la poca actualización) y calidad (entendida como concisión, claridad y ritmo en el lenguaje). Lo que en este sentido las caracteriza es el estilo libre, informal y personal que transmite visiones diversas y explícitamente subjetivas de los hechos.
El estudio de las noticias según los valores relacionados con la competencia nos confirmó la singularidad del trabajo de Indymedia. Las informaciones del portal revelan no estar influidas por las expectativas recíprocas, según las explica el autor de “La investigación de la comunicación de masas”. Esta página no se aboca a conseguir entrevistas exclusivas de personas con altos grados jerárquicos para marcar la diferencia en el tratamiento de los mismos temas. La distinción es lograda justamente a través de lo contrario: la elección de diferentes temáticas y la inclusión de declaraciones de sujetos nuevos y desconocidos para la sociedad.
También comprobamos que en el plano de las rutinas productivas, Indymedia mantiene su distancia con respecto a otros medios.
El uso de nuevas y diversas fuentes en la fase de recogida y la menor fragmentación de contenidos en la etapa de presentación definen el particular proceso productivo del portal. Aquí, la “estructura horizontal” de recolección y difusión de información y un editing caracterizado por la mayor extensión de los textos y de la página son las herramientas que el medio utiliza para construir y transmitir una visión diferente de la realidad social.
Observamos que mientras La Nacion Line se ocupa de potenciar el carácter comercial de su presentación, Indymedia renuncia a éste (no sólo a través de la exclusión de publicidades y secciones económicas, sino también mediante un tratamiento muchas veces desprolijo de la información). Y notamos que si la primera ayuda a reproducir “la estructura de difusión vertical en la cual existe un centro emisor y muchos receptores masivos” , Indymedia se separa de aquella a través de la construcción de una red en la que es posible una comunicación plural y verdaderamente interactiva.
Y éste es quizás el logro más significativo de la página que aquí estudiamos: la organización de tal estructura de intercambio social, a través de un inteligente aprovechamiento de los recursos que brinda Internet. Porque lo cierto es que la realización de una red de efectiva interacción no era viable antes de la “era digital”.
Sin embargo no son muchos los que pueden o quieren llevar a la práctica semejante proyecto. Es por ello, que las posibilidades para la creación de formas alternativas de comunicación que las nuevas tecnologías ofrecen a todos, no le restan mérito ni originalidad a la labor de Indymedia. El valor del trabajo de este sitio radica en su determinación para concretar una propuesta que rompe con los antiguos modos de producción periodística. La mayor parte de los medios no se lanza a realizar un quiebre de esa magnitud porque, al parecer, prefiere mantener el modelo de difusión vertical de la información. Este es el caso de periódicos como La Nación, que aunque en cierta medida se adaptan a los cambios y exigencias que imponen las tecnologías de la información, no se deciden por una más intensa explotación de las posibilidades que éstas ofrecen. Así, progresos tales como la creación de páginas web y el desarrollo de una creciente interactividad e hipertextualización nos parecen limitados si los comparamos con las transformaciones más radicales que Indymedia se atreve a concretar.
Los paradigmas ideológicos son una vez más uno de los elementos capaces de explicar el desigual uso que los medios hacen de los recursos de Internet: Al reproducir los modelos de comunicación preexistentes, La Nacion Line está ayudando a sustentar y fortalecer la cultura de “dominación y subordinación de clases particulares” . Pero como advertía Raymond Williams, esa hegemonía atrae a su vez contrahegemonías. Y es aquí donde encontramos la propuesta de Indymedia, quien irrumpe en la web con su estructura horizontal y abierta de comunicación, para resistir, limitar y alterar aquella cultura.
Después de haber abordado el análisis del modo de trabajo de Indymedia (que pudimos delimitar más claramente gracias a su comparación con La Nacion Line), llegó el momento de volver a nuestro punto de partida. Creemos que, en base a lo expuesto, nos encontramos en condiciones de corroborar nuestra hipótesis. Porque ahora contamos con algo más que con la simple auto-denominación de la página analizada, como un “colectivo anticapitalista, no comercial, no corporativo”, para afirmar la singularidad de este periódico.

El estudio de los diferentes procesos productivos y criterios de noticiabilidad es el que nos permite ahora constatar que Indymedia Argentina se distingue de otros medios digitales porque su propuesta periodística está determinada por su perfil ideológico crítico- contrahegemónico.

BIBLIOGRAFÍA

-BERNAT, Jordi. Comunicación Digital. Apuntes Básicos, asignatura 2. Materiales del master en comunicación digital. Barcelona, España. (2002).
-CASTELLS, Manuel: La Era de la Información. Economía, sociedad y cultura - La sociedad red - Vol. I - Siglo XXI Editores - México/1999 - Cap 5 - "La cultura de la virtualidad real: la integración de la comunicación electrónica, el fin de la audiencia de masas y el desarrollo de las redes interactivas" (pág. 378)

-Documentos: "Qué es Internet" y "La telaraña mundial o World Wide Web (WWW)"; - Grupo Interconect - 1996 - http://www.civila.com/desenredada

-Documento: “El reto de crear noticias online. Análisis de la comunicación online actual y perspectivas de futuro. http://www.hottopos.com/MirLibro/index.htm).
Laboratorio de Comunicación Multimedia

-ORIHUELA, José Luis. Los 10 Paradigmas de la e-Comunicación. http//mccd.udc.es/orihuela/paradigma

-PANSZA GONZÁLEZ, Margarita. Documentos de www.campos-oei.org (Organización de Estados Iberoamericanos. Para la educación, la ciencia y la cultura)

-WILLIAMS, Raymond. Marxismo y literatura. Península. Barcelona. (1980)

-WOLF, Mauro. La investigación de la comunicación de masas. Crítica y perspectivas. Paidós. Buenos Aires (1990).

-www.campos-oei.org (Organización de Estados Iberoamericanos. Para la educación, la ciencia y la cultura)

Novedades

Importante para los alumnos del Seminario Nuevas Tecnologías:
En la carpeta "Trabajos finales" (menú de la derecha)ya están guardados varios trabajos finales de alumnos que aprobaron el seminario el año pasado. Es necesario que los lean para que se familiaricen con la temática y la estructura.

Pasando a otro tema, y para reflexionar sobre los nuevos medios, les transcribo aquí una información aparecida en el diario Clarín de hoy (17 de mayo) y descubierta por Nadia Gutiérrez. Lean y comenten.

FETICHE TECNO
Radiolandia

Crece el “podcasting”, la radio amateur para escuchar en los reproductores de MP3. Fans tecnológicos, políticos y hasta Paris Hilton, todos quieren tener su programa.

Por Florencia Werchowsky. Especial para Clarín.com.
conexiones@claringlobal.com.ar

Para los más apocalípticos es el fin de la radio tal como se la conoce. Para los menos, apenas una nueva forma de consumir contenidos de audio: el podcasting (término híbrido que combina iPod + broadcasting) es la práctica amateur de hacer programas de radio en formato mp3 para ser escuchados en reproductores portátiles. Nacida en la blogósfera (otro híbrido: la biósfera de los blogs) como versiones en audio de los weblogs temáticos, la idea prendió rápidamente entre los usuarios de reproductores de mp3 portátiles. Así, de un weblog sobre cocina española o del blog de un cura holandés con vocación periodística se hicieron programas de radio caseros, listos para descargar y escuchar en cualquier momento y lugar sin depender de horarios ni antenas (¡radio en el subte!), sin soportar jingles obligatorios ni contenidos aburridos.

Los hay de música, de cultura pop, de vinos, de política, de moda. Los primeros fueron sobre teconolgía. Comenzaron a escucharse el año pasado y al cabo de diez meses crecieron de cero a 4.500 (sólo los que son en inglés, en español hay menos de 100 pero es una práctica tan dinámica que es casi imposible de contar); según Ipodder, una especie de cuartel general de la práctica, en Estados Unidos ya descargaron podcasts unas 6 millones de veces. El funcionamiento es simple y efectivo: mediante una suscripción gratuita al weblog elegido y la utilización de un programa fácil de usar se reciben automáticamente las actualizaciones de los shows radiales. “Tenía mi página y me aburrí. Vi la forma de publicar en podcast y es más dinámico mantener al tanto a la gente de allá de lo que estoy haciendo acá”, dice desde Almería Juan Pablo Yakubiuk, un arquitecto argentino de 28 años que desarrolló uno de los primeros de los poquísimos podcast locales.

Poco duró el amateurismo: la heroína del marketing personal, Paris Hilton, se acopló a la tendencia haciendo un podcast promocional con la cuenta regresiva para el estreno de House of Wax, la película de terror en la que actúa. También el senador norteamericano John Edwards abrió una instancia de podcasting en su sitio con miras a las elecciones de 2008. Pionera, la Virgin Radio armó su show para podcasting con Pete and Geoff, dos conductores clásicos de la señal.

Para Fabio Baccaglioni, un webmaster promotor del software libre, el podcasting es a penas una moda pasajera: “El tema del podcasting no es nuevo. Ya se había visto que alguien disponga de los posts de un weblog en formato audio, pero ahora está de moda y le pusieron ese nombre por el iPod. Apple hoy es la dueña del marketing: no son los primeros en crear un reproductor de mp3 ni en inventar una tienda de música online pero lograron la mejor combinación apuntada al mejor target”. Fabio (por supuesto, su reproductor de mp3 no es de Apple) se refiere también al incremento desorbitado en las ventas de los iPod. Según Agustín Bracco, director comercial de Apple Argentina, en el MacStation porteño se venden cerca de 250 iPods al mes, mientras que el crecimiento anual internacional del aparatito es del 500%. A él eso lo alegra bastante en tanto que las autoridades del transporte metropolitano de Nueva York se preocupan: durante el primer trimestre del año el número de robos en los subterráneos aumentó el 18,3% respecto del mismo periodo del año pasado. Sin contar los iPod y los celulares hurtados, la cantidad de delitos hubiera bajado el 3%.

Si el zapping nació como una necesidad de saltearse las partes insoportables de la programación televisiva y las tandas comerciales, el podcasting resuelve incluso el esfuerzo de correr el dial para sintonizar otra radio. Zafarse de los conductores insidiosos, los jingles en ritmo de marcha militar o los contenidos somníferos puede ser una experiencia novedosa y grata. Los más experimentados, como el arquitecto Yakubiuk vaticinan: “Demasiado interesante el podcasting. Ya se va a masificar”.

¿weblogs = sitios webs? Análisis sobre la consonancia informativa en la red

Alumna: Yanina María Urcullu

Introducción:

La presente investigación surgió a partir del siguiente interrogante: ¿Las noticias publicadas en los weblogs periodísticos coinciden con las noticias publicadas en un sitio web o no?
Cabe destacar que para realizar esta investigación optamos por la elección del sitio web de un medio de comunicación, en este caso, Clarín.com. La elección de este sitio está basada en la trayectoria y en la importancia que tiene por la cantidad de personas que lo visitan diariamente. También elegimos para hacer la investigación dos weblogs, en este caso, www.riesgopais.com.ar y www.periodismo.com, porque tienen la particularidad de actualizarse diariamente permitiendo así realizar la investigación.

Marco Teórico:

Con el fin de realizar la presente investigación utilizaremos los principios expuestos en los estudios de los efectos a largo plazo. Este paradigma estudia los efectos cognoscitivos que producen los medios en los públicos. Y expone que, “las comunicaciones tienden a influenciar la forma con la que los destinatarios organizan su propia imagen del ambiente” , y además sostiene que la comunicación actúa sobre el sistema de conocimiento del público.
Es decir, “en el centro de la problemática de los efectos está la relación entre la acción constante de los medios y el conjunto de conocimientos sobre la realidad social, que da forma a una determinada cultura interviniendo en ella de forma dinámica. En esta relación son importantes tres características de los medios: la acumulación, la consonancia y la omnipresencia” .
El concepto de acumulación hace referencia a que la capacidad de los medios de crear y sostener la importancia de un tema, es el resultado global de la forma en la que funciona la cobertura informativa en el sistema de comunicación de masas. Es decir, consecuencias vinculadas a la repetitividad de comunicación de masas.
La consonancia se refiere a que en los procesos productivos de la información los rasgos comunes y los parecidos tienden a ser más significativos y numerosos que las diferencias. Esto lleva a mensajes más parecidos que diferentes.
Por último, el concepto de omnipresencia se refiere tanto a la difusión cuantitativa como al hecho de que el saber público es públicamente conocido.
En este ámbito ocupa un lugar importante la hipótesis de agenda setting, que sostiene que como consecuencia de la acción de los medios, el público conoce o ignora, otorga relevancia o descarta de sus conocimientos lo que los medios incluyen o excluyen de su contenido. De esta manera, expone que, son los medios los que precisan y describen la realidad externa, presentando al público un listado de lo que tiene que opinar o discutir. Sostiene además que los medios no cambian las actitudes ni las opiniones del público, sino que éste aprende a jerarquizar y categorizar los acontecimientos.
Dentro del estudio de los efectos a largo plazo, aparecen también los estudios del newsmaking que explican el proceso rutinario de producción de noticias que realizan los medios. Esto es, la determinación de los criterios que definen la noticiabilidad de cada acontecimiento.
La noticiabilidad es el “conjunto de criterios, operaciones, instrumentos con los que los aparatos de información abordan la tarea de elegir cotidianamente entre un número imprevisible e indefinido de acontecimientos, una cantidad finita y tendencialmente estable de noticias” .
Desde esta perspectiva es noticia “lo que es susceptible de ser trabajado por el aparato sin excesivas alteraciones y subversiones del normal ciclo productivo” . Además el newsmaking hace referencia a los valores/ noticias. Esto es, cuantas más cualidades exhibe un acontecimiento mayores son sus posibilidades de ser incluido.
Esto constituye el material teórico en el que se enmarcará esta investigación con el fin de poder responder al interrogante que le dio lugar.

Marco de Referencia.

Un weblog, blog o bitácora es un sitio web que se actualiza regularmente mediante anotaciones llamadas post. Estos se organizan a través de una cronología diferente a la utilizada en un diario digital o sitio web de un medio de comunicación. Es decir lo primero que aparece en la pantalla es lo último que se cargó a la página.
La primera página con formato weblog apareció en 1993 y fue creada por Tim Berners Lee. Esta era una bitácora que conducía a cada nuevo link que aparecía. Luego aparecieron como guías de sitios de Internet y después como diarios personales.
En la actualidad existen weblogs dedicados a áreas específicas como la política, educación, tecnología, arte, economía e incluso periodísticos.
Los weblogs periodísticos son sitios que incluyen actualidad, reflexiones o comentarios personales. Las noticias pueden ser publicadas por cualquier persona sin que sea necesario ser periodista y los visitantes de los weblogs pueden producir contenidos.
En 1996 Dave Winer fundó una empresa especialmente dedicada a la creación y desarrollo de un programa que facilitara la creación de weblogs. Esto favoreció que el fenómeno se expandiera rápidamente. En 1997, Robotwidsom.com, le puso el nombre de weblogs al creciente fenómeno. A partir de este momento se produjo una explosión de los weblogs como diarios personales.
Los diarios digitales se conocieron a partir de la década del 90. Se denominaba así a las
páginas en formato web que reproducen día a día las noticias publicadas por empresas de
periódicos en versión papel. De esta manera se posibilita la transmisión vía red
informática, en forma rápida y hacia cualquier punto del planeta.
Los diarios digitales respetan nombre, noticias, empresa de su versión papel, pero presentan
nuevas herramientas que varían los mecanismos de producción y de lectura. Sus principales diferencias con los diarios versión papel son el soporte, diagramación, lenguaje y diseño.
Clarín digital nació el 10 de marzo de 1996. Este se lanzó a la red editando la misma información que la empresa imprimía en papel. Luego agregó videos, imágenes satelitales, fotos urbanas, audios, canales de chat y conferencias semanales con famosos del ambiente artístico y deportivo. Estos beneficios se los otorgó el soporte digital. Con el paso de los años clarín.com conserva las marcas que lo identifican con la empresa, pero es muy diferente de su homónimo en papel.

Objetivo General:
Corroborar si existe una cierta consonancia u homogeneidad en los contenidos de los weblogs y un sitio web y en cómo están categorizados y jerarquizados los mismos temas.

Objetivos Específicos:
Corroborar si los weblogs periodísticos cumplen con la presencia, jerarquización y categorización de las noticias tal como lo hace un sitio web.

Aspectos Metodológicos
- Interrogante de investigación.
¿Las noticias publicadas en los weblogs periodísticos tienen cierta similitud con las noticias publicadas en un sitio web o no?
- Unidades de análisis.
Las unidades de análisis serán las portadas de Clarín.com, Riesgopais.com.ar y Periodismo.com.ar.

Método de investigación:

La investigación será de tipo cuantitativa porque no analiza los contenidos, sino la repetición de los mismos temas, la importancia y el lugar que se le concede a cada uno y se utilizará un método descriptivo analítico.
Para ello se realizará la recolección de datos durante 7 días (1 semana) y se analizarán dichos datos a partir de las variables: jerarquización, categorización y presencia de las noticias tanto en Clarín.com, Riesgopais.com.ar y Periodismo.com.ar.
La semana elegida es la que va del día 10 al 16 de abril de 2005.

Definiciones nominales y operativas de términos utilizados en la investigación.
Público: relativo a una colectividad. Concurrencia de personas reunidas para ver, oír, juzgar, etc.
Público: expresiones de la sociedad en la Red.
Presencia: acción de estar presente.
Presencia: existencia de la nota en las portadas de las páginas investigadas.
Jerarquización: organización de alguna cosa por jerarquía.
Jerarquización: prioridad en la ubicación de las noticias, tamaño de la tipografía del titular y extensión similar.
Categorización: clasificación de algo respecto de los demás.
Categorización: clasificación de las noticias según las temáticas que tratan.

Análisis

Manifestación de las noticias:

Del total de noticias publicadas durante la semana de investigación en los weblogs periodismo.com.ar y riesgopais.com.ar, el 38 y 40 por ciento, respectivamente, aparecen en el sitio web de Clarín. Estos porcentajes no son bajos, ya que representan que casi la mitad de las notas son las mismas que en el sitio web. Por lo que es posible advertir una coincidencia temática.
Si bien ambos weblogs son diferentes en cuanto al diseño de sus portadas, y en el caso de riesgopais.com.ar sólo publica temas relacionados con economía y política, es visible la presencia de los mismos temas en las tres portadas.
También es importante destacar que Periodismo.com.ar informa alrededor de 10 noticias en su portada y riesgopais.com.ar cerca de 15. A pesar de ello los porcentajes no varían más que en un dos por ciento y teniendo en cuenta la cantidad de notas no es una diferencia significativa.
Por todo esto podemos decir que la presencia de un número importante de noticias que aparecen en Clarín.com se repiten en ambos weblogs.

Niveles de importancia:
La jerarquización de las noticias según lo hace Clarín.com se cumple en un 37% en periodismo.com.ar y en un 32% en riesgopais.com.ar.
Debemos aclarar que los weblogs tienen un programa distinto al de un diario digital. Esto obliga a publicar de manera diferente, es decir, por lo general lo primero que aparece en la página es lo último que se cargó. A pesar de esto, ambos weblogs se las arreglan para ponderar las noticias según su importancia. El weblog periodismo.com.ar lo hace en forma muy sencilla ya que al no actualizar la página carga las noticias de tal manera que la primera que aparezca sea la más importante. Sin embargo riegopaís.com.ar si actualiza su página. Por lo cual otorga importancia a través del tamaño de la tipografía, a veces con colores y en ocasiones con el subrayado.
Entonces podemos decir que en ambos casos se jerarquiza la información igual que como lo hace clarín.com a pesar de las limitaciones que tiene el programa que utilizan los weblogs. Además la importancia que les dan a las noticias en un gran porcentaje es la misma que hace Clarín.com.

Forma de clasificación.
En este caso los dos weblogs carecen de categorías que indiquen la sección a la que pertenece la noticia. Pero en el caso de periodismo.com.ar categoriza la información agrupando los titulares que están relacionados con las áreas. Lo primero que aparece es la sección de nacionales, luego internacionales, después espectáculos y por último deportes.
El weblog riesgopais.com.ar carece totalmente de una clasificación de las noticias. En éste sólo aparecen notas de economía y política, pero están todas mezcladas y no permiten la visualización de secciones como en el caso de periodismo.com.
Del total de notas de periodismo.com.ar que comparte con Clarín.com todas están clasificadas en la página al igual que en la página del diario digital. Es decir, primero lo nacional, luego internacional, espectáculos y por último deportes.

Conclusiones
En primer lugar, es preciso destacar que los dos weblogs, en una buena parte, publican las mismas noticias, en el mismo orden y en el caso de periodismo.com.ar con la misma categorización que Clarín.com. Por lo cual es evidente la coincidencia de temas con clarín.com. Si bien esta inclinación a publicar los mismos temas no es total, no representa una pequeña cantidad, es decir, no es insignificante. Podemos afirmar respondiendo así al interrogante de investigación, que existe coincidencia entre las noticias publicadas en Clarín.com, Periodismo.com y en Riesgopais.com. Por todo esto, es posible apreciar la acumulación, la consonancia y la omnipresencia de temas en los medios analizados.
En segundo lugar, debemos exponer que es posible advertir un efecto de agenda-setting, no en cuanto a público, sino de un gran medio como es Clarín.com a medios pequeños. Esto es así porque consideramos a los weblogs como una expresión de la sociedad, por lo cual no están obligados a tratar los mismos temas, ni a jerarquizarlos y categorizarlos de igual manera que un medio de comunicación. Pero de todas maneras lo hacen de la misma forma, como lo muestran los resultados obtenidos en la investigación.
La consonancia de temas que existen en los medios analizados se explica gracias a los estudios de newsmaking, ya que podemos suponer que tanto los weblogs como el sitio web realizan el proceso de producción de noticias de manera similar.
Para concluir se deduce que la coincidencia de temas podría producir en los públicos de los medios analizados efectos cognoscitivos.

BIBLIOGRAFÍA
Mc QUAIL, Denis y WINDAHL, Sven Modelos para el estudio de la comunicación colectiva.
WOLF, Mauro La investigación de la comunicación de masas.
Diario Clarín: “Breve Historia de los weblogs, la ola que le cambió la carta a Internet”. Publicado el 11 de febrero de 2003. Disponible en www.clarin.com.ar
PICITELLI, Alejandro: “¿Qué es un weblog?”. Disponible en www.ilnh.com.datos.instrucciones.php
ORIHUELA José Luis: “¿Qué son los Weblogs y porqué deberían importarnos?” Disponible en www.infonomia.com
GORDON, Mike, editor de la versión On Line del Atlanta Journal de Georgia "Nunca llega tarde, ni se moja con la lluvia". Diarios digitales. Cátedra de Nuevas Tecnologías